Nekateri uporabniki so na forumih navedli, da se Windows (ali File) Explorer ruši, ko poskušajo kopirati datoteke. Ko se File Explorer zruši, se Windows Explorer neha ukvarjati s pojavljanjem sporočila o napaki. Posledično se program za upravljanje datotek zapre in uporabniki ne morejo kopirati datotek.

Kaj storite, če je Windows Explorer prenehal delovati med kopiranjem datotek? Če želite odpraviti to težavo, lahko zaženete pripomoček za skeniranje sistemskih datotek. To bi moralo rešiti morebitno korupcijo v sistemu. Če to ne pomaga, poskusite zagnati Windows v zaporedju Clean Boot. Lahko pa odstranite programsko opremo drugega proizvajalca, ki povzroči zrušitve, kot je EgisTec.

Več o teh korakih podrobneje preberite v nadaljevanju.

Windows Explorer zamrzne pri kopiranju datotek

1. Zaženite skeniranje sistemskih datotek
2. Clean Boot Windows
3. Odstranite programsko opremo EgisTec
4. Obnovite Windows 10 na zgodnejši datum

1. Zaženite sistemsko iskanje datotek

Poškodba sistemskih datotek je lahko eden od dejavnikov za sporočilo o napaki »Explorer Explorer preneha delovati«. Torej, morda bi bilo vredno izvesti pregled sistemskih datotek s pripomočkom za preverjanje sistemskih datotek. Sledite spodnjim navodilom za izvajanje skeniranja SFC.

1. Najprej pritisnite tipko Windows + hitra tipka S, da odprete pripomoček za iskanje.
2. V iskalno polje vnesite 'cmd'.
3. Z desno tipko miške kliknite ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.
4. Preden zaženete skeniranje SFC, v okno poziva vnesite 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth'; in pritisnite tipko za vrnitev.
5. Nato v ukazni poziv vnesite 'sfc / scannow'; in pritisnite Return, da začnete skeniranje sistemskih datotek.

   

6. Po tem počakajte, da se skeniranje SFC konča. Znova zaženite namizje ali prenosni računalnik, če skeniranje popravi nekatere datoteke.

2. Očistite zagon sistema Windows

File Explorer lahko ustavi kopiranje datotek, kadar obstajajo sporna programska oprema in storitve tretjih oseb. Tako lahko sistem Windows s čisto zagonom odpravi napako »Windows Explorer je prenehal delovati« pri kopiranju datotek. S čistim zagonom boste odstranili vso programsko opremo in storitve drugih zagonov. Tako lahko uporabniki v operacijskem sistemu Windows nastavijo čist zagonski sistem.

1. Odprite Run s tipko Windows + bližnjica na tipkovnici.
2. V polje Run vnesite 'msconfig' in kliknite V redu, da odprete pripomoček za konfiguracijo sistema.

   

3. Izberite zavihek Splošno, če ni izbran, in kliknite izbirni gumb Izbirni zagon.
4. Nato bodo uporabniki morali počistiti potrditvena polja Uporabi originalno zagonsko konfiguracijo in Naloži zagonske elemente.
5. Izberite zavihek Storitve.
6. Potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve in pritisnite gumb Onemogoči vse
7. Kliknite možnost Uporabi.
8. Pritisnite OK za izhod iz pripomočka za konfiguracijo sistema.
9. Nato se odpre pogovorno okno, ki bo od uporabnikov zahtevalo ponovni zagon sistema Windows. Tam pritisnite gumb za zagon.

3. Odstranite programsko opremo EgisTec

Uporabniki so potrdili, da Windows Explorer preneha delati z nameščeno programsko opremo EgisTec. Ti uporabniki so odpravili težavo z odstranitvijo programov EgisTec, kot je MyWinLocker.

Preverite, ali imate nameščeno programsko opremo EgisTech, ki je vnaprej nameščena z nekaterimi prenosniki Acer. Uporabniki lahko odstranijo MyWinLocker in drugo programsko opremo na naslednji način.

1. Odprite pripomoček Run.
2. Vnesite 'appwiz.cpl' v Run in izberite možnost V redu.
3. Nato v iskalno polje v zgornjem desnem kotu alata Nadzorna plošča Programi in funkcije vnesite »MyWinLocker«.
4. Izberite MyWinLocker in kliknite Odstrani.
5. Za potrditev kliknite Da.
6. Po odstranitvi programske opreme znova zaženite Windows. Nato poskusite kopirati datoteke v Explorer.

4. Obnovite Windows 10 na zgodnejši datum

Pomožni program za obnovitev sistema lahko popravi File Explorer, če je kopiranje datotek ustavil le manj kot mesec dni. Uporabniki lahko z obnovitvijo sistema povrnejo sistem Windows v čas, ko je kopiral datoteke v redu.

Obnovitev sistema bo odstranila vse nedavno nameščene programe, ki niso izbrani pred obnovljeno točko, ki bi lahko bili odgovorni za sporočilo o napaki. Tako lahko uporabniki povrnejo Windows.

1. Najprej odprite okno Zaženi, prikazano neposredno spodaj.

   

2. Če želite odpreti obnovitev sistema, vnesite 'rstrui' v besedilno polje Run. Nato pritisnite gumb V redu.
3. Kliknite Naprej za nadaljevanje seznama obnovitvenih točk.
4. Izberite Prikaži več obnovitvenih točk, če želite dobiti celoten seznam obnovitvenih točk.

   

5. Nato izberite točko za obnovitev, ki bo Windows povrnila do datuma, ko je "Explorer Explorer prenehal delovati", sporočilo o napaki se ni pojavilo. Če dvomite, izberite samo točko za obnovitev, ki sega daleč nazaj.
6. Če želite preveriti, katera programska oprema se odstrani, pritisnite gumb Skeniraj prizadete programe.

   

7. Kliknite Naprej > Končaj, da potrdite izbrano obnovitveno točko. Windows
8. V pogovornem oknu, ki se odpre, izberite možnost Da.

To je nekaj ločljivosti, ki bi lahko popravile napako pri kopiranju datoteke »Windows Explorer ne deluje«. Poleg teh popravkov lahko težavo reši tudi ponastavitev sistema Windows.