Cortana je vsekakor ena najbolj uporabnih funkcij sistema Windows 10, vendar se občasno lahko pojavijo različne težave s tem priročnim virtualnim pomočnikom. Tokrat vam bomo pokazali, kaj storiti, če iz Cortane v sistemu Windows 10 ne slišite nobenega zvoka.

Kako odpraviti zvok iz težave Cortana v sistemu Windows 10

Mnogi uporabniki uporabljajo Cortano vsakodnevno, vendar so nekateri uporabniki poročali o hudih težavah s Cortano. Če govorimo o pomembnih težavah, so to nekateri najpogostejši problemi, o katerih so poročali uporabniki:

• Cortana nima glasu - To je sorazmerno pogost problem s Cortano. Do te težave pride, če imate vklopljene mirne ure, zato ne pozabite onemogočiti te funkcije.
• Cortana ne govori - Številni uporabniki so poročali, da Cortana ne govori v računalniku. Omeniti velja, da bo Cortana govorila z vami samo, če boste mikrofon pošiljali glasovne ukaze.
• Cortana nima zvoka - do te težave lahko pride zaradi težav z vozniki. Če so zvočni gonilniki zastareli, boste morda imeli to težavo, zato jih ne pozabite posodobiti.
• Cortana govor ne deluje Windows 10 - Več uporabnikov je poročalo, da Cortananov glas ne deluje v sistemu Windows 10. To težavo lahko povzroči aplikacija tretjih oseb, zato jih odstranite iz zagona ali jih odstranite.
• Cortana zvočnik ne deluje - Več uporabnikov trdi, da zvočnik Cortana ne deluje. To je lahko težava, vendar bi ga morali odpraviti z eno od naših rešitev.
• Cortana ne oddaja zvoka - Po mnenju uporabnikov se lahko včasih pojavijo težave z zvokom pri Cortani. Vendar bi morali težavo odpraviti tako, da odstranite skrite zvočne naprave.

1. rešitev - Onemogoči digitalni izhod

Najpogostejša rešitev za težave z zvokom pri Cortani je onemogočanje digitalnega izhoda v vaših zvočnih nastavitvah. Ta težava se običajno pojavi, če imate v računalniku omogočeni dve napravi za predvajanje, ena pa je v nasprotju s Cortano. To ne bi smelo biti tako, včasih pa druga izhodna naprava samo blokira Cortano. Torej, tukaj je točno tisto, kar morate storiti:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono zvoka na desni strani opravilne vrstice in pojdite na naprave za predvajanje.

   

2. Onemogočite digitalni izhod, ki ga ne uporabljate.

   

3. Znova zaženite računalnik.

Večina ljudi je poročala, da je to rešitev dejansko rešilo njihove težave z zvokom s Cortano, če pa od svojega virtualnega pomočnika še vedno ne slišite ničesar, morda poskusite katero od spodnjih rešitev.

• PREBERITE TUDI: Cortana ne more prepoznati glasbe: Tu je nekaj možnosti

2. rešitev - ponastavite Cortano

Morda težavo lahko reši ponastavitev Cortane na privzete nastavitve. Tukaj je potrebno storiti popolno ponastavitev Cortane v sistemu Windows 10:

1. Odprite Cortano in pojdite na Settings.
2. S prvim gumbom lahko onemogočite Cortano, zato preprosto onemogočite Cortano s tem gumbom. Piše: »Če izklopite Cortano, počistite to, kar Cortana ve na tej napravi, vendar ne bo ničesar izbrisal iz Beležnice. Ko je Cortana izključena, se lahko odločite, kaj želite storiti s čim, kar je še vedno shranjeno v oblaku. "

   

3. Znova zaženite računalnik in znova omogočite Cortano.

To bo Cortana popolnoma pozabilo na vse vaše nastavitve, zato bo delovalo, kot da ste pravkar namestili Windows, zato je morda rešitev te težave z zvokom, ki jo ima Cortana, v tej metodi.

Seveda, če ste v regiji, ki je Cortana ne podpira, boste morali spremeniti svoje regionalne in jezikovne nastavitve, da bodo lahko aktivne.

3. rešitev - Prepričajte se, da nimate vključenih Mirnih ur

Windows 10 ima uporabno funkcijo, ki preprečuje, da bi se obvestila pojavljala. Funkcija se imenuje Tihe ure in če jo vklopite, Cortana morda ne boste slišali. Vendar lahko to funkcijo enostavno onemogočite tako:

1. Odprti akcijski center. To lahko hitro storite s pritiskom na tipko Windows + bližnjica.
2. Poiščite možnost Tihe ure. Če ni na voljo, kliknite Razširi.

   

3. Zdaj kliknite na Mirne ure, da jo onemogočite.

   

Po tem se bodo vaša obvestila začela prikazovati in Cortana boste lahko slišali znova.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Cortana "Vprašaj me karkoli", ki ne deluje v oknu 10

4. rešitev - Posodobite gonilnike

Če v računalniku ni zvoka Cortana, so lahko težave vozniki. Zastareli gonilniki lahko povzročijo pojav te težave, vendar jih lahko preprosto posodobite neposredno v upravitelju naprav. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Zdaj izberite Device Manager s seznama.

   

2. Ko se odpre Device Manager, poiščite zvočni gonilnik, z desno miškino tipko kliknite in v meniju izberite Posodobi gonilnik.

   

3. Izberite Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika in počakajte, da Windows gonilnik posodobi.

   

Samodejno posodobite gonilnike

Za pravilno delovanje vašega sistema je treba posodobiti vse gonilnike. Da bi preprečili poškodbe računalnika z namestitvijo napačnih različic gonilnikov, predlagamo, da to storite samodejno z orodjem Tweakbit's Driver Updater.

