Microsoft Store je pomemben del sistema Windows 10, saj vam omogoča enostavno prenašanje vseh vrst aplikacij. Na žalost je veliko uporabnikov med poskusom uporabe Microsoft Store poročalo o napaki 0x80131500, zato bomo danes pokazali, kako odpraviti to napako.

Kako lahko odpravim napako 0x80131500 v sistemu Windows 10?

Napaka 0x80131505 lahko povzroči številne težave v računalniku in vam prepreči uporabo Windows Store. Ob tej napaki so uporabniki poročali o naslednjih težavah:

• 0x80131505 Windows 10 Store - Ta napaka se običajno pojavi pri poskusu dostopa do Microsoft Store. Če naletite na to težavo, preizkusite nekaj naših rešitev.
• Težave v trgovini Windows - Če imate težave v trgovini Microsoft Store, lahko to težavo odpravite tako, da zaženete orodje za odpravljanje težav Microsoft Store. Če to ne pomaga, boste morda morali onemogočiti svoj protivirusni program.

1. rešitev - onemogočite protivirusni in požarni zid

V nekaterih primerih se lahko zaradi vašega protivirusnega ali požarnega zidu pojavi napaka 0x80131500.

Dober antivirus je pomemben, če se želite zaščititi pred spletnimi grožnjami, včasih pa lahko vaš antivirus moti aplikacije Windows in povzroča pojav te težave.

Če želite odpraviti težavo, je morda dobro, da onemogočite določene protivirusne funkcije in preverite, če to odpravlja težavo. Če ima vaš antivirus vgrajen požarni zid, ga onemogočite in preverite, če to pomaga.

Če ne najdete funkcije, ki povzroča težave, boste morda želeli v celoti onemogočiti svoj protivirusni virus.

Včasih se težava še naprej pojavlja, tudi ko onemogočite protivirusni program. Če se to zgodi, je vaša zadnja možnost začasno odstraniti protivirusni računalnik iz računalnika. Ko odstranite protivirusni program, preverite, ali težava še vedno obstaja.

Za uporabnike Nortona imamo namensko vodilo, kako ga v celoti odstraniti iz računalnika. Podoben priročnik je tudi za uporabnike McAffe.

Če uporabljate katero koli protivirusno rešitev in jo želite popolnoma odstraniti iz računalnika, preverite ta neverjetni seznam z najboljšo programsko opremo za odstranjevanje programov, ki jo lahko trenutno uporabite.

Če odstranitev protivirusnega problema odpravi težavo, razmislite o prehodu na drug protivirusni virus. Na voljo je veliko odličnih protivirusnih rešitev, najboljše pa so Bitdefender, Panda Antivirus in BullGuard, zato lahko poskusite katero koli od njih.

2. rešitev - Spremenite regionalne nastavitve

Mnogi uporabniki so poročali, da lahko to težavo odpravite tako, da preprosto spremenite svoje regionalne nastavitve. Po njihovem mnenju morate le spremeniti svojo regijo v ZDA, Kanado ali Združeno kraljestvo. Če želite spremeniti svojo regijo, storite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Čas in jezik.

   

2. Izberite zavihek Regija in jezik in spremenite državo ali regijo.

   

Če imate težave z odpiranjem aplikacije Nastavitev, si oglejte ta članek, da rešite težavo.

Svojo regijo lahko spremenite tudi tako:

1. Odprite nadzorno ploščo in na seznamu izberite Region.

   

2. Ko se odpre okno Region, pojdite na zavihek Location in spremenite domačo lokacijo. Ko končate, kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

   

3. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

3. rešitev - ponastavite predpomnilnik trgovine

Malo uporabnikov trdi, da ponastavitev predpomnilnika Store odpravi to napako, zato boste morda želeli poskusiti. Če želite ponastaviti predpomnilnik Store, storite naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. Vnesite wsreset.exe in pritisnite Enter ali kliknite V redu.

   

3. Po ponastavitvi predpomnilnika poskusite znova zagnati Windows Store.

Večina uporabnikov ne ve, kaj storiti, ko tipka Windows preneha delovati. Oglejte si ta vodnik in bodite korak naprej.

4. rešitev - ustvarite nov uporabniški račun

Do te napake lahko pride, če je vaš uporabniški profil poškodovan, vendar lahko to težavo enostavno odpravite tako, da ustvarite nov uporabniški račun. Če želite ustvariti nov uporabniški račun, naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na Računi> Družina in drugi uporabniki.

   

2. Pomaknite se navzdol do razdelka Drugi uporabniki in kliknite Dodaj drugega v ta gumb.

   

3. Izberite Nimam podatkov za prijavo te osebe.

   

4. Izberite Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa.

   

5. Vnesite uporabniško ime in geslo za novega uporabnika. Kliknite Naprej.

   

6. Ko končate, preklopite na nov račun in preverite, ali vse deluje.

Če se težava ne pojavi, boste morda morali vse svoje osebne datoteke premakniti iz drugega računa na ta.

Lahko pa poskusite popraviti svoj poškodovani uporabniški profil. Če želite to narediti, upoštevajte ta neverjetni vodnik.

5. rešitev - Spremenite DNS

Če se prikaže napaka 0x80131500, jo boste morda lahko odpravili tako, da spremenite svoj DNS. Spreminjanje DNS-ja je precej preprosto in to lahko storite na naslednji način:

1. Kliknite ikono omrežja v opravilni vrstici in na seznamu izberite svoje omrežje.

   

2. Izberite Spremeni možnosti adapterja.

   

3. Poiščite trenutno povezavo, z desno miškino tipko kliknite in izberite Lastnosti.

   

4. Izberite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) in kliknite gumb Properties.

   

5. Izberite Uporaba naslednjih naslovov DNS strežnika in vnesite 8.8.8.8 kot Prednostni strežnik DNS in 8.8.4.4 kot nadomestni strežnik DNS.

