Cortana je eden najpomembnejših in najbolj uporabnih dodatkov v operacijskem sistemu Windows 10. Toda neupoštevanje Cortane bi lahko bilo zelo nadležno in lahko močno zmanjša funkcionalnost sistema, zato je tu nekaj rešitev, če vaš osebni asistent ne deluje.

Cortana ne bo delovala v sistemu Windows 10

Cortana je ena najboljših lastnosti sistema Windows 10, vendar je veliko uporabnikov z njo poročalo o različnih težavah. Ko že govorimo o težavah, je nekaj običajnih težav, o katerih poročajo uporabniki:

• Začetni meni Windows 10 in Cortana ne delujeta - Vzrokov za to težavo je veliko, podobne težave pa smo obravnavali tudi v članku Start Menu, ki ne deluje, zato se prepričajte, da to preverite.
• Cortana po posodobitvi ne deluje - Več uporabnikov je sporočilo, da Cortana po posodobitvi ne deluje. Če želite odpraviti težavo, preprosto ponovno registrirajte Univerzalne aplikacije in težavo je treba rešiti.
• Cortana se nenehno zapira - To je še ena pogosta težava, s katero se lahko srečate. Če ga želite odpraviti, preprosto ustvarite nov uporabniški račun in preverite, če to odpravlja težavo.
• Cortana ni na voljo, se pogovarjate, prikazujete, odpirate, iščete, nalagate - Med uporabo Cortane se lahko pojavi veliko težav, vendar bi morali večino rešiti z eno od naših rešitev.

1. rešitev - Spremenite regijo

Najprej morate poskrbeti, da bo Cortana na voljo v vaši državi. Če ni, ga ne boste mogli uporabljati, če ne opravite nekaj sprememb v regionalnih nastavitvah. To težavo lahko odpravite tako, da svojo regijo spremenite v ZDA. To je zelo enostavno narediti, in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. To lahko hitro storite s pritiskom na bližnjico Windows Key + I.
2. Zdaj se pomaknite do razdelka Čas in jezik.

   

3. V meniju na levi izberite Regija in jezik. V desnem podoknu nastavite državo ali regijo na Združene države.

   

Po spremembah naj bi Cortana brez težav začela delati na računalniku. Če potrebujete več informacij, se lahko seznanite z razpoložljivostjo Cortane in kako jo uporabljati, če niste v podprti regiji.

• PREBERITE TUDI: Popravek: Cortane ni mogoče aktivirati v sistemu Windows 10

2. rešitev - Preverite požarni zid

Druga stvar, ki bi vašemu osebnemu asistentu lahko preprečila delo, je požarni zid. Nekaj ​​uporabnikov je sporočilo, da Firewall blokira njihovo Cortano, in potem, ko so v požarnem zidu naredili izjemo, je bilo vse v redu. Torej, če želite preprečiti Firewall, da Cortana prepreči delo, naredite naslednje:

1. Pojdite na iskanje, vnesite požarni zid in odprite Dovoli aplikacijo prek požarnega zidu Windows.

   

2. V oknu z dovoljenimi aplikacijami pojdite na Spremeni nastavitve.

   

3. Zdaj poiščite vse funkcije Cortane v dovoljenih aplikacijah in funkcijah: in preverite vse.
4. Kliknite V redu in preverite, ali Cortana zdaj deluje.

3. rešitev - ustvarite nov uporabniški račun

Včasih Cortana morda ne deluje pravilno zaradi težav z vašim uporabniškim računom. Če želite odpraviti to težavo, priporočamo, da ustvarite nov uporabniški račun. S tem boste ponastavili vse nastavitve, povezane s Cortano, in težavo je treba rešiti. Če želite ustvariti nov uporabniški račun, morate storiti naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Računi.

   

2. V levem podoknu pojdite na razdelek Družina in drugi ljudje. V desnem podoknu kliknite Dodaj drugega v ta gumb.

   

3. Izberite, da nimam podatkov za prijavo te osebe.

   

4. Za prijavo boste morali prijaviti Microsoftov račun. Izberite Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa.

   

5. Vnesite želeno uporabniško ime in kliknite Naprej.

   

Ko ustvarite nov uporabniški račun, preklopite nanj in preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če Cortana deluje z novim računom, se vrnite na starega in preverite, ali je težava še vedno prisotna.

V najslabšem primeru boste morda morali preklopiti na nov račun in začeti uporabljati namesto starega računa.

• PREBERITE TUDI: Kako blokirati spletna iskanja Cortane v sistemu Windows 10

4. rešitev - Preverite svoj protivirusni program

V nekaterih primerih lahko protivirusna programska oprema drugega proizvajalca povzroči težave s Cortano. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da onemogočite nekatere protivirusne funkcije in preverite, ali to pomaga. V primeru, da to ne deluje, boste morda morali v celoti onemogočiti svoj protivirusni program.

