Če ste pred kratkim nadgradili svoj računalnik na sistem Windows 10 ali posodobili najnovejšo različico sistema Windows 10 in naleteli na napako, ki pravi: Windows se ne more povezati s tiskalnikom , ne bojte se.

Obstajajo preizkušene in zaupanja vredne rešitve za odpravo težave in ta članek zajema te popravke.

Če je vaš tiskalnik prenehal delovati in v zadnjem času niste posodobili ali nadgradili sistema Windows 10, ste pokriti.

Če vaš računalnik deluje v sistemu Windows 10 S, nekateri tiskalniki morda ne bodo dobro delovali z njim ali pa boste imeli s tiskalnikom omejene funkcije.

Če želite preveriti, ali je vaša naprava združljiva z Windows 10 S, se posvetujte s proizvajalcem.

Tiskalnik ni povezan z računalnikom prek USB-ja? Popravite ga s temi rešitvami

1. Preverite, ali je vaš tiskalnik naveden pod Neodređeno stanje naprave
2. Preverite, ali je vaš tiskalnik združljiv z Windows 10
3. Začasno onemogočite svojo protivirusno varnostno programsko opremo
4. Znova zaženite računalnik
5. Preverite privzete nastavitve tiskalnika
6. Izvedite posodobitev sistema Windows
7. Počistite datoteke v programu Spooler in znova zaženite storitev planerja
8. Pri proizvajalcu preverite, ali se Windows ne more povezati s tiskalnikom

1. rešitev - Preverite, ali je vaš tiskalnik naveden pod Neodređeno stanje naprave

1. Izberite Start.
2. Kliknite Nastavitve.
3. Izberite Naprave.
4. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji.

   

5. Pomaknite se navzdol do Povezane nastavitve.

1. Kliknite Naprave in tiskalniki.
2. Pojdite na seznam naprav in poiščite ime in ikono tiskalnika.
3. Preverite, ali je v razdelku Neodređeno.

Ko potrdite, ali obstaja ali ne, naredite naslednje:

1. Preverite, ali je tiskalnik vklopljen in povezan.

Preverite stikalo za vklop, če je vklopljeno, in preverite, ali je napajalni kabel tiskalnika priključen v električno vtičnico. Če uporabljate tiskalnik v skupni rabi ali omrežje, poskrbite, da so vklopljeni tudi vsi računalniki in usmerjevalniki. Priključite zaščitni kabel za napajanje in ga vklopite. V računalnik pravilno priključite kabel USB tiskalnika. Pri brezžičnih tiskalnikih vklopite možnost brezžičnega tiskalnika in nato v menijski možnosti zaženite test brezžične povezljivosti tiskalnika. Če so ta jasna in tiskalnika še vedno ne morete povezati z operacijskim sistemom Windows, se računalnik morda ne poveže z brezžičnim omrežjem.

1. Odstranite in znova namestite tiskalnik

Za odstranitev tiskalnika sledite tem korakom:

1. Izberite Start.
2. Kliknite Nastavitve.
3. Izberite Naprave.
4. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji.
5. Poiščite svoj tiskalnik in kliknite nanj.
6. Izberite Odstrani napravo.

Znova namestite tiskalnik (brezžični ali lokalni) z naslednjimi koraki:

1. Izberite Start.
2. Kliknite Nastavitve.
3. Izberite Naprave.
4. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji.
5. Izberite Dodaj tiskalnik ali optični bralnik.
6. Izberite tiskalnik, ki ga želite dodati, nato izberite Dodaj napravo.

Opomba: preskusno stran lahko natisnete in zagotovite, da tiskalnik deluje pravilno. Če je nameščen, vendar ne deluje, na spletnem mestu proizvajalca naprave preverite težave ali posodobitve gonilnikov.

Če se želite povezati z lokalnim tiskalnikom, priključite kabel USB tiskalnika na razpoložljiva vrata USB v računalniku in nato vklopite tiskalnik.

1. Posodobite gonilnike

Programska oprema za gonilnike je potrebna za pravilno delovanje večine tiskalnikov. V primeru, da ste posodobili ali nadgradili sistem Windows 10, boste morda morali posodobiti trenutni gonilnik tiskalnika, tako da se ujema ali je združljiv z novo različico sistema Windows. Če ste imeli pred kratkim izpadi električne energije, virusi v računalniku ali druge težave, so gonilniki morda tudi poškodovani. Prenesite in namestite najnovejši gonilnik na katerega koli od teh treh načinov:

• Uporaba posodobitve sistema Windows. Če želite to narediti, pojdite na Upravitelj naprav in nato razširite možnost Tiskalniki, da dobite seznam naprav, z desno miškino tipko kliknite svojo napravo in izberite Posodobi gonilnik. Izberite Iskanje samodejno posodobljeno programsko opremo gonilnika.
• Ročno prenesite in namestite gonilnik. To storite, če Windows samodejno ne najde posodobitve gonilnika za vaš tiskalnik ali nimate namestitvenega diska. Lahko si ogledate spletno mesto proizvajalca in nato najdete najnovejši gonilnik vašega tiskalnika.
• Namestitev gonilniške programske opreme proizvajalca tiskalnika. Če imate namestitveni disk, lahko vsebuje programsko opremo za namestitev gonilnika vašega tiskalnika.

Druga metoda, ki jo lahko uporabite za posodobitev gonilnikov, je z orodjem, kot je TweakBit Driver Updater. Z uporabo tega orodja boste vse zastarele gonilnike samodejno posodobili s samo nekaj kliki.

Ta metoda je popolna, če ne želite ročno iskati in prenesti gonilnikov, zato se prepričajte, da jih preizkusite.

