Če ste uporabnik sistema Windows 10, verjetno poznate modri zaslon smrti, vendar so nekateri uporabniki poročali o rdečem zaslonu v sistemu Windows 10.

Potem ko se prikaže rdeči zaslon, ne boste mogli storiti ničesar, zato boste morali ročno znova zagnati računalnik. Kaj je vzrok za rdeči zaslon in kako ga odpraviti?

V večini primerov rdeči zaslon v sistemu Windows 10 povzroči napaka v strojni opremi, še posebej, če računalnik prekoračite. Včasih lahko rdeči zaslon povzročijo nezdružljive gonilnike ali težave z BIOS-om, zato si poglejmo, kako to odpraviti.

Rdeči zaslon v sistemu Windows 10, kako ga popraviti?

Rdeči zaslon je nenavadna težava, ki se lahko pojavi v sistemu Windows 10. Uporabniki so že v zvezi z rdečim zaslonom poročali o naslednjih težavah:

• Zagon rdečega zaslona Windows 10 - Po mnenju uporabnikov se lahko včasih rdeči zaslon prikaže takoj ob zagonu sistema. To težavo lahko povzroči programska oprema drugih proizvajalcev ali zastareli gonilniki.
• Prazen rdeči zaslon Windows 10 - V nekaterih primerih lahko v operacijskem sistemu Windows 10. naletite na prazen rdeči zaslon. Najverjetneje to povzroči overclocking, zato obvezno odstranite vse nastavitve overkloka.
• Nalaganje rdečega zaslona v sistemu Windows 10 - Včasih se računalnik med nalaganjem na rdeči zaslon lahko zatakne. To je nenavadna težava, vendar jo boste morda lahko odpravili z eno od naših rešitev.
• Rdeči zaslon na prenosniku - Ta težava se lahko pojavi na namiznih računalnikih in prenosnikih. Če imate to težavo na prenosnem računalniku, je težava morda z vašo grafično kartico.
• Rdeči zaslon Windows 10 s kazalcem, zvokom - Včasih lahko v sistemu Windows dobite rdeč zaslon, ko kazalec in zvok še vedno delujeta. Najverjetneje je to posledica vaše grafične kartice ali gonilnikov.
• Rdeči zaslon Windows 10 explor.exe, Excel - Po mnenju uporabnikov se lahko ta težava pojavi med uporabo Windows Explorerja ali Excela. Če želite odpraviti težavo, poskusite znova namestiti gonilnike grafičnih kartic ali problematične aplikacije.
• Rdeči zaslon Windows 10 dva monitorja - Do te težave lahko pride, ko uporabljate dvojno nastavitev monitorja. Če se to zgodi, je vzrok najverjetneje vaša konfiguracija ali gonilnik grafične kartice.
• Rdeči zaslon Windows 10 samo utripa - če rdeči zaslon utripa v računalniku z operacijskim sistemom Windows, lahko težave povzročijo nastavitve overkloka. V nekaterih primerih je težava morda napačna strojna oprema.
• Rdeči zaslon Windows 10 Nvidia - ta težava se lahko pojavi med uporabo grafike Nvidia. Če imate to težavo, ne pozabite odstraniti nastavitev overkloka in posodobiti gonilnike.

1. rešitev - Odstranite nastavitve overkloka

Da bi dosegli najboljše zmogljivosti svoje strojne opreme, uporabniki pogosto prekoračijo svoj CPU ali GPU. Overclocking pomeni spreminjanje strojne urne frekvence, množitelja ali napetosti.

Čeprav vam to zagotavlja večje zmogljivosti, pa tudi poveča toploto, ki jo proizvaja vaš CPU ali GPU. Zaradi povečane toplote lahko vaš CPU ali GPU postane nestabilen, v najslabšem primeru pa lahko trajno poškodujete strojno opremo, če niste previdni.

Kot vidite, overclocking ni za osnovne uporabnike, in če v operacijskem sistemu Windows 10 dobite rdeč zaslon, boste morda želeli odstraniti vse nastavitve overkloka.

Odstranjevanje nastavitev overkloka običajno poteka prek BIOS-a, za vsako vrsto BIOS-a pa je drugače. Če še niste overclockali vaš CPU ali GPU, lahko to rešitev preskočite.

2. rešitev - Posodobite svoj BIOS / UEFI

Včasih BIOS / UEFI lahko povzroči rdeči zaslon v sistemu Windows 10, da ga lahko odpravite, morate posodobiti BIOS / UEFI.

Posodobitev BIOS-a / UEFI ni postopek, namenjen osnovnim uporabnikom, in če tega ne storite pravilno, lahko računalniku povzročite trajno škodo.

