Windows 10 je prinesel toliko izboljšav in funkcij, ena najbolj pričakovanih pa je bil Microsoftov osebni asistent Cortana. Čeprav Cortana zveni neverjetno, nekateri uporabniki poročajo, da Cortana ne morejo aktivirati v sistemu Windows 10, zato poglejmo, če to lahko odpravimo.

Najprej pa tukaj še nekaj primerov te težave:

• V Cortani manjka Windows 10
• Cortane ni mogoče najti
• Ni kortana Windows 10
• Cortane ni mogoče obrniti v sistemu Windows 10
• Ne morem omogočiti Hey Cortana

Cortane ni mogoče aktivirati v sistemu Windows 10: Kaj storiti?

Kazalo vsebine:

1. Preverite nastavitve regije
2. Preveri za posodobitve
3. Preverite Microsoftov račun
4. Zaženite orodje za odpravljanje težav z iskanjem
5. Vklopite lokacijo
6. Onemogoči antivirus
7. Ponastavite postopek Cortana
8. Ponovno namestite Cortano

Popravek: Cortane v sistemu Windows 10 ni mogoče aktivirati

1. rešitev - Preverite nastavitve regije

Po podatkih Microsofta je Cortana na voljo v ZDA, Veliki Britaniji, Franciji, Španiji, Nemčiji, Italiji in na Kitajskem. Microsoft namerava v naslednjih mesecih razširiti število podprtih držav z dodajanjem podpore za Cortano na Japonsko, Avstralijo, Kanado (samo v angleščini) in Indijo (samo v angleščini). Pozneje letos naj bi bila Cortana na voljo v Braziliji, Mehiki in Kanadi (francosko). Če Cortana ne deluje za vas, verjetno niste v državi, ki jo podpira, vendar obstaja preprost trik, da Cortano omogočite, tudi če ni v državi, v kateri Cortana ne podpira.

Torej, tukaj morate narediti:

1. Odprite Nastavitve in pojdite na Čas in jezik.
2. S stranske vrstice kliknite na regijo in jezik.
3. Poiščite možnost Država ali regija in na seznamu izberite državo, ki podpira Cortano. Če želite na primer Cortano uporabljati v angleščini, izberite Združene države.

   

4. Shranite nastavitve in to je to.

To je zelo majhen trik, ki vam omogoča, da poskusite Cortano, tudi če ste v državi, ki zanjo nima podpore. Če država dobi podporo Cortana, lahko postopek preprosto ponovite, namesto ZDA pa morate izbrati svojo prvotno državo.

Opozoriti vas moramo, da lahko sprememba države ali regije povzroči nekatere posledice. Brez skrbi, nič drastičnega ni, toda privzeta valuta se lahko spremeni, čas in datumski format itd. Poleg tega vam bo Windows Store morda prikazal aplikacije, zasnovane za trenutno izbrano državo, vendar boste morali prenesti samo aplikacijo, ki je na voljo v svoji državi ali opravite nakup, ga lahko preprosto preklopite v prvotno državo, kot smo jo pokazali prej.

2. rešitev - Preverite posodobitve

Microsoft ponuja posodobitve Cortane prek Windows Update. Če z virtualnim asistentom nekaj ni v redu, obstaja velika možnost, da Microsoft dela na popravku in ga bo poslal v Windows Update.

Če želite preveriti, ali obstajajo posodobitve v sistemu Windows 10, pojdite na Nastavitve> Posodobitve in varnost.

3. rešitev - Preverite Microsoftov račun

Tako kot je to pri številnih drugih Microsoftovih funkcijah in izdelkih, je Cortana tesno povezana z vašim Microsoftovim računom. Če niste pravilno prijavljeni, ne boste mogli v celoti izkoristiti uporabe Cortane.

Če želite odstraniti dvom, se prepričajte, da ste pravilno prijavljeni s svojim Microsoftovim računom in poskusite znova aktivirati Cortano. Če imate težave s prijavo v Microsoftov račun, preglejte ta članek.

4. rešitev - zaženite orodje za odpravljanje težav z iskanjem

Mogoče je v vašem sistemu nekaj, kar vam preprečuje aktiviranje Cortane. V tem primeru lahko uporabite lastno orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows 10. Ta program za odpravljanje težav je zasnovan za obravnavo različnih notranjih napak, zato bi bil lahko koristen tudi v tem primeru.

Spodaj je opisano, kako zagnati orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows 10:

1. Pojdite na Nastavitve.
2. Pojdite na Posodobitve in varnost > Odpravljanje težav.
3. Kliknite Iskanje in indeksiranje in nato Zaženi orodje za odpravljanje težav.

   

4. Počakajte, da se postopek konča.
5. Znova zaženite računalnik.

5. rešitev - Vklopite lokacijo

Tako kot mora poznati regijo, tudi Cortana potrebuje pravilno lokacijsko storitev. Če imate še vedno težave z aktiviranjem Cortane, preverite, ali je lokacija vklopljena. Takole lahko preverite:

1. Pojdite na Nastavitve.
2. Pojdite na zasebnost > Lokacija.
3. Če je lokacijska storitev izklopljena, se prikaže sporočilo Lokacija te naprave je izklopljena. Kliknite Spremeni in vklopite lokacijo Vključeno.

   

4. Znova zaženite računalnik.

6. rešitev - Onemogoči protivirusni virus

Protivirusni programi tretjih proizvajalcev so tiha norost sistema Windows 10 in njegovih funkcij. Seveda vas bo antivirus varoval pred zlonamernimi napadi, lahko pa tudi onemogoči nekatere funkcije vitalnega sistema. Če želite videti, ali je Cortana med temi funkcijami, za nekaj minut onemogočite antivirus in poskusite znova aktivirati Cortano.

Če vam uspe, je vaš problem rešen.

7. rešitev - Znova zaženite postopek Cortana

Naslednja stvar, ki jo bomo poskusili, je ponovni zagon procesa Cortana iz upravitelja opravil. Tukaj je to, kako to storiti:

1. Z desno miškino tipko kliknite opravilno vrstico in pojdite na upravitelja opravil.
2. Pomaknite se navzdol po seznamu procesov in poiščite Cortano.
3. Kliknite postopek Cortana in pojdite na End Task.
4. Znova zaženite računalnik.

8. rešitev - Znova namestite Cortano

In končno, če vam nobena od zgoraj omenjenih rešitev ni pomagala rešiti vprašanja aktivacije Cortane, poskusimo znova namestiti Cortano. Tukaj je to, kako to storiti:

1. Pojdite na iskanje, vnesite powershell in odprite PowerShell kot skrbnik.
2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

   

3. Počakajte, da se postopek konča.
4. Znova zaženite računalnik.

Če imate kakršne koli druge težave, povezane z operacijskim sistemom Windows 10, lahko rešitev preverite v našem razdelku popravka sistema Windows 10.