Vaš Xbox One omogoča dostop do vseh vrst vsebine v spletu, včasih pa se lahko pojavijo določene napake. Uporabniki so poročali, da je na njihovem Xbox One nekaj napačno napaka, danes pa vam bomo razložili, kako odpraviti to napako.

Xbox Ena napaka "Nekaj ​​je šlo narobe", kako to odpraviti?

Popravi - Xbox Ena napaka »Nekaj ​​je šlo narobe«

1. rešitev - pozneje unovčite kodo

Mnogi uporabniki ponavadi uporabljajo predplačniške kode na svojem Xbox One za nakup spletne vsebine, vendar se včasih pri tem lahko pojavijo določene napake. Če se to zgodi, to pomeni, da obstaja začasna težava s storitvijo Xbox. Če želite odpraviti težavo, počakajte uro ali dve in poskusite znova unovčiti kodo. Za unovčitev predplačniške kode je treba zagnati storitve Xbox Live, če pa ena storitev ne deluje, boste naleteli na to težavo. Če želite preveriti stanje storitev Xbox Live, preprosto obiščite spletno mesto Xbox. Če imate težave s storitvami Xbox Live, lahko počakate le, da Microsoft reši težavo.

Poleg tega morate biti prepričani, da poskušate unovčiti predplačniško kodo za igro ali aplikacijo Xbox. Če poskušate unovčiti kodo za igro ali aplikacijo za Windows, postopka na Xbox One ne boste mogli dokončati.

2. rešitev - Preverite nastavitve regije

Po mnenju uporabnikov se lahko med unovčitvijo predplačniških kod pojavi sporočilo o napaki, če vaša regija ni pravilno nastavljena. Če želite odpraviti to težavo, boste morda morali spremeniti nastavitve regije na Xbox One tako, da sledite tem korakom:

1. Prepričajte se, da ste prijavljeni v Xbox One.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete Vodnik.
3. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve.
4. Zdaj izberite System.
5. Izberite Jezik in lokacijo.
6. Izberite novo lokacijo in izberite Restart now.

• PREBERITE TUDI: Igre stare šole Atari prihajajo na Xbox One

Spreminjanje regije na Xbox One je preprosto, vendar morate imeti nekaj omejitev. Prvič, svojo regijo lahko spremenite enkrat na tri mesece, zato upoštevajte to. Poleg tega ne boste mogli spremeniti svoje regije, če je vaš račun blokiran ali če imate zapadlo stanje na naročnini na Xbox. Upoštevajte, da nekatere storitve morda ne bodo na voljo, če spremenite svojo regijo, zato izberite novo regijo previdno. Poleg tega denarja na vašem Microsoftovem računu ne boste premaknili, ko spremenite regijo, zato se prepričajte, da ga porabite, preden se odločite za spremembo regije.

3. rešitev - Preverite svoje podatke za obračun

Če se vam prikaže sporočilo o napaki, je morda zato, ker podatki za obračun niso pravilni. Do tega lahko pride, če je potekla vaša kreditna kartica ali ste se pred kratkim preselili, zato preverite podatke za obračun tako, da sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete Vodnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve.
3. V razdelku Račun izberite Plačilo in zaračunavanje.
4. Izberite Spremeni naslov za izstavitev računa.
5. Preglejte in uredite svoje podatke za obračun. Če želite preskočiti nekatere informacije, pritisnite B na regulatorju in izberite Naprej.
6. Ko končate, izberite Shrani informacije, da shranite spremembe.

Podatke za obračun lahko spremenite tudi v brskalniku. To je za nekatere uporabnike hitrejša rešitev in za to morate slediti tem korakom:

1. Prijavite se v Microsoftov račun s katerim koli spletnim brskalnikom.
2. Pojdite na razdelek Plačilo in zaračunavanje in izberite Podatki za obračun.
3. Izberite Uredi profil in sledite navodilom na zaslonu.

Ko bodo podatki za obračun pregledani in posodobljeni, poskusite znova unovčiti kodo.

