Uporabniki Netflixa, ki uporabljajo svoje igralne konzole za predvajanje filmov ali oddaj, imajo lahko težave s tem, da Netflix ne deluje na Xbox One ali kateri koli konzoli.

Če uporabljate Xbox One in ne morete pretakati Netflixa na konzolo, najprej preverite, ali izpolnjujete minimalne zahteve za pretakanje, preden preizkusite katero od spodnjih rešitev.

Tu so minimalne zahteve za pretakanje Netflixa:

• Za hitrost prenosa z interneta potrebujete med 0, 5 Mbps do 25 Mbps, odvisno od tega, ali gre za širokopasovno, SD, HD ali Ultra HD kakovost.
• Če gledate v visoki ločljivosti, poskrbite, da imate načrt visoke ločljivosti in nato nastavite kakovost videa na Samodejno ali Visoko, vendar zagotovite hitrost 5, 0 Mb / s ali hitrejšo.

Tukaj morate resnično začeti, preden poskusite odpraviti težavo.

Opomba: višja kakovost videoposnetka porabi več pasovne širine, zato če vaš ponudnik internetnih storitev omeji podatke ali pasovno širino, spremenite nastavitve kakovosti videoposnetka na nizko ali srednje, tako da lahko uporabite manj podatkov.

Ko so zgornje zahteve izpolnjene, poskusite s spodnjimi rešitvami rešiti težavo Netflix, ki ne deluje na Xbox One.

Kako popraviti Netflix, ki ne deluje na Xbox One

1. rešitev: Preverite hitrost povezave

Uporabite spodnja navodila:

• Pojdite na domačo stran Netflix.com
• Pojdite na Nastavitve (ikona zobnika, če je na voljo)
• Kliknite Preveri omrežje

Aplikacija Netflix bo potrdila, da se lahko povežete z internetom in dosežete strežnike Netflix, hkrati pa preverite hitrost povezave.

Ko to storite, preverite zgornje zahteve glede hitrosti interneta in preverite, ali so izpolnjene.

• TUDI PREBERITE: Celotni zaslon Netflix ne deluje

2. rešitev: Znova zaženite domače omrežje

Sledite spodnjim korakom:

• Konzolo Xbox ali opremo domačega omrežja izklopite približno 30 sekund
• Priključite vsako napravo nazaj
• Konzolo izklopite ali izklopite
• Modem ali usmerjevalnik izklopite iz električnega omrežja za 30 sekund
• Priključite modem ali usmerjevalnik
• Počakajte, da lučke vse utripajo.
• Vklopite konzolo
• Poskusite znova pretočiti Netflix

Ali to odpravlja težavo? Če ne, poskusite z naslednjo rešitvijo.

3. rešitev: Konzolo priključite neposredno na modem

Če uporabljate brezžični usmerjevalnik, ki je povezan z modemom, vendar se po drugi rešitvi ne morete povezati, poskusite in obidete usmerjevalnik, da ugotovite vzrok težave. To deluje tako, da odpravite težavo z usmerjevalnikom kot možnim vzrokom glavne težave.

Opomba: Za to potrebujete adapter Wii LAN (za Wii in Wii U).

Tu so naslednji koraki:

• Izklopite konzolo
• Konzolo priključite neposredno na svoj modem s kablom Ethernet
• Izključite modem iz električnega omrežja 30 sekund
• Priključite modem
• Počakajte, da svetijo vse luči
• Vklopite konzolo
• Poskusite znova Netflix

Če je odpravil Netflix, ki ne deluje na Xbox One, je morda problem vaš usmerjevalnik. Vendar obhod ni odlična rešitev, zato se posvetujte s kontaktom, ki je vzpostavil vaše domače omrežje, da ponastavite ali ponovno konfigurirate nastavitve usmerjevalnika.

Če to ne deluje, se posvetujte s ponudnikom opreme, da modem in internet pravilno delujeta.

Če vam ni uspelo uporabiti te rešitve, poskusite z naslednjimi rešitvami.

• TUDI PREBERITE: Najboljša programska oprema za usmerjevalnik Windows 10, s katero lahko konfigurirate usmerjevalnike

4. rešitev: obnovite privzete nastavitve ponudnika internetnih storitev

Če uporabljate virtualno zasebno omrežje (VPN), onemogočite in se povežite neposredno z domačim internetom. Če ste napravo spremenili v nastavitev DNS po meri, jo ponastavite, da samodejno pridobi DNS. Za dodatno pomoč se lahko obrnete na proizvajalca naprave.

5. rešitev: Izboljšajte Wi-Fi signal

Tukaj je to, kako lahko to storite:

• Premaknite usmerjevalnik na drugo mesto ali sobo, da izboljšate moč signala
• Odklopite katero koli brezžično napravo stran od usmerjevalnika, saj lahko brezžične motnje povzročijo težave s povezavo
• Za boljši sprejem dvignite usmerjevalnik od tal do mize ali vrha police

6. rešitev: Preverite osebo, ki je vzpostavila vaše domače omrežje

Če nobena od prvih petih rešitev ne deluje in Netflix ne deluje na Xbox One ne obstaja, se obrnite na osebo, ki je nastavila domače omrežje, da bi odpravila težave s povezljivostjo v omrežju in ugotovila, ali je vaš usmerjevalnik pravilno nastavljen.

V spodnjem razdelku s komentarji delite z nami, ali je katera od teh rešitev pomagala.