Če želite posodobiti svoj BIOS / UEFI, morate obiskati spletno mesto proizvajalca matične plošče in prenesti najnovejšo različico BIOS / UEFI.

Večina proizvajalcev matičnih plošč ima na svojem spletnem mestu navodila za posodobitev BIOS-a, zato če načrtujete posodobitev BIOS-a / UEFI, najprej preberite ta navodila, da ne pride do nepotrebne škode.

Če ne veste, kako pravilno posodobiti BIOS, se obrnite na strokovnjaka in ga prosite, naj to stori namesto vas.

3. rešitev - Preverite napake v strojni opremi

Včasih lahko rdeči zaslon povzroči napačna strojna oprema, uporabniki pa poročajo, da lahko ta težava povzroči napačna grafična kartica.

Če je vaš računalnik pod garancijo, ne bi bilo slabo, da ga odnesete v servisno delavnico, če želite preveriti, ali je prišlo do okvar strojne opreme.

Malo uporabnikov je poročalo, da je rdeči zaslon nastal zaradi napačne grafične kartice, po zamenjavi problematične kartice pa se je vse vrnilo v normalno stanje.

Obstajajo tudi poročila, da lahko bralnik CD / DVD povzroči to težavo v nekaterih redkih primerih, zato boste morda želeli začasno odstraniti čitalnik CD / DVD.

4. rešitev - Odstranite programsko opremo softOSD

Poročalo se je, da softOSD.exe lahko povzroči težave z rdečim zaslonom v sistemu Windows 10, zato priporočamo, da odstranite programsko opremo softOSD iz računalnika. Če želite to narediti, sledite tem navodilom:

1. Kliknite gumb Start in izberite Nastavitve.

   

2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, kliknite Aplikacije.

   

3. V levem podoknu izberite Aplikacije in funkcije. Na seznamu poiščite softOSD, kliknite ga in nato kliknite gumb Odstrani.

   

4. Če se od vas zahteva, da odstranite sds64a.sys, preprosto preskočite ta korak.

Poleg tega lahko to storite na alternativni način:

1. V vrstici za iskanje vnesite Nadzorno ploščo in na seznamu rezultatov izberite Nadzorna plošča.

   

2. Izberite Odstrani program.

   

3. Prikaže se seznam nameščenih programov. Poiščite softOSD in jo dvokliknite.

   

4. Morda boste vprašani, da odstranite sds64a.sys, in če se to zgodi, preprosto preskočite ta korak.

Če želite odpraviti to težavo, morate odstraniti vse datoteke, povezane z softOSD. Najhitrejši in najučinkovitejši način za to je uporaba aplikacije za odstranjevanje.

Če potrebujete aplikacijo za odstranitev, vam toplo priporočamo, da preizkusite IObit Uninstaller ali Revo Uninstaller.

5. rešitev - Namestite privzeti gonilnik grafične kartice / posodobite gonilnik svoje grafične kartice

Poročalo se je, da preklop nazaj na privzeti gonilnik grafične kartice na prenosnih računalnikih HP odpravlja težave z rdečim zaslonom v sistemu Windows 10, vendar domnevamo, da bo vrnitev na privzeti gonilnik grafične kartice delovala tudi za druge naprave, ki niso HP.

Če se želite vrniti na privzeti gonilnik grafične kartice, sledite tem korakom:

1. V iskalno vrstico vnesite Upravitelj naprav in na seznamu rezultatov izberite Upravitelj naprav.

   

2. Poiščite razdelek Adapterji zaslona in ga razširite. Z desno miškino tipko kliknite svojo napravo v razdelku Prilagajalniki zaslona in na seznamu izberite Odstrani.

   

3. Potrdite Izbriši programsko opremo gonilnika za to napravo in kliknite Odstrani.

   

4. Ko odstranite trenutni gonilnik, znova zaženite računalnik.

Poleg tega boste morda želeli posodobiti gonilnike grafičnih kartic. Če uporabljate namizni računalnik, pojdite na spletno mesto proizvajalca grafične kartice in prenesite najnovejše gonilnike za svojo grafično kartico.

Če uporabljate prenosnik, pojdite na spletno mesto proizvajalca prenosnega računalnika, poiščite svoj model prenosnika in prenesite najnovejše gonilnike zanj.

Samodejno posodobite gonilnike

Da bi preprečili poškodbe računalnika z namestitvijo napačnih različic gonilnikov, predlagamo, da to storite samodejno z orodjem Tweakbit's Driver Updater.

To orodje sta odobrila Microsoft in Norton Antivirus. Po več testih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev. Spodaj najdete hiter vodnik, kako to storiti.

