Microsoft je uradno potrdil, da izklop radia Bluetooth v Windows 10 Mobile build 14393 zruši ali resetira vaš Windows telefon. Tehnološko podjetje je obljubilo, da bo sodelovalo pri razvoju rešitve za to moteče vprašanje.

Microsoft je tudi pojasnil, zakaj se to zgodi. Če uporabniški vmesnik telefona zamrzne, je to zato, ker v ozadju čaka, da se radio izključi. Če vaš telefon zamrzne, ga pustite minuto in naj se obnovi. Če se to ne zgodi, boste morali ponastaviti telefon.

Zahvaljujoč vašim povratnim informacijam smo našli težave, da telefon, ko je izključen Bluetooth, zruši, zamrzne ali se ponastavi. Obstajata dva načina za to.

1. Izklop Bluetooth prek stikala v aplikaciji Nastavitve
2. Izklop Bluetooth prek stikala Quick Action

Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti, ki jih to lahko povzroči, in aktivno delamo na popravku ter ga servisiramo v najkrajšem možnem času. Če ste to dosegli, pošljite povratne informacije prek vozlišča za povratne informacije.

Čeprav to ni kritično vprašanje, saj ga je mogoče rešiti s ponastavitvijo telefona, uporabniki cenijo Microsoftovo prizadevanje, da bi odpravil to napako, saj lahko včasih postane zelo moteč.

Notranji so poročali tudi o dveh drugih težavah, ki bi lahko bile povezane s trenutno napako Bluetooth. Natančneje, Bluetooth se zruši tudi, ko v avtomobilu uporabljate vodene smernice Maps. Drugič, če je več naprav povezanih prek Bluetooth, vpliva Cortana jasno poslušanje.

Po drugi strani Insajderji poročajo, da Cortana, ko izklopi glasbeno napravo Bluetooth, sliši jasno in se takoj odzove.

Trenutna različica sistema Windows 10 Mobile ima na seznamu tri znane težave: težave z Wi-Fi na določenih napravah, dvojna težava PIN v aplikaciji Wallet in zamrznitev telefona, ki nastane zaradi izklopa Bluetooth. Upajmo, da bodo vse te težave odpravljene pred izdajo obletniške posodobitve in da se ne bodo pojavile nove napake.