Ste že kdaj poskusili uporabiti pogon CD ali DVD in prejeli sporočilo, v katerem piše, da Windows ne prepozna DVD-ja ?

Večina uporabnikov, ki prejme to sporočilo, morda na začetku ne ve, kaj storiti, zato ga lahko skuša razbrati ali poiskati podporo z drugimi kanali pomoči.

Toda za rešitev tega vprašanja obstaja več rešitev, te pa delimo z vami.

Znaki, da Windows ne prepozna vašega pogona DVD

Preden razmislimo o vsaki od rešitev, kako popraviti Windows, ne prepozna težave s pogonom DVD-ja, je dobro vedeti simptome, ki se pojavijo pred tem.

Če opazite katerega koli od teh znakov, to pomeni, da Windows ne prepozna vašega DVD-pogona:

1. Če vaš pogon DVD ni viden v File Explorerju (znan tudi kot Windows Explorer v operacijskem sistemu Windows 7 in starejših različicah)
2. Vaša naprava je v upravitelju naprav označena z rumenim klicajem
3. Ko odprete Lastnosti za svojo napravo, se pri Device Status prikaže ena od teh napak

• Koda 19: Windows te strojne naprave ne more zagnati, ker so njene informacije o konfiguraciji nepopolne ali poškodovane
• Koda 31: Naprava ne deluje pravilno, ker Windows ne more naložiti gonilnikov, potrebnih za to napravo
• Koda 32: Gonilnik (storitev) za to napravo je onemogočen. To funkcijo morda nudi nadomestni gonilnik
• Koda 39: Windows ne more naložiti gonilnika naprave za to strojno opremo. Voznik je morda poškodovan ali manjka
• Koda 41: Windows je uspešno naložil gonilnik naprave za to strojno opremo, vendar ne more najti strojne naprave

To so najpogostejše napake v statusu naprave in jih lahko povzročijo tri glavne težave: izvedba nadgradnje sistema Windows OS, namestitev ali odstranjevanje programov za snemanje DVD-jev ali odstranitev Microsoft Digital Image.

Če želite rešiti sistem Windows ne prepozna težave DVD-ja, je tukaj šest rešitev:

1. Uporabite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
2. Znova namestite ali posodobite gonilnik
3. Odstranite in znova namestite gonilnike IDE / ATAPI
4. Popravite poškodovane vnose v registru
5. Ustvari podključ registra
6. Preverite nastavitve BIOS-a in gonilnike čipov

1. rešitev: Uporabite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Če želite odpraviti težavo s sistemom za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami, sistem Windows ne prepozna DVD-ja, naredite naslednje:

• Z desnim klikom na gumb Start
• Kliknite Zaženi

  

• V pogovorno okno Zaženi vnesite Nadzor
• Kliknite V redu ali pritisnite Enter
• Na nadzorni plošči poiščite polje za iskanje

  

• Vnesite orodje za odpravljanje težav
• Kliknite Odpravljanje težav

  

• Pojdite na strojno opremo in zvok
• Kliknite Konfiguriraj napravo
• Prikaže se novo okno za nastavitev
• Kliknite Naprej
• Takoj boste videli postavitev, ki poskuša zaznati težave

  

• Če najde vaš pogon DVD in priporoča rešitev, kliknite »Uporabi popravek«

Če s tem ne odpravite težave Windows, ne prepozna težave DVD-ja, poskusite z drugo rešitev.

2. rešitev: Znova namestite ali posodobite gonilnik

Če želite posodobiti gonilnik, ga poiščite na uradnem spletnem mestu proizvajalca vaše naprave in sledite navodilom, da ga namestite.

Če želite znova namestiti gonilnik, naredite naslednje:

• Z desno tipko miške kliknite gumb Start
• Kliknite Zaženi
• Vnesite devmgmt. msc v polju Run

  

• Kliknite V redu ali pritisnite Enter
• Videli boste polje Device Manager
• Pojdite na pogone DVD / CD-ROM in kliknite puščico, če želite strniti seznam
• Z desno tipko miške kliknite CD in DVD naprave
• Izberite Odstrani
• Če ste pozvani, da potrdite odstranitev naprave, kliknite V redu
• Znova zaženite računalnik

Gonilniki CD / DVD se bodo samodejno namestili, ko se računalnik ponovno zažene.

Poskusite s 3. rešitev, če ta ni odpravila težave.

3. rešitev: Odstranite in znova namestite gonilnike IDE / ATAPI

IDE / ATAPI so orodja za razvoj programske opreme, ki se uporabljajo za pisanje in preizkušanje programov ali programske opreme. Nekateri uporabniki trdijo, da je vmesnik IDE / ATAPI danes zastarel, ker novejše matične plošče nimajo več, zato so ga nadomestili s serijskim ATA, ki ga najdemo na večini namiznih in prenosnih računalnikov.

