Toshiba prenosniki so zelo zanesljive naprave, vendar kljub temu njihovi uporabniki niso brez težav. Ena pogosto poročana težava se nanaša na spletno kamero, ki ne deluje vedno v operacijskem sistemu Windows 10, 8 ali celo 7. Obstaja toliko razlogov, da se to lahko zgodi, zato bomo pokrili vse zorne kote, da vam pomagamo. Če morate popraviti spletno kamero Toshiba, preverite spodnja navodila.

Kako odpraviti težave s prenosnim računalnikom Toshiba

1. Preverite voznike
2. Poiščite zlonamerno programsko opremo
3. Zaženite program Windows za odpravljanje težav
4. Uporabite programsko opremo proizvajalca OEM
5. Preverite BIOS
6. Tweak Register
7. Preverite strojno opremo

1. rešitev - Preverite gonilnike

Najprej prve stvari. V 90% prijavljenih težav je bila težava povezana z vozniki. Kot morda veste, so gonilniki bistveni del lupine sistema Windows, zato posledično brez ustreznih gonilnikov ne boste mogli zagnati niti enega dela strojne opreme. Sem spada vgrajena kamera.

Torej morate za vse namene in namene najprej preveriti svoje gonilnike, preden se premaknete na dodatne korake. Kar zadeva gonilnike spletnih kamer Toshiba, jih večino časa ponuja Windows Update. Zdaj bi to lahko delovalo za nekatere uporabnike, za druge pa generični gonilnik ne bo dovolj.

Če želite to rešiti, sledite spodnjim korakom:

1. Z desno tipko miške kliknite Start in odprite upravitelja naprav.
2. Pomaknite se do naprav za slikanje.

   

3. Z desno miškino tipko kliknite spletno kamero in izberite Posodobitev gonilnika.
4. Znova zaženite računalnik in poiščite spremembe.

Zdaj, če to ni bilo dovolj, poiščite uradno stran Toshibe in od tam prenesite ustrezne gonilnike.

1. Pojdite do uradnega spletnega mesta Toshibe s klikom na to povezavo.
2. Odprite razdelek Gonilniki in programska oprema.
3. V iskalno vrstico vnesite model svoje naprave in pritisnite Enter.

   

4. Tako bi morali najti ustrezne in posodobljene gonilnike kamer.
5. Prenesite, namestite gonilnike in znova zaženite računalnik.

Samodejno posodabljanje gonilnikov (predlagano je orodje drugih proizvajalcev)

Prav tako toplo priporočamo Tweakbitovo orodje za posodabljanje gonilnikov, saj sta ga odobrila Microsoft in Norton Antivirus in uporablja napredno tehnologijo posodabljanja. Pomagal vam bo posodobiti gonilnike, da se izognete trajni poškodbi računalnika z ročnim prenosom napačnih različic gonilnikov. Za varno posodobitev gonilnikov sledite tem preprostim 3 korakom:

1. 1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater
   2. Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.

   3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

      Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

• PREBERITE TUDI: Surface telefon lahko vsebuje 3D kamero, predlaga patent

2. rešitev - skeniranje zlonamerne programske opreme

Nekateri uporabniki so preizkusili vse znane rešitve, vendar so težave s kamero uspeli rešiti šele po spopadu z virusi. Zdi se, da določena zlonamerna programska oprema vpliva na prenosne kamere, zaradi česar so neuporabne. Zdi se namreč, da samodejno onemogoči kamero, uporabniki pa ostanejo na črnem zaslonu.

Zdaj, če želite rešiti to težavo, boste potrebovali tretji antivirus ali posodobljen Windows Defender ali Microsoft Security Essentials.

Če niste prepričani, kako izvesti globinsko skeniranje z Windows Defender (Windows 8 in 10) ali Microsoft Security Essentials (Windows 7), preverite spodnja navodila.

Windows 8 in 10

1. Dvokliknite ikono sistema Windows Defender v območju za obvestila, da odprete Varnostno središče nadzorne plošče.
2. Odprto zaščito pred virusi in grožnjami.
3. Izberite Napredno skeniranje.
4. Izberite Windows Defender skeniranje brez povezave.

   

Windows 7

1. Zaženite Microsoft Security Essentials iz območja z obvestili.
2. Odprite zavihek Domov.
3. Izberite popolno optično branje.

   

4. Začnite skeniranje.

3. rešitev - Zaženite program za odpravljanje težav z Windows

To se morda zdi izredno splošna rešitev, vendar, ko ste v dvomih, preizkusite vsako dano možnost. Začetna orodja za odpravljanje težav Windows so se v zadnjih nekaj sistemskih iteracijah zelo spremenila, vendar so ostala uporabna za odpravljanje in odpravljanje manjših težav. Če nič drugega, vam lahko omogočijo boljši vpogled v vzrok težave.

