Ta teden smo prejeli dve novi kumulativni posodobitvi, KB3147461 in KB3147458, za obe javni različici Windows 10 (izdaja iz julija 2015 in različica 1511). Čeprav sta bili obe posodobitvi manjši in brez vsakršnih novih funkcij, sta dejansko povzročila resne težave uporabnikom, ki so jo namestili.

Microsoftovi forumi so pred kratkim preplavili Microsoftove forume, veliko nezadovoljnih uporabnikov je zahtevalo rešitve od Microsofta, pri čemer je podjetje končno pogledalo težave, o katerih so poročali uporabniki: moderator foruma John W je začel nit, v kateri bodo ljudje lahko poročali o svojih težavah.

Bo Microsoft prisluhnil povratnim informacijam uporabnikov? Bomo videli, vendar do takrat preverimo največje težave, ki so se pojavile ob izdaji posodobitev KB3147461 in KB3147458.

Posodobitve KB3147461 in KB3147458 so poročale o težavah

Najpogostejša težava obeh posodobitev sistema Windows 10 je težava z namestitvijo - o tem nam verjetno verjetno niti ni treba povedati o tem. Kot ugibate, so imeli nekateri uporabniki težave pri namestitvi najnovejše posodobitve. Moderatorji foruma so kot rešitev predlagali orodje za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Windows in nekaterim uporabnikom je dejansko pomagalo. Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, naredite naslednje:

1. Pojdite na iskanje, vnesite sredstvo za odpravljanje težav in odprite Odpravljanje težav
2. V levem podoknu izberite Prikaži vse
3. Odprite orodje za odpravljanje težav Windows Update in sledite nadaljnjim navodilom

   
4. Znova zaženite računalnik in poskusite posodobitev še enkrat namestiti

Če orodje za odpravljanje težav za Windows Update ne opravi, lahko poiščete rešitev v našem članku o težavah s posodobitvijo sistema Windows 10 ali zaženete skript WUReset.

En uporabnik je poročal o precej resni težavi, ki se je pojavila ob namestitvi posodobitve KB3147458 za Windows 10. Namreč, ko je namestil posodobitev, so Windows Explorer, Start Menu in vse aplikacije, ki niso Win32, prenehale delovati.

• S klikom na začetni meni ne storite nič. Pritisk na tipko Windows ne naredi ničesar.
• Če kliknete ikono za iskanje v opravilni vrstici, ne bo nič.
• S klikom gumba za prikaz namizja v opravilni vrstici ne storite ničesar.
• Če odprete kalkulator, pride do napake: »Raziskuje.EXE razred ni registriran«. Ikona Kalkulator v moji opravilni vrstici se ne prikaže.
• Če poskusite odpreti nadzorno ploščo prek Run, se prikaže napaka: ":: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Ni podprtega takega vmesnika."
• Če poskusite odpreti mape prek Run, se prikaže napaka: "Noben tak vmesnik ni podprt"
• shellexperiencehost.exe se ne izvaja
• Windows Photo Viewer se ne odpre. Sličice za slike na namizju ne prikazujejo. "

Nihče s forumov ni imel ustrezne rešitve za to težavo. Ker je posodobitev povzročila preveč škode, bi bila verjetno najboljša rešitev odstranitev in čakanje na novo posodobitev. Ker so posodobitve sistema Windows 10 kumulativne, boste v naslednji izdaji dobili vse popravke in izboljšave napak.

Drugi uporabnik je sporočil, da se po namestitvi posodobitve ne more prijaviti nazaj v računalnik, kadar računalnik preide v stanje spanja:

Za to težavo priporočamo naš članek o težavah z prijavo v sistemu Windows 10 - možna rešitev je tam.

Druga prijavljena težava je težava z internetno povezavo, pri čemer je eden uporabnik izgubil internetno povezavo: »Danes sem namestil posodobitve, internetna povezava pa je vedno izpadala. Ko sem zagnala orodje za odpravljanje težav, je pisalo, da manjka en ali več protokolov. Ker je odstranitev težave prenehala. "

Za to težavo priporočamo tudi naš članek o težavah z internetno povezavo v operacijskem sistemu Windows 10. Uporabnik, ki je prijavil težavo, je dejal, da je z odstranitvijo posodobitve težavo rešil zanj, zato upoštevajte to.

Obstaja tudi nekaj manjših težav, ki jih povzroča posodobitev. En uporabnik se je na primer na forumih Microsofta pritožil, da ne more povleči datotek v aplikacijo Outlook 2016. Žal nihče s forumov ni imel ustrezne rešitve za to vprašanje.

Kot lahko vidite, lahko tudi manjše kumulativne posodobitve sistema Windows 10 uporabnikom povzročijo veliko težav. To je le nekaj prijavljenih težav in prepričani smo, da trenutno še več težav, ki jih povzročata KB3147461 in KB3147458, uporabnike frustrira.

Če ste naleteli na težave, ki jih tukaj nismo navedli, nam to sporočite v spodnjih komentarjih!