- Pridobite zdaj Tweakbit Driver Updater

Ko posodobite gonilnik tiskalnika, naredite naslednje:

1. Odklopite kabel USB tiskalnika iz računalnika.
2. Kliknite Start.
3. Kliknite Nastavitve.
4. Izberite Naprave.
5. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji.
6. Izberite tiskalnik, ki ga želite dodati, nato izberite Odstrani napravo.
7. V opravilni vrstici odprite polje za iskalno polje, vnesite Upravljanje tiskanja in izberite ustrezen rezultat iskanja.
8. Kliknite Vsi tiskalniki.
9. Poiščite tiskalnik, kliknite ga z desnim gumbom miške in izberite Delete.
10. Znova zaženite računalnik.
11. Priključite kabel USB tiskalnika nazaj v računalnik in poskusite znova namestiti programsko opremo in gonilnik.

Če ti koraki niso uspeli, ne skrbite, čaka vas še več rešitev.

• TUDI PREBERITE: Popravek: Tiskalnika v sistemu Windows 10 ni mogoče odstraniti

2. rešitev - Preverite, ali je vaš tiskalnik združljiv z Windows 10

Nekateri tiskalniki morda ne delujejo z operacijskim sistemom Windows 10 ali imajo v celoti omejene funkcije, zato morate pred uporabo spodnjih rešitev preveriti, ali je vaš tiskalnik v tej kategoriji.

Sledite tem korakom in preverite, ali je vaš tiskalnik združljiv:

1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start.
2. Izberite Nadzorna plošča.
3. Kliknite Strojna oprema in zvok.

   

4. Izberite Naprave in tiskalniki. Videli boste seznam naprav in drugo za tiskalnike.
5. V razdelku Neodločeno preverite, ali je tam vaš tiskalnik.

Ko ugotovite, ali tiskalnik ni določen ali ne, pojdite na naslednje rešitve, da odpravite težavo.

3. rešitev - začasno onemogočite svojo protivirusno varnostno programsko opremo

Poskusite odstraniti programsko opremo drugih proizvajalcev, kot je čistilo ali antivirus.

Opomba: za protivirusni program ga začasno onemogočite, ker ga potrebujete, da računalniku preprečite varnostne grožnje. Takoj, ko končate s popravljanjem napake v povezavi, znova omogočite svoj protivirusni program.

Če zaradi tega povzroča vaš protivirusni program, je morda to pravi trenutek, da razmislite o prehodu na drugo protivirusno programsko opremo. Če iščete zanesljiv antivirus, ki v nobenem primeru ne bo motil vašega sistema, poskusite uporabiti Bitdefender antivirus.

• Pridobite zdaj Bitdefender (ekskluzivna cena)

4. rešitev - Znova zaženite računalnik

To je prva smer ukrepanja, kadar pride do take težave (ali kakršnih koli drugih težav z računalnikom in katero koli drugo strojno opremo, ki jo morda uporabljate skupaj z njim). Če pa znova zaženete računalnik in se na tiskalniku ne zgodi nič, lahko preidete na zadnjo rešitev.

• TUDI PREBERITE: ničesar ni bilo storjeno, ker sistemski ponovni zagon ni potreben

5. rešitev - Preverite privzete nastavitve tiskalnika

Če vaš tiskalnik še naprej prehaja iz privzetega, lahko to nastavitev spremenite v sistemu Windows 10, iz trenutnega tiskalnika v tisto, ki ga želite uporabljati.

Takole popravite privzete nastavitve:

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Nastavitve.

3. Izberite Naprave.
4. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji.
5. Pomaknite se do možnosti, da Windows upravlja moj privzeti tiskalnik.
6. Izklopite možnost.

6. rešitev - izvedite posodobitev sistema Windows

Za zdrav računalnik morate sistem Windows posodabljati z najnovejšimi posodobitvami sistema in gonilniki. To pomaga tudi pri odpravljanju težav ali težav, ki jih imate.

Spodaj je opisano, kako preveriti in namestiti Windows Update (ročno)

1. Pojdi na začetek.
2. V iskalno polje vnesite posodobitve sistema Windows.
3. V rezultatih iskanja kliknite Nastavitve posodobitev sistema Windows.
4. Kliknite Preveri posodobitev.

5. Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows.

7. rešitev - Izbrišite datoteke s puško in znova zaženite storitev planerja

Če predhodnih šest rešitev ni uspelo, boste morda morali počistiti datoteke v programu Spooler in nato znova zagnati storitev planerja.

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Kliknite Start.
2. Pojdite na polje za iskanje in vnesite Services.
3. V rezultatih iskanja kliknite Storitve.

   

4. Pod Storitvami dvokliknite Print Spooler.

5. Izberite Ustavi in V redu.

   

Ko onemogočite storitev, storite naslednje:

1. Ponovno pojdite na iskalno polje in vnesite % WINDIR% system32spoolprinters.

   

2. Izberite mapo datotek. Za dostop do njega potrebujete skrbniške pravice.
3. Izbrišite vse mape v mapi.
4. V razdelku Storitve znova dvokliknite Print Spooler.
5. Kliknite Start.
6. Pojdite na seznam Vrsta zagona.
7. Izberite Samodejno polje.

   

8. Kliknite Uporabi in nato V redu.

8. rešitev - Preverite pri proizvajalcu, če se Windows ne more povezati s tiskalnikom

Če druge rešitve niso delovale, se obrnite na proizvajalca tiskalnika za več odpravljanja težav in podporo glede na vašo specifično težavo.

Vam je katera od teh rešitev uspela? Delite z nami svoje izkušnje v spodnjem razdelku s komentarji.

Opomba urednika : Ta objava je bila prvotno objavljena oktobra 2017 in je bila odtlej prenovljena in posodobljena za svežino, natančnost in celovitost.