Več uporabnikov je poročalo, da je edini način za odpravo te težave popolna odstranitev njihovega protivirusnega programa. Če se boste odločili odstraniti svoj protivirusni program, morate vedeti, da boste še vedno imeli neko obliko zaščite po zaslugi Windows Defenderja.

Če odstranitev protivirusnega programa odpravi težave s Cortano, je morda pravi čas, da razmislite o prehodu na drugo protivirusno programsko opremo. Bitdefender nudi najboljšo zaščito na trgu in je popolnoma združljiv z Windows 10, tako da ne bo na noben način motil vašega sistema.

5. rešitev - izvedite skeniranje SFC in DISM

Po mnenju uporabnikov je včasih vaša namestitev morda poškodovana, kar lahko povzroči težave s Cortano. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da opravite skeniranje SFC in DISM. To je precej preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Izberite Ukazni poziv (Administrator) ali PowerShell (Administrator). Uporabite lahko tudi katero koli drugo metodo, da odprete ukazni poziv kot skrbnik.

   

2. Ko se začne ukazni poziv, vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter.

   

3. Zdaj se bo začel postopek skeniranja. Upoštevajte, da lahko ta postopek traja približno 15 minut.

Ko je pregled SFC končan, preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če je težava še vedno prisotna ali če ne bi mogli zagnati skeniranja SFC, bi naslednji korak namesto tega uporabili skeniranje DISM. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Zdaj vnesite ukaz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in ga zaženite.

   

Zdaj se bo začelo iskanje DISM. Ta postopek lahko traja približno 20 minut ali več, zato ga ne prekinjajte. Ko je pregled DISM končan, preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če je težava še vedno prisotna ali če prej niste mogli zagnati SFC skeniranja, jo zaženite še enkrat in preverite, ali to pomaga.

6. rešitev - Ponovno registrirajte univerzalne aplikacije

Kot veste, Windows 10 ima nekatere prednastavljene univerzalne aplikacije in včasih je najboljši način za odpravo težave z univerzalno aplikacijo, kot je Cortana, ta, da jo ponovno registrirate.

Ponovna registracija univerzalnih aplikacij je dokaj enostavna. To lahko storite tako, da v PowerShellu zaženete en ukaz. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite Windows Key + S, na seznamu rezultatov vnesite powerhell in z desno tipko miške kliknite Windows PowerShell. V meniju izberite Zaženi kot skrbnik.

   

2. Ko se PowerShell zažene, zaženite naslednji ukaz: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Ko je ukaz izveden, je treba težavo s Cortano rešiti.

• PREBERITE TUDI: Popravek: Ni mogoče govoriti s Cortano v sistemu Windows 10

7. rešitev - zaženite skeniranje chkdsk

Poškodovane datoteke lahko privedejo do težav s Cortano. Če jih želite odpraviti, morate skenirati sistemski pogon. To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Zdaj vnesite ukaz chkdsk / f X:. Ne pozabite zamenjati črke X s črko, ki predstavlja vaš sistemski pogon. V skoraj vseh primerih bi to bil C.

   

3. Vprašali se boste, ali želite načrtovati optično branje. Pritisnite Y in znova zaženite računalnik.

Ko se računalnik znova zažene, se bo samodejno začelo skeniranje chkdsk. Pregled lahko traja do 20 minut, odvisno od velikosti particije, zato boste morali biti potrpežljivi. Ko je pregled chkdsk končan, preverite, ali je težava s Cortano odpravljena.

8. rešitev - Namestite najnovejše posodobitve

Včasih lahko pride do težav s Cortano, najboljši način za odpravljanje pa je prenos in namestitev najnovejših posodobitev. Windows 10 večinoma samodejno namesti manjkajoče posodobitve, včasih pa se lahko pojavijo težave in preprečijo samodejno nalaganje posodobitev.

Vendar lahko posodobitve vedno ročno preverite tako, da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Update & Security.

   

2. Kliknite gumb Preveri posodobitve.

   

Windows bo zdaj preveril razpoložljive posodobitve. Če so na voljo kakršne koli posodobitve, se bodo samodejno prenesle in namestile takoj, ko ponovno zaženete računalnik.

To je vse, upam, da vam je vsaj ena od teh rešitev pomagala rešiti težavo s Cortano. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, jih zapišite v spodnji razdelek za komentarje.

Če imate še kakšne težave, povezane z operacijskim sistemom Windows 10, lahko rešitev preverite v našem razdelku Popravljanje sistema Windows 10.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena avgusta 2015 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena glede svežine, natančnosti in celovitosti.

• Preberite tudi: Popravite: Windows 10 je ob namestitvi obtičal