To orodje sta odobrila Microsoft in Norton Antivirus in vam bo pomagalo varno posodobiti vse zastarele gonilnike. Po več testih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev. Spodaj najdete hiter vodnik, kako to storiti.

1. 1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater
   2. Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.
   3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

      Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

Po posodobitvi gonilnika preverite, ali je težava odpravljena. Več uporabnikov priporoča tudi posodobitev gonilnikov zvočnikov, zato boste morda želeli poskusiti tudi, če uporabljate zvočnike USB. Če Upravitelj naprav ne more posodobiti gonilnikov, jih lahko poskusite prenesti ročno od proizvajalca zvočne kartice.

5. rešitev - Odstranite vse gonilnike skritih zvokov

Če Cortana ne slišite, je težava morda povezana s gonilniki skritih zvokov. To ni velik problem in odpravite ga lahko preprosto tako, da odstranite gonilnike skritih zvokov. To je razmeroma preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik. To storite tako, da pritisnete tipko Windows + X in v meniju izberete ukazni poziv (skrbnik). Če ukazni poziv ni na voljo, lahko namesto tega uporabite PowerShell (Administrator).

   

2. Ko se začne ukazni poziv, zaženite naslednje ukaze:
   • • nastavi devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • zaženite devmgmt.msc
3. Ko se odpre upravitelj naprav, pojdite na zavihek Pogled in kliknite Prikaži prikrite naprave.

   

4. Razširite krmilnike za zvok, video in igre, z desno miškino tipko kliknite gosenico s sivo in v meniju izberite Odstrani napravo.

   

5. Zdaj se prikaže meni za potrditev. Kliknite Odstrani, da potrdite, da želite odstraniti gonilnik.

   

6. Ponovite zadnja dva koraka za vse skrite zvočne naprave.

Po tem znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti napako Cortana "Nisem se mogel povezati, da bi vas nastavil"

6. rešitev - Onemogočite proces zvočnega ozadja HD in Realtek HD Audio Manager

Vaš Windows se začne s številnimi aplikacijami drugih proizvajalcev, včasih pa lahko te aplikacije motijo ​​sistem Windows in povzročajo težave s Cortano. Če Cortana ne dobiva nobenega zvoka, so lahko težave vaše zagonske aplikacije. Vendar lahko to težavo enostavno odpravite tako, da onemogočite te aplikacije. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Zaženite upravitelja opravil. To lahko storite z bližnjico Ctrl + Shift + Esc.
2. Ko se zažene upravitelj opravil, pojdite na zavihek Zagon. Zdaj poiščite HD Audio Background Background in Realtek HD Audio Manager. Z desno miškino tipko kliknite te programe in v meniju izberite Onemogoči.

   

Po onemogočanju teh programov znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Več uporabnikov je poročalo, da sta ti dve aplikaciji povzročili težavo, zato jih, če imate katero od njih, onemogočite.

7. rešitev - Konfigurirajte zvok v upravitelju zvokov

Po mnenju uporabnikov lahko to težavo odpravite tako, da pravilno nastavite zvok v svojem upravitelju zvokov. Če ste prenesli in namestili zvočne gonilnike od proizvajalca zvočnih kartic, je možno, da ste namestili nov upravljalnik zvokov.

Če je temu tako, lahko privzeti upravitelj zvokov in upravljavec tretjih oseb pride v spor. Če želite odpraviti težavo, morate pravilno konfigurirati zvok v zunanjem upravljalniku zvokov. Po tem bi morali težave s Cortano rešiti.

8. rešitev - Odstranite IDT zvok visoke ločljivosti

Kot smo že omenili, lahko tretji upravljavci zvokov motijo ​​vaš sistem in povzročajo težave pri Cortani. Uporabniki so poročali, da je za to težavo odgovoren IDT High Definition Audio in če želite odpraviti težavo, jo morate odstraniti.

Obstaja več načinov za odstranitev aplikacije, najboljši način pa je uporaba programske opreme za odstranjevanje programa. Programska oprema za odstranjevanje programov je namenjena odstranjevanju vseh datotek in vnosov v register, povezanih z določeno aplikacijo. Z uporabo teh orodij boste zagotovili, da je aplikacija v celoti odstranjena in se težava ne bo znova pojavila zaradi preostalih datotek.

Če morate odstraniti določeno aplikacijo, lahko to storite z IOBit Uninstaller (brezplačno), Revo Uninstaller ali Ashampoo Uninstaller. Vse te aplikacije imajo prijazen uporabniški vmesnik, zato bi morali imeti možnost, da odstranite katero koli aplikacijo z lahkoto.

Ker gre za težave z zvokom, morda kaj drugega iz vašega sistema preprečuje Cortana predvajanje zvoka, zato preverite naš članek o drugih težavah z zvokom v sistemu Windows 10 in morda boste našli rešitev (če nič od zgoraj naštetega ne deluje, seveda). To bi bilo vse, če imate kakršne koli druge težave, povezane z operacijskim sistemom Windows 10, lahko rešitev poiščete v našem razdelku za popravilo sistema Windows 10.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena septembra 2015 in je bila popolnoma sveža, natančna in celovita.

PREBERITE TUDI:

• Kako odpraviti težave s Cortano v programu Windows 10 Creators Update
• Cortana povzroča veliko porabo procesorja: Najnovejša različica Wind10 odpravlja težavo
• Popravek: Cortana iskalno polje manjka v sistemu Windows 10
• Windows 10 Cortana se ne izklopi
• Cortana opomniki Windows 10 ne delujejo