SharePoint je uporabna platforma, na kateri lahko shranite, organizirate, delite in dostopate do datotek in map iz katere koli naprave z uporabo vašega izbranega brskalnika.

Žal včasih SharePoint ni na voljo in na zaslonu se prikaže naslednje sporočilo o napaki: ' Žal, prijava trenutno ne deluje. Ampak smo že na tem! Prosim poskusite kasneje. Če se težava še vedno pojavlja, se obrnite na skupino za podporo ".

, povedali vam bomo, zakaj se ta napaka pojavlja v prvi vrsti in kako jo lahko odpravite.

Prijava v SharePoint ne deluje

1. Osvežite stran
2. Preverite, ali je račun izbrisan
3. Preverite konfiguracijo časovnega pasu
4. Izbrišite ponavljajoče se dogodke v koledarju
5. Obrnite se na svojo skupino za podporo

Najprej najprej preverite, ali težave na SharePoint in Office 365 ne vplivajo. Pojdite na stran o zdravstvenem stanju storitve Office 365 in preverite, ali so na seznamu znane težave. Če na storitev vplivajo splošne težave, je edino, kar lahko storite, počakati, da jih Microsoft odpravi.

Če se vse zažene, sledite spodnjim navodilom.

1. Osvežite stran

Če imate srečo, lahko težavo hitro odpravite tako, da stran večkrat osvežite. Mnogi uporabniki so potrdili, da jim je to osnovno rešitev pomagalo odpraviti težavo. Poskusite torej, osvežite zavihek brskalnika in preverite, ali se lahko prijavite.

2. Preverite, ali je račun izbrisan

Če je bil vaš račun pomotoma izbrisan, lahko to razloži, zakaj se prikaže to sporočilo o napaki. V tem primeru lahko samo poskusite obnoviti izbrisani račun ali ustvarite novega.

Če želite več informacij o odpravljanju izbrisanega uporabniškega računa v programu Office 365, pojdite na Microsoftovo stran za podporo. Brskajte po seznamu rešitev in izberite tisto, ki najbolje opisuje vaš primer.

• TUDI PREBERITE: sporočilo "Popraviti morate svoj Microsoftov račun" v sistemu Windows 10

3. Preverite konfiguracijo časovnega pasu

Do te napake lahko pride tudi, če vaš časovni pas ni pravilno konfiguriran. Prepričajte se, da so nastavitve časovnega pasu pravilne.

1. Pojdite na Start> vnesite 'datum'> izberite 'Nastavitve datuma in časa'

   

2. Pomaknite se na razdelek Časovni pas> preverite, ali je vaš trenutni časovni pas pravilen.

   

4. Izbrišite ponavljajoče se dogodke v koledarju

Uporabniki so predlagali, da se to sporočilo o napaki pojavi zaradi težav s koledarjem. Mnogi so opazili, da je do te težave prišlo, ko so se na seznamu ponavljali ponavljajoči se dogodki. Izbrišite ustrezne sestanke in dogodek je odpravil težavo, zato boste morda želeli uporabiti tudi ta predlog. Dogodke lahko obnovite kadar koli, ko je težava odpravljena.

• TUDI PREBERITE: 5 najboljših aplikacij za koledar za uporabnike sistema Windows 10

5. Obrnite se na skupino za podporo

Če se težava še vedno pojavlja, se morda obrnite na svojo skupino za podporo. Če so nekatere nastavitve onemogočene ali so določeni parametri izklopljeni, bi to lahko razložilo, zakaj se ne morete prijaviti v SharePoint.

Upamo, da so vam te hitre rešitve pomagale odpraviti težavo.

Če imate dodatne nasvete in predloge, kako v težave za prijavo v SharePoint, jih lahko navedete v spodnjih komentarjih.