4. rešitev - unovčite kodo na spletnem mestu Xbox

Pri poskusu unovitve kode na Xbox One se lahko pojavi nekaj napačnega sporočila o napaki, vendar je malo uporabnikov poročalo, da jim je uspelo unovčiti kodo preprosto z uporabo spletnega mesta Xbox. Na spletnem mestu Xbox obstaja možnost unovčenja kod, tako da, če zaradi te napake ne morete unovčiti kode na konzoli, poskusite jo unovčiti na spletnem mestu Xbox.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti Call of Duty: Infinite Warfare ni težav z zvokom na Xbox One

5. rešitev - Onemogoči funkcijo takojšnjega vklopa

To napako lahko odpravite na svojem Xbox One tako, da onemogočite funkcijo takojšnjega vklopa. Ta funkcija deluje kot način mirovanja za vaš Xbox in vam omogoča, da svoj Xbox One hitro prestavite v stanje pripravljenosti. To je odlična funkcija, vendar ima svoje pomanjkljivosti in včasih lahko ta funkcija vodi do določenih napak. Če želite popraviti napako, je treba onemogočiti funkcijo takojšnjega vklopa, tako da sledite tem korakom:

1. Pojdite na Nastavitve in se pomaknite do Power & startup.
2. V razdelku Možnosti napajanja izberite Način napajanja in pritisnite gumb A na regulatorju.
3. Izberite možnost Varčevanje z energijo.

Po izbiri možnosti za varčevanje z energijo se bo vaš Xbox One ob pritisku na gumb za vklop popolnoma izklopil. To pomeni, da bo ob izklopu porabila manj energije, vendar se bo ob vklopu začela tudi nekoliko počasneje. Ko onemogočite funkcijo takojšnjega vklopa, preverite, ali je napaka odpravljena.

6. rešitev - Odjavite se in se vpišite nazaj v svoj račun

Po mnenju uporabnikov boste morda lahko odpravili sporočilo o napaki, ko je šlo nekaj narobe, preprosto tako, da se odjavite iz računa in se ponovno prijavite. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite gumb Xbox na regulatorju, da se vrnete na začetni zaslon.
2. V zgornjem levem kotu označite sliko računa.
3. Izberite svoj račun, pritisnite gumb A na regulatorju in izberite možnost Odjava.

Po prijavi se morate znova prijaviti in preveriti, ali je težava odpravljena.

Xbox ena "Nekaj ​​je šlo narobe", ko poskušate igrati igro

1. rešitev - Znova zaženite usmerjevalnik

Po mnenju uporabnikov boste to sporočilo o napaki morda lahko odpravili preprosto s ponovnim zagonom usmerjevalnika / modema. Če želite to narediti, morate slediti tem korakom:

1. Pritisnite gumb za vklop na modemu, da ga izklopite.
2. Po izklopu modema počakajte 30 sekund ali več.
3. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da ga vklopite.
4. Počakajte, da se modem v celoti zažene in preverite, ali je težava odpravljena.

Če uporabljate modem in brezžični usmerjevalnik, boste morali odpraviti obe napravi, da odpravite to težavo.

• PREBERITE TUDI: Xbox 360 naslova Blue Dragon in Limbo sta zdaj na voljo na Xbox One

2. rešitev - Znova namestite igro

Včasih se lahko pojavi nekaj napačnega sporočila o napaki, če je vaša namestitev poškodovana, en način za odpravljanje težave pa je, da ponovno namestite problematično igro. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pojdite v razdelek Moje igre in aplikacije.
2. Označite igro, ki jo želite odstraniti, in pritisnite gumb Menu na regulatorju.
3. V meniju izberite možnost Upravljanje igre.
4. Zdaj bi morali videti ustrezne informacije o igrah, na primer prostor za shranjevanje in shranjene igre.
5. Izberite možnost Odstrani in počakajte, da se igra odstrani iz vašega sistema.

Ko je igra izbrisana, jo morate znova namestiti tako:

1. Odprite razdelek Igre in aplikacije.
2. Pomaknite se do konca desno in videli boste seznam pripravljenih za namestitev. Ta seznam sestavljajo vaše igre, ki pa jih trenutno nimate nameščene na konzoli.
3. Če želite namestiti igro, jo preprosto izberite in počakajte, da se namesti. Upoštevajte, da lahko postopek namestitve traja nekaj časa, odvisno od vaše internetne povezave.

Nekateri uporabniki priporočajo, da pred ponovno namestitvijo igre s diska onemogočite internetno povezavo. Po njihovem mnenju se lahko med nameščanjem naloži posodobitev, ki lahko povzroči težave pri namestitvi, zato priporočamo, da se odpravite brez povezave in igro namestite s diska. Če želite preklopiti brez povezave, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete Vodnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve.
3. Izberite Omrežje> Omrežne nastavitve.
4. Zdaj izberite Pojdi brez povezave.

Po ponovni namestitvi igre poskusite znova zagnati in preverite, ali je težava odpravljena.

