Blizu smo izdaji sistema Windows 10 Mobile RTM (vsaj menimo, da smo blizu), in veliko uporabnikov sistema Windows Phone 8.1 je že prešlo na predogled novega mobilnega operacijskega sistema. Ker je Windows 10 že skoraj pripravljen za komercialno uporabo, je njegova predogledna različica zelo blizu popolni različici, saj vsebuje najmanj napak. Toda nekateri se lahko odločijo, da bodo iz nekega razloga svoje naprave Windows Phone prestavili na Windows Phone 8.1.

Za vse uporabnike, ki želijo znižati število svojih telefonov, je Microsoft zagotovil priročno orodje, imenovano orodje za obnovitev telefona Windows, s katerim lahko preprosto premaknete sistem na sistem Windows Phone 8.1. Toda en uporabnik se je na forumih Microsoftove skupnosti pritožil, da ne more uporabiti orodja za obnovitev sistema Windows Phone za znižanje stopnje uporabe telefona, saj mu pokaže napako »Programski paket ni na voljo za ta telefon«.

Z Windows 10 Mobile Preview je očitno šlo nekaj narobe, zato je prenehal biti združljiv z orodjem za obnovitev. Verjetno zato, ker posodobitve niso bile pravilno uporabljene, vendar tega ne moremo potrditi. Kakor koli že, ugotovili smo, da je edina rešitev te težave počitek telefona. Po ponastavitvi bodo uporabljene tovarniške nastavitve in telefon boste morali brez težav nadgraditi na Windows Phone 8.1.

Če ne veste, kako ponastaviti telefon, sledite tem navodilom (Ker verjetno dostopate do nastavitev telefona, ni potrebe po fizičnem ponovnem zagonu, zato bomo to naredili na enostavnejši način):

1. Odprite Nastavitve in odprite sistem
2. Pojdite na About in se dotaknite Ponastavitev telefona
3. Počakajte, da se postopek konča

Ko je telefon ponastavljen, ga ponovno poskusite zmanjšati z orodjem za obnovitev sistema Windows in naj deluje pravilno. Ker ste že načrtovali znižanje hitrosti telefona, predvidevam, da ste že ustvarili varnostno kopijo podatkov. Če niste, ne pozabite storiti tega.