1. 1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater
   2. Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.
   3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

      Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

6. rešitev - Znova namestite gonilnike AMD brez nadzornega centra Catalyst

Nekateri uporabniki so med igranjem Battlefield 3 in Battlefield 4 poročali na rdeči zaslon, zato boste morda želeli poskusiti in namestiti gonilnike AMD brez nadzornega centra Catalyst.

1. Odstranite trenutno nameščen gonilnik grafične kartice, kot smo vam pokazali v 5. rešitvi. Poleg tega lahko za odstranitev gonilnikov uporabite programsko opremo, kot je Display Driver Uninstaller.
2. Prenesite najnovejše gonilnike AMD.
3. Zaženite namestitev in ekstrahirajte datoteke v določeno mapo v računalniku. Zapomnite si, kje izvlečete te datoteke, ker jih boste pozneje potrebovali. Če se namestitev samodejno začne, jo prekličite.
4. Odprite upravitelj naprav in razširite razdelek o adapterjih zaslona. Poiščite grafični adapter in z desno miškino tipko kliknite. Izberite Gonilnik za posodobitev.

   

5. Zdaj izberite Prebrskaj v mojem računalniku programsko opremo za gonilnike.

   

6. Poiščite mapo, v kateri se ekstrahirajo gonilniki AMD, in kliknite Naprej, da namestite gonilnike. Preden kliknete Naprej, preverite, da je možnost Vključi podmape vključena.

   

7. Po namestitvi novih gonilnikov znova zaženite računalnik.

Če težava z rdečim zaslonom še vedno obstaja, naredite naslednje:

1. Odprite mapo C: AMDdriver in poiščite datoteko atikmdag.sy_. Ko najdete atikmdag.sy_, jo kopirajte na namizje.
2. Odprite ukazni poziv. Ukazni poziv lahko odprete s pritiskom na tipko Windows + X in s seznama izberete ukazni poziv.

   

3. V ukaznem pozivu spremenite trenutno mapo v namizje. To lahko storite tako, da na tipkovnici vnesete naslednjo vrstico in pritisnete Enter:
   • chdir Desktop

     

     ali
   • chdir C: uporabnik svoj račun računa
4. Zdaj vnesite naslednje in ga zaženite:
   • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

     ali
   • razširite -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

5. Pojdite na C: WindowsSystem32Drivers in poiščite atikmdag.sys. Preimenujte datoteko v atikmdag.sys.old.
6. Zdaj premaknite datoteko atikmdag.sys iz namizja v mapo C: WindowsSystem32Drivers.
7. Znova zaženite računalnik.

7. rešitev - Spremenite datoteko settings.ini

Uporabniki poročajo, da rdeči zaslon vpliva na Battlefield: Bad Company 2, in če želite odpraviti to težavo, morate spremeniti datoteko settings.ini igre. Če želite to narediti, sledite tem navodilom:

1. Odprite mapo Dokumenti> BFBC2 in poiščite datoteko settings.ini.
2. Poiščite naslednjo vrstico:
   • DxVersion = samodejno

     in ga spremenite v:

   • DxVersion = 9
3. Spremembe shranite in poskusite znova zagnati igro.

8. rešitev - podtaknite grafično kartico

Včasih lahko z blokiranjem naprave odpravite težave z rdečim zaslonom v operacijskem sistemu Windows 10. Malo uporabnikov je poročalo, da je znižanje prvotne stopnje takt na grafični kartici AMD 7870X odpravilo težave z rdečim zaslonom.

Če ne veste, kako podtakniti grafično kartico, prosite strokovnjaka, naj to stori namesto vas.

9. rešitev - posodobite BIOS vaše grafične kartice

Nekateri uporabniki predlagajo, da lahko s posodobitvijo BIOS-a matične plošče in grafične kartice odpravite težave z rdečim zaslonom, ki jih imate z določenimi igrami, na primer Battlefield 4.

Poudariti moramo, da posodabljanje BIOS-a grafične kartice ni za osnovne uporabnike, in če se odločite za posodobitev BIOS-a grafične kartice, to počnete na lastno odgovornost.

Priporočamo, da to zunanje orodje (100% varno in preizkušeno pri nas) samodejno prenese vse zastarele gonilnike na vaš računalnik.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

Težave z rdečim zaslonom v sistemu Windows 10 so lahko zelo resne in v večini primerov so te težave povezane z vašo strojno opremo, zato pri odpravljanju te težave v sistemu Windows 10 bodite previdni, da ne pride do morebitne škode.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena februarja 2016 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena glede svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Odpravite težave z zaslonom zaslona v 4 preprostih korakih
• Prijava zaslon Windows 10 počasen, zaljubljen, zamrznjen
• Črni zaslon sistema Windows 10 brez kazalca
• Popravek: Windows 10 je obtičal na pozdravnem zaslonu
• Modra zaslon sistema Windows 10