Ob poskusu odpiranja pomoči v operacijskem sistemu Windows 10. so se pojavile napake. Enako lahko spominja tudi na Windows 8, ki je imel podobno težavo, čeprav so mnogi obžalovali vračanje istega tudi v Windows 10.

Kljub temu je vedno enostavno ponovno začeti delati in vse to je mogoče doseči z nekaj preprostimi koraki.

Kako odpraviti napake pri odpiranju datoteke s pomočjo v operacijskem sistemu Windows 10

Napako je mogoče odpraviti z izvajanjem orodja za preverjanje sistemskih datotek, čeprav je priporočljivo zagnati servisno in upravljalno sliko za poštni nabiralnik pred zagonom preveritelja sistemskih datotek. Tukaj je, kako to storite.

1. rešitev: Zaženite servisiranje in upravljanje slik za razmestitev (DISM)

• Če želite to narediti, odprite ukazni poziv, ki ga lahko ponovite na več načinov. Z desno tipko miške kliknite Start in izberite Zaženi. V pogovornem oknu Zaženi vnesite cmd in pritisnite Enter, da zaženete ukazni poziv Windows. Lahko pa preprosto vtipkate cmd v iskalno polje Cortana in pritisnete Enter. V rezultatu iskanja z desno miškino tipko kliknite ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.
• V ukazni poziv vnesite exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Operacija lahko traja nekaj minut. Kar zadeva sam ukaz, za iskanje datotek, ki morda manjkajo v vašem sistemu, uporablja funkcijo Windows Update. Tako bo ukaz deloval le, če je odjemalec Windows Update v popolnem vrstnem redu.

Če pa temu ni tako, boste za popravilo nepravilnosti v sistemu potrebovali namestitveni disk Windows 10. Tukaj je ukaz, da naredite isto:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Vir: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Tukaj nadomestite del C: RepairSourceWindows / LimitAccess z dejanskim pogonom namestitve sistema Windows v računalniku.

2. rešitev: izvedite pregledovanje sistemskih datotek

Če želite to narediti, v ukazni poziv vtipkajte sfc / scannow.

Začelo se bo skeniranje vseh sistemskih datotek na vašem računalniku, vključno z zaščitenimi datotekami. Nato se bodo poškodovane datoteke samodejno nadomestile s predpomnjeno kopijo, ki je na voljo v stisnjeni mapi na % WinDir% System32dllcache.

Pri tem je treba poudariti, da lahko postopek skeniranja SFC traja nekaj minut. Počakajte, da se postopek zaključi, preden zaprete ukazni poziv. Ko bo pregled končan, boste videli katero od naslednjih sporočil.

• Zaščita virov Windows ni našla nobene kršitve integritete.

V tem primeru boste vedeli, da je pregled uspešno končan in da vaš sistem nima nobenih nepravilnosti datotek, kot so poškodovane ali manjkajoče datoteke.

• Zaščita virov Windows ni mogla izvesti zahtevane operacije.

To je spet drugo vprašanje, vendar ga je mogoče enostavno odpraviti z izvajanjem skeniranja SFC v varnem načinu. Prav tako boste morali zagotoviti, da mape PendingDeletes in PendingRenames obstajajo pod % WinDir% WinSxSTemp, da se operacija uspešno zaključi.

• Zaščita virov Windows je našla poškodovane datoteke in jih uspešno popravila.

Podrobnosti so vključene v CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

To kaže tudi na uspešnost skeniranja, medtem ko si lahko poiščete dodatne informacije, če želite. Lahko priročno za geje.

• Zaščita virov Windows je našla poškodovane datoteke, vendar nekaterih ni mogla popraviti.

Podrobnosti so vključene v CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Ponovno je to geeksom najboljše, kar bi zahtevalo ročno popravilo poškodovanih datotek. Začnete lahko z iskanjem poškodovanih datotek s podrobnostmi o postopku preverjanja sistemskih datotek. Nato boste morali isto zamenjati z drugo kopijo datoteke, za katero ste prepričani, da ni napak.

To je vse. To bi moralo pomagati pri odpravljanju napake, s katero se soočate pri odpiranju pomoči v operacijskem sistemu Windows 10.

Tu je še nekaj dodatnih virov, ki jih je vredno preveriti.

• POPRAVEK: Za zaključek dodajanja funkcije potrebujemo vašo pomoč
• Kako omogočiti ali onemogočiti storitev poročanja o napakah Windows 10
• Pomoč pri povezovanju datotek: Kaj morate vedeti o tem in kako ga odstraniti