Nekateri uporabniki so na forumih objavili sporočilo o napaki HSS DNS, ki blokira njihove internetne povezave. Popolna napaka se glasi Obrnite se na skrbnika omrežja. Pravilo požarnega zidu Windows Defender Hew DNS prepreči vašo internetno povezavo. Zato se uporabniki ne morejo povezati z internetom, ko se pojavi ta napaka.

Za rešitev težave sledite spodnjim korakom.

Kako preprečim, da požarni zid blokira internetno povezavo?

1. Počistite potrditveno dovoljenje požarnega zidu HSS DNS Pravilo puščanja

1. Uporabniki so potrdili, da lahko s potrditvijo potrditvenih polj HSS DNS Leak za zasebne in javne napake odpravite napako v programu Windows Defender Firewall. To storite tako, da v opravilni vrstici programa Win 10 kliknete tipko Tukaj, da odprete pripomoček za iskanje.
2. Kot iskalno ključno besedo vnesite požarni zid Windows Defender Firewall.
3. Kliknite požarni zid Windows Defender, da odprete programček nadzorne plošče.

   

4. Nato kliknite Dovoli aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows Defender, da odprete spodnjo nastavitev.

   

5. Pritisnite gumb Spremeni nastavitve.
6. Počistite potrditvena polja Zasebno in Javno za pravilo puščanja HSS DSS.
7. Kliknite gumb V redu.

2. Izklopite požarni zid Windows Defender

1. Uporabniki lahko tudi izklopijo požarni zid Windows Defender in tako odpravijo njegovo pravilo puščanja HSS, ki blokira povezavo. Ponovno odprite pripomoček za iskanje s tipko Windows + S.
2. V iskalno polje vnesite ključno besedo »Požarni zid Windows« in kliknite Požarni zid Windows Defender, da odprete programček nadzorne plošče.
3. Kliknite Vklopi ali izklopi požarni zid Windows Defender, da odprete možnosti WDF, prikazane neposredno spodaj.

   

4. Izberite tam izbirne gumbe Izklopi sistem Windows Defender Firewall.
5. Izberite možnost V redu.

O tem smo veliko pisali o požarnem zidu, ki blokira VPN-je levo in desno. Naučite se, kako se temu izogniti z našim vodičem.

3. Znova namestite ščitnik Hotspot

1. HSS je programska oprema VPN Hotspot Shield, in uporabniki so trdili, da so s ponovno namestitvijo Hotspot Shield popravili napako »Pravilo požarnega zidu Windows Defender«. Če želite to narediti, zaženite Run s pritiskom na tipko Windows + bližnjica na tipkovnici R.
2. V polje »Odpri« vnesite »appwiz.cpl« in kliknite V redu, da odprete odstranjevalec Windows.

   

3. Izberite programsko opremo Hotspot Shield in izberite možnost Odstrani.
4. Kliknite Da, da zagotovite nadaljnjo potrditev za odstranitev programske opreme.
5. Po odstranitvi Hotspot znova zaženite Windows.
6. Kliknite Get Get Hotspot Shield na domači strani programske opreme, da znova namestite najnovejšo različico programske opreme.