3. rešitev - počistite predpomnilnik

Xbox One v svojem predpomnilniku shrani vse vrste začasnih datotek, včasih pa se te datoteke lahko poškodujejo in povzročijo to in številne druge napake. Najenostavnejši način za reševanje poškodovanega predpomnilnika je čiščenje s pomočjo naslednjih korakov:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop na konzoli, da ga izklopite.
2. Ko se konzola izklopi, izklopite napajalni kabel.
3. Medtem ko je napajalni kabel izklopljen, pritisnite gumb za vklop, da baterijo popolnoma izpraznite.
4. Zdaj priključite napajalni kabel in počakajte, da se lučka na električni opeki spremeni iz bele v oranžno.
5. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da vklopite konzolo.

• PREBERITE TUDI: Seagate zunanji pogon za Xbox One izboljšuje čas nalaganja in prostor za shranjevanje

Ko se konzola vklopi predpomnilnik, bo počiščena in težava bo, upamo, odpravljena. Nekateri uporabniki tudi predlagajo, da začnete svojo igro, ne da bi se prijavili v svoj Xbox račun. Ko se igra začne, se boste morali prijaviti v svoj Xbox račun, zato to ne pozabite storiti.

4. rešitev - obnovite Xbox na tovarniške nastavitve

Če dobite sporočilo o napaki, ko ste poskušali igrati igro na svojem Xbox One, boste morda odpravili težavo s ponastavitvijo na tovarne. Včasih se nekatere datoteke iger lahko poškodujejo in edini način za odpravljanje težave je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da lahko ponastavitev na tovarniške nastavitve izbriše vse nameščene igre in aplikacije, zato jih ne pozabite varnostno kopirati. Če želite obnoviti tovarniške nastavitve vašega Xbox One, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete Vodnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve.
3. Zdaj izberite System.
4. Pomaknite se do informacije in posodobitve konzole in izberite možnost Ponastavi konzolo.
5. Videli boste dve možnosti: Ponastavi in ​​odstrani vse ter Ponastavi in ​​obdrži moje igre in aplikacije. Izberite slednjo možnost, da obdržite prenesene igre in aplikacije. Če ta možnost ne deluje, boste morali uporabiti možnost Ponastaviti in odstraniti vse. Ta možnost bo izbrisala vse nameščene igre, zato jih boste morali naložiti znova.

Ker postopek prenosa lahko traja nekaj časa, močno predlagamo, da vse nameščene igre pred izvedbo tovarniške ponastavitve premaknete na zunanji trdi disk.

5. rešitev - Preverite stanje svojih naročnin

Za pravilno delovanje nekatere igre zahtevajo naročnine, če pa vam je naročnina potekla, jo morate obnoviti. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Prijavite se v Microsoftov račun s katerim koli spletnim brskalnikom.
2. Pomaknite se na razdelek Storitve in naročnine.
3. Poiščite naročnino, ki ji je potekel rok trajanja, in izberite možnost Obnovi. Če ta možnost ni na voljo, boste morali znova kupiti naročnino.

Po obnovitvi naročnine je treba napako v celoti odpraviti.

• PREBERITE TUDI: Fitbit aplikacija je zdaj na voljo na Xbox One z novimi načini sinhronizacije

6. rešitev - Poskusite znova zagnati igro

Malo uporabnikov je poročalo, da jim je to težavo uspelo odpraviti s ponovnim zagonom igre. Če želite to narediti, morate slediti tem korakom:

1. Pritisnite gumb Xbox na regulatorju, da se vrnete na začetni zaslon.
2. Označite naslov igre in pritisnite gumb Menu na regulatorju.
3. V meniju izberite Zapri.
4. Počakajte 10 sekund ali več in nato poskusite znova zagnati igro.

Popravi - Xbox One posodobitev "Nekaj ​​je šlo narobe"

1. rešitev - Namestite posodobitev s pomočjo bliskovnega pogona USB

Včasih lahko pride do težave s spletno posodobitvijo, ki vam preprečuje namestitev določenih posodobitev. Ko se to zgodi, boste na zaslonu videli nekaj napačnega sporočila o napaki. Če želite odpraviti to napako, lahko poskusite namestiti posodobitev brez povezave, tako da sledite tem korakom:

1. Na računalnik priključite bliskovni pogon NTFS USB. Upoštevajte, da je za namestitev posodobitve brez povezave USB bliskovni pogon prazen.
2. Prenesite posodobitev sistema brez povezave.
3. Datoteka bo shranjena v arhivu zip, zato jo ne pozabite izvleči.
4. Poiščite datoteko $ SystemUpdate, ki ste jo ekstrahirali, in jo premaknite v korenski imenik bliskovnega pogona USB.

