Če ste poskušali nadgraditi na Windows 10 Creators Update s posodobitvijo Windows, vendar postopek nadgradnje ni uspel, imamo morda rešitev za vas. Microsoft je nedavno razkril, da je prenos KB4013214 obvezen, če želite nadgraditi z Anniversary Update na Windows 10 različice 1703.

Pred nadgradnjo na Posodobitve za ustvarjalce prenesite KB4015217 in KB4013214

No, dejansko morate prenesti še eno posodobitev, da lahko prenesete KB4013214. Če se vam to zdi zapleteno, ga razčlenimo:

1. Najprej naložite kumulativno posodobitev KB4015217. Ta posodobitev je bila objavljena v torek Patch, vendar vas moramo opozoriti, da prinaša tudi svoje težave, kot poročajo uporabniki Windows 10. KB4015217 lahko prenesete prek sistema Windows Update ali s Microsoftovega spletnega mesta Update Catalog.

2. Zdaj prenesite in namestite KB4013214. To posodobitev lahko prenesete iz Windows Update.

3. Nadgradite na Update Creators Update prek Windows Update.

Evo, kako Microsoft opisuje celoten postopek:

Windows Update KB4013214 kot del Microsoftove nenehne zaveze glede zasebnosti z operacijskim sistemom Windows 10 pripravlja vašo napravo za posodobitev ustvarjalcev sistema Windows 10 z namestitvijo nadgradnje in izkušnje z zasebnostjo (UPX).

Ta posodobitev je potrebna, preden bo Windows Update prenesel in namestil posodobitev sistema Windows 10 Creators.

Za namestitev te posodobitve morate imeti nameščeno kumulativno posodobitev KB4015217 ali naknadno izdano kumulativno posodobitev sistema Windows 10. Opomba: KB4013214 je potreben, preden bo Windows Update prenesel in namestil posodobitev sistema Windows 10 Creators.

Če imate težave z nadgradnjo in napake, preverite, ali sta v računalniku nameščena KB4015217 in KB4013214. Če ti dve posodobitvi manjkata, lahko to razloži, zakaj niste mogli nadgraditi.

Če še vedno ne morete nadgraditi na Windows 10 Creators Update tudi po namestitvi teh dveh posodobitev, poskusite uporabiti datoteke ISO.