Pogosto se lahko srečujete s situacijo, ko Windows naletite na sporočilo o osnovni sistemski napravi. To še posebej velja po namestitvi ali nadgradnji v sistem Windows 10. Težava je še dodatno dejstvo, da niste prepričani, kaj pomeni osnovna naprava, medtem ko je edini namig rumeni klicaj v upravitelju naprav.

Vendar je težavo enostavno odpraviti in preprosto morate znova namestiti programsko opremo naprave, da razvrstite stvari.

Velja omeniti, da so spodaj navedeni koraki enako učinkoviti pri obravnavanju tega scenarija, kjer boste morda videli več baznih sistemskih naprav, navedenih v upravitelju naprav.

Kaj storiti, če Windows ni mogel namestiti bazne sistemske naprave?

1. Samodejno posodobite gonilnik
2. Gonilnike posodobite ročno
3. Posodobite Windows 10
4. Namestite pripomoček za namestitev programske opreme Intel Chipset
5. Preverite težave s strojno opremo

1. Samodejno posodobite gonilnik

Če izberete to možnost, bo Windows poiskal želeni gonilnik za vas, namesto da bi to storil ročno. Običajno je to tudi najprimernejša metoda, če se želite izogniti iskanju potrebnega gonilnika v spletu. Če želite preveriti, ali obstajajo posodobitve gonilnikov, storite naslednje:

1. Zaženite upravitelja naprav. To lahko storite tako, da v iskalno polje Cortana v iskalno polje Cortana vnesete Upravitelj naprav in izberete možnost iz prikazanega rezultata iskanja.
2. Za razširitev možnosti kliknite Druge naprave. Pod njim boste videli bazno sistemsko napravo.
3. Z desnim gumbom kliknite Base System Device in v meniju, ki se prikaže, izberite Update driver.

   

4. V prikazanem oknu Update Drivers - Base System Device izberite Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika.

   

5. Windows bo v spletu poiskal najnovejšo različico programske opreme, ki je veljavna za napravo osnovnega sistema, in jo bo sam prenesel in namestil.

2. Ročno posodobite gonilnike

Pogosto boste morda morali ročno poiskati želeni gonilnik, če prejšnja metoda ne uspe. Poleg tega splošno iskanje morda ne bo preveč učinkovito, zato boste morda morali obiskati spletno mesto podjetja in naložiti najnovejše gonilnike.

1. Zaženite upravitelja naprav kot prej.
2. Razširite Druge naprave, da najdete gonilnik osnovnega sistema.
3. Z desno tipko miške kliknite Base System Device in v meniju, ki se prikaže, izberite Properties.
4. V oknih Lastnosti naprave osnovnega sistema izberite Podrobnosti.
5. V razdelku Podrobnosti izberite spustni meni Lastnosti strojne opreme.

   

6. Videli boste seznam kriptičnih vrednosti, vendar jih boste z malo naše pomoči zlahka razumeli. VEN se nanaša na prodajno kodo, Dev pa pomeni kodo naprave. S pomočjo teh bitov informacij boste ugotovili, kaj je naprava Base System v resnici.
7. Za to zaženite brskalnik in pojdite na spletno mesto: https://pci-ids.ucw.cz/. Odprli se boste na mestu skladišča PCI ID.
8. Ugotovite, kaj pomeni osnovna naprava za uporabo kode VEN in DEV.
9. Ko veste, kaj je naprava osnovnega sistema, pojdite na spletno mesto proizvajalca naprave in preverite, ali so na voljo posodobljeni gonilniki. Prenesite ga in namestite po standardnem postopku.

Do zdaj bi morali rešiti svojo težavo.

3. Posodobite Windows 10

Dobro boste naredili tudi posodobitev namestitve sistema Windows 10, s katero boste zagotovili, da imate v računalniku nameščene vse najnovejše različice vseh komponent.

1. Kliknite Start > Nastavitve > Posodobitev in varnost.
2. V razdelku Windows Update kliknite na Preveri posodobitve, da preverite, ali so na voljo posodobitve za vašo napravo.

   

3. Namestite isto in znova zaženite računalnik.

4. Namestite pripomoček za namestitev programske opreme Intel Chipset

Drug način za odpravo napak v osnovni sistemski napravi je namestitev najnovejšega pripomočka za namestitev programske opreme Intel Chipset.

Tako boste zagotovili posodobitev vseh komponent čipov do najnovejše različice njihovih gonilnikov. S tem storitvam bo Windows 10 boljši za prepoznavanje vseh komponent čipov.

1. Naložite pripomoček za namestitev programske opreme Intel Chipset Software s spletnega mesta Intel. Prepričajte se, da se različica ujema z vašim operacijskim sistemom.
2. Ko ste isto prenesli in odpakirali, dvokliknite datoteko exe, da začnete postopek namestitve.
3. Sledite navodilom na zaslonu.
4. Po končanem namestitvenem postopku znova zaženite računalnik.

5. Preverite težave s strojno opremo

Če pa imate še vedno težave z gonilnikom osnovnega sistema, kot to na primer prikazuje rumeni klicaj v upravitelju naprav, je verjetno kriva sama strojna oprema.

V tem primeru boste morali računalnik pregledati s strani strokovnjaka, da izključi takšne možnosti.

To je le nekaj rešitev, ki bi vam lahko pomagale, da Windows ni mogel namestiti napake osnovne sistemske naprave. Če so naše rešitve delovale za vas, nas obvestite v komentarju.

• Napake gonilnikov 0xC1900101 v Windows 10 Creators Update
• 6 najboljših programov za posodabljanje gonilnikov za sistem Windows 10
• Popravek: Gonilnika Asus Smart Gesture ni mogoče namestiti v sistem Windows 10
• Intel je izdal svoj prvi univerzalni gonilnik Windows za povečanje aplikacij UWP