Ko premaknete posodobitveno datoteko na bliskovni pogon USB, jo morate namestiti tako, da sledite tem korakom:

1. Če je mogoče, odklopite omrežni kabel s konzole. Lahko pa svoj modem izklopite.
2. Izklopite konzolo, tako da na sprednji strani držite gumb za vklop.
3. Po 30 sekundah izklopite napajalni kabel in ga ponovno priključite.
4. Pritisnite in držite gumb Bind na levi strani in gumb Eject (Izmet) in pritisnite gumb Xbox na konzoli.
5. Držite gumba Bind and Eject 15 sekund.
6. Če ste postopek pravilno izvedli, boste slišali dva zvoka. Sprostite gumba Bind and Eject.
7. Priključite bliskovni pogon USB na konzolo.
8. V meniju izberite možnost posodobitve sistema brez povezave in pritisnite gumb A, da začnete postopek.
9. Počakajte, da se postopek posodobitve zaključi.

Po namestitvi posodobitve je treba težavo v celoti rešiti.

• PREBERITE TUDI: Microsoft prinese obračun operaterja na Xbox One

2. rešitev - Izberite možnost Izklopi Xbox

Če ste po poskusu nameščanja posodobitve dobili napačno sporočilo o napaki, poskusite uporabiti možnost Izklopi Xbox. Po tem preprosto vklopite konzolo in težavo je treba rešiti. Malo uporabnikov je poročalo, da jim je ta metoda uspela, zato se prepričajte, da jih preizkusite.

3. rešitev - Pojdite brez povezave in nazaj na spletu

Če po namestitvi nove posodobitve prejmete to sporočilo o napaki, ga boste morda lahko odpravili tako, da se vrnete v omrežje brez povezave in nazaj. Malo uporabnikov je poročalo, da jim je ta metoda pomagala odpraviti težavo, zato se prepričajte, da poskusite.

Popravi - Xbox One zagon "Nekaj ​​je šlo narobe"

Rešitev - ponastavite konzolo na tovarniške privzete vrednosti

Uporabniki so sporočili, da se ta napaka pojavi, ko zaženejo konzolo, in če imate isto težavo, boste morda želeli konzolo ponastaviti na tovarniške privzete vrednosti. Če ponastavite Xbox One na tovarniške privzete nastavitve, boste izbrisali vse datoteke s konzole, zato jih boste morali naložiti znova. Shranjene igre bodo ostale, če so sinhronizirane z Xbox Live. Če želite ponastaviti Xbox One, storite naslednje:

1. Na zaslonu Odpravljanje težav izberite možnost Ponastavi to Xbox in pritisnite gumb A.
2. Izberite možnost Ohrani igre in aplikacije.
3. Ta možnost bo povrnila vaš Xbox na tovarniške privzete vrednosti, ne da bi to vplivalo na vaše igre in aplikacije. Žal ta možnost ne deluje vedno, zato boste včasih morali uporabiti možnost Odstrani vse in iz sistema odstranite vse prenesene aplikacije in igre.

Po ponastavitvi vašega Xbox One na tovarniške privzete vrednosti je treba to napako v celoti odpraviti.

Popravi - Xbox Ena napaka »Nekaj ​​je šlo narobe« klepet stranke

Rešitev - Prepričajte se, da je NAT nastavljen na Odpri

Če želite uporabljati zabavo na Xbox One, morate svoj NAT nastaviti na Odpri. Obstaja veliko načinov za to, vendar je to običajno doseženo s posredovanjem vrat ali z uporabo DMZ ali UPnP funkcije. Že podrobno smo razložili, kako to storiti v članku "Vaše omrežje je za NAT-omejenim NAT", zato ga ne pozabite preveriti.

Nekaj ​​je šlo narobe z Xbox One napaka vam lahko ustvari veliko težav, upamo pa, da ste ga odpravili po uporabi ene od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: »Napaka pri naštevanju vsebine« na Xbox One
• Popravek: koda napake Xbox One 0x807a1007
• Popraviti: "Namestitev je ustavljena" Xbox Ena napaka
• Popravek: "Predolgo za začetek" Xbox Ena napaka
• Popravek: »Napaka pri branju naprave za shranjevanje« na Xbox One