Če pa želite odstraniti in znova namestiti gonilnike IDE / ATAPI v računalniku, naredite naslednje:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Kliknite na Device Manager
• V meniju kliknite Pogled
• Izberite Prikaži skrite naprave
• Če želite razširiti seznam, kliknite puščico poleg krmilnikov IDE / ATAPI

  

• Izberite in kliknite desno na kanal ATA 0 in kliknite Odstrani. Enako storite za druge vnose na seznamu
• Znova zaženite napravo ali računalnik
• Gonilniki se samodejno namestijo, ko se naprava ali računalnik ponovno zaženeta

Če Windows tudi po tem ne prepozna pogona DVD, uporabite naslednjo rešitev.

4. rešitev: Popravite poškodovane vnose v registru

Razlog za to težavo je morda v tem, da sta bili vneti dve vlogi v registru Windows.

Sledite tem korakom, če želite uporabiti urejevalnik registra računalnika za odstranitev in brisanje poškodovanih vnosov:

• Z desno tipko miške kliknite gumb Start
• Kliknite Zaženi
• V polje Zaženi vnesite regedit
• Kliknite V redu ali pritisnite Enter
• Če je potrebno geslo ali skrbniško dovoljenje, kliknite Da ali Dovoli
• Poiščite in izberite ta podključ registra: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• V desnem podoknu izberite UpperFilters (če vidite UpperFilters.bak, ga ne odstranite)
• Kliknite UpperFilters (odstranite lahko tudi LowerFilters, če se UpperFilters ne prikaže)
• V meniju Uredi izberite Zbriši
• Izberite Da, če boste pozvani, da potrdite brisanje
• V desnem podoknu izberite Spodnji filtri

Opomba: če se spodnji filtri ne prikažejo pri vpisu v register, uporabite te korake:

• V meniju Uredi izberite Zbriši
• Brisanje potrdite tako, da izberete Da
• Zapustite urejevalnik registra
• Znova zaženite računalnik

Za uporabo te metode se morate prijaviti v sistem Windows kot skrbnik.

Če želite preveriti, ali ste prijavljeni kot skrbnik, naredite naslednje:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Kliknite Nadzorna plošča
• Izberite Uporabniški računi
• Izberite Upravljanje uporabniških računov

Opomba: Zgoraj opisane korake za urejevalnik registra morate natančno upoštevati, ker lahko nepravilne spremembe registra povzročijo resno škodo na vašem računalniku.

Pred kakršnimi koli spremembami varnostno kopirajte register za obnovitev v primeru kakršnih koli težav.

Včasih lahko ta metoda povzroči napake ali ne deluje pravilno. Če se to zgodi, poskusite odstraniti in znova namestiti prizadeto aplikacijo in se posvetovati z njenim ustvarjalcem za posodobljeno različico.

Če ta metoda še vedno ni delovala pri odpravljanju težave Windows, ne prepozna težave DVD-ja, pojdite na rešitev 5.

5. rešitev: Ustvari podključ

Če želite ustvariti podključ registra, naredite naslednje:

• Z desno tipko miške kliknite gumb Start
• Kliknite Zaženi
• V polje Zaženi vnesite regedit
• Kliknite V redu ali pritisnite Enter
• Če je potrebno geslo ali skrbniško dovoljenje, kliknite Da ali Dovoli
• Poiščite in izberite ta podključ v registru: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Z desno miškino tipko kliknite ATAPI in nato na Novo in izberite Tipko
• Vrsta Krmilnik0
• Pritisnite Enter
• Z desno miškino tipko kliknite Controller0 in nato Nov in izberite DWORD (32-bitna) vrednost
• Vnesite EnumDevice1
• Pritisnite Enter
• Z desno tipko miške kliknite EnumDevice1
• Izberite Spremeni …
• V polje Podatki o vrednosti vnesite 1
• Kliknite V redu
• Zapustite urejevalnik registra
• Znova zaženite računalnik

Za uporabo te metode se morate prijaviti v sistem Windows kot skrbnik.

Če želite preveriti, ali ste prijavljeni kot skrbnik, naredite naslednje:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Kliknite Nadzorna plošča
• Izberite Uporabniški računi
• Izberite Upravljanje uporabniških računov

To metodo uporabite v sistemih Windows 7, 8 / 8.1 ali Windows 10 (različica 1507). Te težave ni mogoče najti v sistemih Windows 10 različice 1511 ali starejših.

Opomba: Zgoraj opisane korake za urejevalnik registra morate natančno upoštevati, ker lahko nepravilne spremembe registra povzročijo resno škodo računalniku.

Pred kakršnimi koli spremembami varnostno kopirajte register za obnovitev v primeru kakršnih koli težav.

6. rešitev: Preverite nastavitve BIOS-a in gonilnike čipov

Če niste prepričani, kako preveriti nastavitve BIOS-a, se obrnite na proizvajalca naprave, ker se sistemi BIOS razlikujejo, tako da ena naprava morda nima podobnih nastavitev kot druga, zato morate to storiti, da preverite, ali je vaš pogon aktiviran v BIOS naprave.

Pri proizvajalcu naprave lahko preverite tudi, ali je vaša naprava prišla s pogonom CD / DVD ali je kupljena posebej in ali so gonilniki čipset posodobljeni ali trenutni.

Proizvajalec bi vam moral biti sposoben pomagati pri nadaljnjih težavah, če prve tri rešitve ne delujejo.