Torej je očitno postopek različen v različnih sistemskih različicah, zato vam bomo pokazali, kako ga zagnati v sistemu Windows 10, 8 in 7.

Windows 10

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Posodobitev in varnost.
3. V levem podoknu izberite Odpravljanje težav.
4. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.

   

Windows 8

1. Odprti akcijski center.
2. Izberite Odpravljanje težav.
3. Izberite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in ga zaženite.

Windows 7

1. Odprite Start.
2. Izberite Nadzorna plošča.
3. Odprite Odpravljanje težav.
4. Izberite Strojna oprema in zvok.
5. Zaženite program za odpravljanje težav.

4. rešitev - Uporabite programsko opremo proizvajalca OEM

Občasno ni pomembno, ali so gonilniki vaših kamer pravilno nameščeni. Vse sodi v posamezni program, ki je odgovoren za kamero. V sistemu Windows 10, ko namestite sistem, bo naprava s kamero prevzela privzeto aplikacijo Camera. In kot smo že povedali v enem od prejšnjih člankov, se lahko ta aplikacija občasno ponaša.

V ta namen vam svetujemo, da preizkusite originalno programsko opremo proizvajalca OEM ali kakšno drugo aplikacijo drugih proizvajalcev in poiščete spremembe.

Prepričajte se, da ne boste prenesli nezaupljivih aplikacij, zato morate biti dobri. Podrobna razlaga najbolj primernih aplikacij za to delovno mesto je na voljo.

• PREBERITE TUDI: 6 najboljših 360 ° kamer USB, ki ne bodo zlomile banke

5. rešitev - Preverite BIOS

Vsi vemo, da so nastavitve UEFI in BIOS na prenosnih računalnikih dokaj omejene. Vendar pa so nekateri uporabniki poročali, da imajo njihovi prenosniki Toshiba možnost vklopa ali onemogočanja vgrajene kamere v nastavitvah BIOS-a. Ne moremo z gotovostjo povedati, kateri modeli imajo to možnost, vendar vas ne bo stalo ničesar in preverite sami.

Če imate to možnost, obstaja možnost, da je to napačno pripeljalo do onemogočanja vaše spletne kamere. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:

1. Znova zaženite računalnik in med zagonom večkrat pritisnite gumb Delete.
2. Ko ste v meniju Nastavitve zagona, izberite zavihek Napredno. Na različnih prenosnikih Toshiba se lahko razlikuje.
3. Izberite Konfiguracija sistema.
4. Izberite Spletna kamera in se prepričajte, da jo omogočite.
5. Shranite spremembe in zapustite nastavitve BIOS-a.

6. rešitev - Tweak Register

Zaradi razlik v standardu kodiranja se spletne kamere, ki so na voljo na starejših napravah, v sistemu Windows 10. slabo obnašajo. Če vaš prenosnik Toshiba spada v to kategorijo, se boste morda morali obrniti na subtilni trik registra, če želite uporabljati svojo kamero, preden se je težava pojavila.

To se lahko zgodi kot presenečenje, vendar obstaja vpis v register, ki težavo v celoti odpravi. Vendar ravnajte previdno. V urejevalniku registra ne želimo narediti hitrih potez.

Če se želite izogniti dodatnim težavam in odpraviti težavo s kamero, natančno upoštevajte spodnja navodila:

1. V iskalno vrstico vnesite regedit.
2. Z desno miškino tipko kliknite urejevalnik registra in ga zaženite kot skrbnik.
3. Kliknite File, izberite Export in varnostno kopijo registra. To je varnostni ukrep, če gre kaj narobe.

   

4. Sledite tej poti:
   • Za 32-bitni sistem: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoftova \ Windows medijska fundacija \ Platforma

   • Za 64-bitni sistem: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platforma

5. Z desno miškino tipko kliknite v desnem oknu in izberite Novo> DWORD (32) Vrednost.
6. Preimenujte to vrednost in jo poimenujte EnableFrameServerMode.

   

7. Z desno tipko miške kliknite in izberite Spremenite to novo ustvarjeno vrednost registra.
8. Nastavite njegovo vrednost na 0 (nič) in shranite spremembe.
9. Znova zaženite računalnik.

7. rešitev - Preverite strojno opremo

In končno, če vam noben od prejšnjih težav s pomočjo programske opreme ni pomagal, obstaja možnost, da strojna oprema ne deluje pravilno. V tem oddelku lahko tudi nekaj storite, vendar vam svetujemo, da računalnik raje vzamete v popravilo.

Če ste neizkušeni, je vedno bolje, da strokovnjakom prepustite skrb za vaš prenosnik. In kot vemo, menjava senzorjev kamere ni preveč draga. Če pa ste izkušen uporabnik, lahko poskusite googling za odpravljanje težav s strojno opremo in sami opravite manjša popravila.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena oktobra 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.