Storitev Windows Image Acquisition omogoča skenerjem in drugim slikovnim napravam komunikacijo z grafično programsko opremo, kot je Photoshop. Vendar pa so nekateri uporabniki na forumih navedli, da se pri uporabi naprav za skeniranje HP ali Canon prikaže sporočilo o napaki gonilnikov WIA.

V celotnem sporočilu o napaki gonilnikov WIA je navedeno: Za uporabo te naprave potrebujete gonilnik WIA. Namestite ga na namestitveni CD ali proizvajalčevo spletno mesto in poskusite znova. Zato predlaga, da uporabniki posodobijo gonilnike WIA, da odpravijo težavo.

Kako namestim gonilnik WIA?

1. Preverite, ali je storitev za pridobivanje slik Windows omogočena

1. Najprej preverite, ali je storitev Windows Image Acquisition omogočena in zagnana. Če želite to narediti, z desno miškino tipko kliknite gumb Start in izberite Zaženi.
2. V polje Run odprite vnesite 'services.msc' in izberite možnost V redu.

   

3. Nato dvokliknite Windows Image Acquisition, da odprete okno, prikazano spodaj.

   

4. V spustnem meniju Vrsta zagona izberite Samodejno.
5. Kliknite gumb Start.
6. Če se storitev že izvaja, kliknite gumb Ustavi. Nato pritisnite Start in znova zaženite WIA.
7. Pritisnite gumb Uporabi, da potrdite nastavitve, in kliknite V redu, da zaprete okno.

2. Znova namestite gonilnik WIA

1. Ker je »Potrebujete gonilnik WIA« predvsem napaka gonilnika, bi težava lahko odpravila z vnovično namestitvijo gonilnika WIA. Uporabniki lahko to storijo tako, da z desno miškino tipko kliknejo gumb Start in izberejo Upravitelj naprav, ki odpre okno na posnetku neposredno spodaj.

   

2. Kliknite Pogled > Pokaži skrite naprave, če Upravitelj naprav ne prikaže kategorije Naprave za slikanje. Nato dvokliknite slikovne naprave, da razširite to kategorijo.
3. Z desno miškino tipko kliknite napravo za optično branje in izberite Odstrani napravo.
4. Za potrditev kliknite Odstrani.

   

5. Windows bo samodejno znova namestil gonilnik WIA, potem ko uporabniki ponovno zaženejo platformo.

Ko se lotite težave z gonilnikom WIA, pospešite svoj potek dela s to intuitivno programsko opremo za optični bralnik.

3. Posodobite gonilnik WIA

Uporabniki lahko posodabljajo gonilnike naprav na nekaj načinov. Kot piše v sporočilu o napaki, lahko uporabniki prenesejo najnovejše gonilnike WIA s spletnih strani proizvajalca optičnih bralnikov. Uporabniki lahko tudi posodobijo gonilnike naprav z Driver Booster 6, ki bodo preiskali in popisovali naprave z starinskim gonilnikom. Oglejte si spodnjo povezavo za objavo za celoten vodič o posodobitvi gonilnikov v sistemu Windows.

To so najbolj verjetne rešitve za napako gonilnikov WIA. Poleg tega nekatera podjetja ponujajo svoje brskalnike za odpravljanje težav za svoje optične bralnike, na primer HP Print and Scan Doctor, ki bi lahko bili prav tako primerni za odpravljanje težave z gonilniki WIA.