Številni uporabniki sistema Windows 7, ki so poskušali prenesti in namestiti posodobitev KB4338818, so naleteli na motečo kodo napake, ki jim je preprečila dostop do posodobitve. Če ne morete namestiti KB4338818 v računalnik zaradi napake 80073701, niste edini.

Niti na forumu, kjer so se uporabniki prvič pritožili nad to težavo, je že dobil nekaj sto ogledov. To kaže, da ta težava pri namestitvi posodobitve prizadene precej veliko uporabnikov. Tukaj je opisano, kako en uporabnik opisuje to težavo:

Koda napake pri posodabljanju sistema Windows 80073701 med namestitvijo varnostnega mesečnega seštevka kakovosti 2018-07 za sistem Windows 7 za sisteme, ki temeljijo na x86 (KB4338818)

Večkrat ne uspe namestiti. Pomoč za Windows pravi, da je koda napake prepoznana. Microsoftovo spletno mesto za podporo ni koristno, vendar se zdi, da je vsaka težava povezana z omrežnim adapterjem. Ali kdo ve, zakaj ta obliž dobi to napako in kakšna je rešitev?

Na žalost Microsoftovi zastopniki za podporo še niso našli rešitve za odpravo napak 80073701. Na podlagi izkušenj z odpravljanjem napak bomo poskušali ponuditi nekaj rešitev za odpravo te težave. Upajmo, da bodo nekateri predlogi, navedeni spodaj, koristni:

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav za posodobitev:
   • Zaženite nadzorno ploščo> v iskalno polje vnesite 'odpravljanje težav'> izberite Odpravljanje težav
   • V levem podoknu kliknite na Prikaži vse, če želite prikazati vsa orodja za odpravljanje napak v sistemu Windows 7
   • Zdaj izberite in zaženite program za odpravljanje težav Windows Update.
2. Brisanje mape za distribucijo programske opreme Ta mapa začasno shrani vse podatke in datoteke posodobitev sistema Windows. Upoštevajte, da če s to mapo nekaj ni v redu, ne boste mogli namestiti najnovejših posodobitev. Izbira mape za distribucijo programske opreme vam lahko pomaga odpraviti težavo:
   1. Zaženite ukazni poziv (Administrator).
   2. Vnesite naslednje ukaze in za vsakim pritisnite Enter:
      • net stop wuauserv
      • neto bitovi
      • preimenujte c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • neto start wuauserv
      • neto začetni bit
      • Zaženite Windows Update in preverite spremembe.
   3. Zaženite orodje za preverjanje sistemskih datotek (SFC.exe)
      1. Zaženite ukazni poziv> vnesite sfc / scannow> pritisnite Enter.
      2. Ko je pregled končan> poskusite znova namestiti posodobitve.

Če želite več informacij o odpravljanju težav s posodobitvijo sistema Windows 7, si oglejte ta vodič. Sporočite nam, katera rešitev vam je pomagala.