Širok krog ljudi, ki uporabljajo Zoom Room, poroča, da programska oprema nenadoma prikaže sporočilo o napaki, ki pravi, da Zoom Room ni konfiguriran za ta račun.

Ne pozabite dodati na seznam spletnih strani. To obvestilo ne bo izginilo, dokler tega ne storite. Sovražite oglase, to bomo dobili. Tudi mi. Na žalost je to edini način, da nadaljujemo z zagotavljanjem zvezdnih vsebin in navodil, kako odpraviti največje težave s tehnologijo. Našo skupino, ki šteje 30 članov, lahko podprete, da nadaljujejo s svojim delom, in sicer na seznamu spletnih mest. Na stran prikazujemo le nekaj oglasov, ne da bi ovirali vaš dostop do vsebine.

To sporočilo o napaki je lahko zelo nadležno, prav tako pa vam lahko prepreči dostop do celotnega seznama funkcij, ki jih ponuja ta storitev. Ne boste mogli klicati ali sodelovati na kakršnih koli sestankih.

Zaradi tega bomo preučili nekaj najboljših načinov za odpravljanje težav za reševanje te težave.

Kaj storiti, če Zoom Room ni konfiguriran za ta račun?

1. Preverite požarni zid Windows Defender / protivirusni požarni zid

1. Kliknite gumb za iskanje v Cortani -> vnesite Windows Defender -> izberite prvo možnost.

   

2. Kliknite Dovoli aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows Defender.
3. Poiščite aplikacijo Zoom Room na seznamu -> aktivirajte dohodne in odhodne povezave.
4. Kliknite Shrani -> zapri okno.

Za preverjanje požarnega zidu v protivirusni programski opremi drugega proizvajalca boste morali dovoliti vse povezave. Te nastavitve se bodo razlikovale glede na programsko opremo, ki jo uporabljate, vendar so tukaj koraki za BitDefender:

1. Dvokliknite ikono BitDefender, ki jo najdete v opravilni vrstici.
2. Izberite Zaščita -> kliknite Nastavitve na zavihku Požarni zid.

   

3. Na seznamu poiščite Zoom Room in dovolite tako dohodne kot odhodne povezave.
4. Zaprite aplikacijo BitDefender in preizkusite, ali se težava še vedno pojavlja.

2. Uredi dovoljenja za določene račune na nadzorni plošči Zoom Room

1. Prijavite se na zoom.us in pojdite na Uporabniško upravljanje -> Upravljanje vlog.
2. Izberite račun, s katerim imate težave -> izberite Uredi.
3. Prepričajte se, da dovoljenja tega računa omogočajo dostop do potrebnih funkcij Zoom Room.
4. Preverite, ali je ime sobe enako tistemu, ki ga poskušate uporabiti. (če ni, ga spremenite).
5. Kliknite Shrani.
6. Poskusite se znova prijaviti v programsko opremo Zoom Room in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

, raziskali smo nekaj najboljših načinov za odpravljanje težav, da rešimo težavo, ki je posledica tega, da vaš račun Zoom Room ni dovoljen za dostop.

Upamo, da vam je ta vodič pomagal rešiti težavo. Prosimo, da nam sporočite, če vam je ta vodič na kakršen koli način pomagal s spodnjim razdelkom za komentarje.

PREBERITE TUDI:

• Prenesite program Affinity Photo and Affinity Designer iz trgovine Microsoft Store
• Skype za Windows 10 prinaša podporo za SMS in nov vmesnik za skupinske video klice
• Windows 10 Dynamic Lock samodejno zaklene računalnik, ko zapustite sobo