   

6. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

Če ne morete dostopati do lastnin TCP / IPv4 v sistemu Windows 10, sledite preprostim korakom iz tega članka, da še enkrat pridobite dostop.

6. rešitev - zamenjajte brezžični adapter

Malo uporabnikov je poročalo, da je to težavo povzročil težaven brezžični adapter. Čeprav internet deluje brez težav, so uporabniki poročali o težavah z Microsoft Store.

Po prehodu na drug brezžični adapter je bila težava odpravljena, zato boste morda želeli poskusiti.

7. rešitev - Zaženite orodje za odpravljanje težav Microsoft Store

Če pridete do napake 0x80131500 vsakič, ko poskušate dostopati do Microsoftove trgovine, je lahko težava napaka z univerzalnimi aplikacijami ali napaka pri sami trgovini Microsoft Store.

V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da preprosto zaženete orodje za odpravljanje težav Microsoft Store.

To je aplikacija, ki jo je ustvaril Microsoft in je zasnovana tako, da odpravi številne pogoste težave z univerzalnimi aplikacijami in Microsoft Store. Če želite v računalniku zagnati to orodje za odpravljanje težav, morate storiti naslednje:

1. Prenesite orodje za odpravljanje težav Microsoft Store.
2. Ko se prenese orodje za odpravljanje težav, ga zaženite in sledite navodilom na zaslonu.

Ko je orodje za odpravljanje težav končano, bi moralo odpraviti vse težave, povezane z univerzalnimi aplikacijami in Microsoft Store. Zdaj preverite, ali težava še vedno traja.

8. rešitev - Odjavite se iz aplikacije Xbox v računalniku

Xbox povezljivost je odlična značilnost sistema Windows 10, vendar po mnenju uporabnikov včasih lahko aplikacija Xbox povzroči napako 0x80131500. Da bi odpravili težavo, uporabniki predlagajo, da se v celoti odjavijo iz aplikacije Xbox v računalniku.

Če ne morete odpreti aplikacije Xbox, si poglejte podrobneje ta priročnik, ki vam bo pomagal brez težav.

Ko to storite, je treba težavo rešiti in odpraviti napako 0x80131500.

8. rešitev - izvedite skeniranje SFC in DISM

Če se napaka 0x80131500 še naprej pojavlja, je vzrok lahko poškodba datoteke. Poškodba datotek se lahko pojavi iz različnih razlogov in če imate to težavo, jo boste morda lahko odpravili s skeniranjem SFC.

Če želite to narediti, morate samo slediti tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Na seznamu izberite ukazni poziv (Administrator) ali PowerShell (Administrator).

   

2. Ko se odpre ukazni poziv, vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter, da zaženete ukaz.

   

3. Zdaj se bo začelo skeniranje SFC. Upoštevajte, da lahko postopek skeniranja traja do 15 minut, zato ne posegajte v to, ko popravlja datoteke.

Če imate težave pri dostopu do ukaznega poziva kot skrbnika, si bolje oglejte ta vodič.

Zdi se, da je vse izgubljeno, ko DISM ne uspe v sistemu Windows? Oglejte si ta hitri vodnik in se znebite skrbi.

9. rešitev - izvedite čist zagon

Včasih lahko napako 0x80131500 povzročijo aplikacije drugih proizvajalcev, zato, da bi ugotovili, s katero aplikacijo je težava, priporočamo, da izvedete čisto zagon. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite msconfig. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Okno za konfiguracijo sistema se bo zdaj odprlo. Pojdite na zavihek Storitve in potrdite Skrij vse Microsoftove storitve. Zdaj kliknite gumb Onemogoči vse.

   

3. Zdaj pojdite na zavihek Zagon in kliknite Odpri upravitelja opravil.

   

4. Ko se odpre upravitelj opravil, z desno miškino tipko kliknite prvi element na seznamu in izberite Onemogoči. Ta korak ponovite za vse zagonske elemente na seznamu.

   

5. Ko onemogočite vse zagonske elemente, zaprite upravitelja opravil in se vrnite v okno s konfiguracijo sistema. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe in znova zaženite računalnik.

   

Ko se računalnik znova zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če ne, pomeni, da je težava povzročila aplikacija drugih proizvajalcev. Če želite najti problematično aplikacijo, morate omogočiti aplikacije in storitve eno za drugo, dokler ne najdete vzroka.

Ko to storite, lahko to aplikacijo odstranite ali onemogočite in težava bo trajno odpravljena.

Če želite vedeti, kako dodati ali odstraniti zagonske aplikacije v sistemu Windows 10, si oglejte ta preprost vodnik.

Napaka 0x80131500 med dostopom do trgovine Windows je lahko problematična, zlasti če pogosto nalagate aplikacije iz trgovine.

V večini primerov lahko to napako odpravite tako, da spremenite regionalne nastavitve, vendar če ta rešitev ne deluje, lahko poskusite katero koli drugo rešitev iz tega članka.

Kot vedno, za več predlogov ali vprašanj poiščite spodnji razdelek s komentarji.

PREBERITE TUDI:

• Odpravite kodo napake 0x803f7000 v trgovini Windows 10
• Popravek: Ni mogoče posodobiti Windows Store 'Napaka 80246007'
• Popravek: Minecraft ni mogoče prenesti iz trgovine Windows "Napaka 0x803f7003"
• Težave s posodobitvami aplikacije za Windows Store: 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014 Napake
• Popravek: Napaka 0xc03f4320 med poskusom nakupa aplikacij iz trgovine Windows Store

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena julija 2016 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.