Dell Venue 11 Pro je osupljiv tablični računalnik z operacijskim sistemom Windows 8 in vsekakor vreden vključitve na seznam želja, vendar se v zadnjem času pojavljajo težave, ki mučijo uporabnike.

Tako sem danes šele prejel svoj Venue vPro 11, 7130 (in res ga imam do zdaj zelo rad), vendar sem opazil, da sem že naletel na nekaj tehničnih težav. Poskušal sem iskati podobne težave, vendar brez uspeha. Moja težava je, da celotna tablica občasno zmrzne, ko ni neposredno povezana z virom napajanja. Včasih zaslon postane samo črn, vendar lahko občutim hitri odziv s gumba Windows. Drugič se zgornjih 80% zaslona spremeni v zvezdno polje. To je nekako težko razložiti in lahko poskušam to fotografirati naslednjič, ko se to zgodi. Ko se pojavi katera koli od teh težav, se hitro ponastavi in ​​je težava odpravljena, vendar je bila nekako nadležna.

Težava prizadene širok krog uporabnikov, saj je to ena najdaljših niti na Dellovih forumih za podporo. Vendar je uradno delovno popravilo še treba izdati, saj se je to zgodilo z WiFi in življenjsko dobo baterije na Dell Venue 8 Pro.

Uporabniki Dell Venue 11 Pro so se razočarali, ker še ni mogoče odpraviti težave z zaslonom z zamrzovanjem

Tukaj je rekel še en uporabnik:

Imam tudi težavo, kjer občasno zmrzne. Zaslon se ne spremeni, samo se zaklene in se ne odzove, dokler ne pritisnem gumba za vklop in ponovno vklopite. Zanimivo je, da sem v enem primeru dotaknil povezavo, vendar se nič ne zgodi, ne morem potegniti ali premakniti puščice s sledilno ploščico (uporabljam mehko pokrov tipkovnice), ko pa ponovno zaženem, se odpre nova spletna stran. Tudi, ko je zamrznjen, gumb Windows mi daje povratne informacije. Zdi se mi, kot da zaslon zamrzne, ne celoten sistem

In eden najnovejših odgovorov

Formatiral sem in naredil novo namestitev 8.1 brez vse dodatne programske opreme v njej. Moral sem namestiti vse gonilnike s spletnega mesta Dell. Kljub temu še vedno občasno zmrzne. Na voljo imam priklopno tipkovnico za prenosnik z vgrajeno baterijo in samostojno. Dogaja se ne glede na to, kateri dok sem uporabil in tudi kadar ne uporablja nobenega doka. Nameščen sem tudi najnovejši BIOS A05.

Uradna tema je bila ustvarjena od decembra 2013, zato je imela ekipa Dell na razpolago veliko časa za odpravo tega vprašanja. Pri nekaterih je očitno zadnja posodobitev BIOS-a, toda glede na videz je to morda težava s strojno opremo, ki je povezana z okvarjenim vezjem pod zaslonom na dotik. V tem primeru bi morali biti kupci upravičeni do zamenjave. Sporočite nam tako, da pustite komentar spodaj, če ste eden od prizadetih uporabnikov.