Cortana je ena najpomembnejših in najbolj uporabnih funkcij sistema Windows 10. Omogoča vam iskanje po internetu in lokalnih datotekah in mapah. Toda resnična uporabnost Cortane pride do izraza z glasovnimi ukazi. Lahko se pogovarjate s Cortano in ji dajete naročila po glasu, in opravila bo vse, kar ste zahtevali.

Eden najmočnejših glasovnih ukazov za Cortano je "Hej Cortana", ki vam omogoča, da "opozarjate na Cortanovo pozornost" samo tako, da izgovorite Hey Cortana, tako da vam ni treba tapniti nobene tipke, če želite Cortani dati želeni ukaz. Toda nekateri se po vsem internetu pritožujejo, da Cortana ne morejo aktivirati s tem ukazom ali pa ga sploh ne morejo vklopiti.

Hey Cortana ne deluje v sistemu Windows 10

Cortana je pomemben del sistema Windows 10, vendar so številni uporabniki poročali o težavah s funkcijo Hey Cortana na svojem osebnem računalniku. Ko že govorimo o težavah s Cortano, je nekaj podobnih težav, o katerih so poročali uporabniki:

• Cortana po posodobitvi ne deluje - Po mnenju uporabnikov se lahko ta težava pojavi po posodobitvi. Če želite odpraviti težavo, vrnite posodobitev ali počakajte, da Microsoft odpravi težavo z novim popravkom.
• Hej, Cortana se ne vklopi - Če ta funkcija ne bo delovala, boste morda morali Cortano optimizirati, da prepozna vaš glas. To je zelo enostavno, in to lahko storite neposredno iz aplikacije Nastavitve.
• Iskanje v Cortani ne deluje - To je lahko velika težava, vendar smo vam že pokazali, kako odpraviti iskanje v Windows v enem od naših prejšnjih člankov, zato se prepričajte, da imate več informacij.
• Cortana ne posluša - včasih Cortana sploh ne posluša. Če se to zgodi, preverite svoje nastavitve in nastavite Cortana, da se odzove vsem.
• Start meni in Cortana ne delujeta - To je lahko velika težava, vendar lahko v večini primerov težavo odpravite tako, da namestite zadnje posodobitve.
• Hey Cortana se ne vklopi, na voljo - Včasih Hey Cortana morda sploh ni na voljo. Če želite odpraviti težavo, zaženite računalnik v varnem načinu in preverite, ali to pomaga.

1. rešitev - Prepričajte se, da je aktivirana funkcija Hey Cortana

Najprej morate poskrbeti, da se aktivira Hey Cortana. Če želite zagotoviti, da je ta funkcija omogočena (in jo omogočite), naredite naslednje:

1. Pojdite na iskanje.
2. Odprite Notebook in pojdite na Settings.
3. Omogoči možnost Hey Cortana.

Če je omogočena možnost Hey Cortana, ste pripravljeni.

2. rešitev - Poskrbite, da se bo Corta na naučil vašega glasu

Če želite uporabljati funkcijo Hey Cortana, morate biti prepričani, da lahko Cortana zlahka prepozna vaš glas. Če želite to narediti, morate spremeniti nekaj nastavitev:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite v Cortano.

   

3. Prepričajte se, da je funkcija Hey Cortana omogočena. Zdaj kliknite Nauči se, kako rečem "Hej Cortana".

   

4. Cortana se bo zdaj odprla. Kliknite gumb Start in sledite navodilom na zaslonu.

   

Po končanem čarovniku naj bo Cortana optimizirana, da prepozna vaš glas in spet bo začel delovati.

3. rešitev - Nastavite Cortano, da se odzove vsem

Včasih lahko pride do težave, ki preprečuje pravilno delovanje funkcije Hey Cortana. Po mnenju uporabnikov lahko to težavo odpravite tako, da preprosto spremenite enostavne nastavitve Cortane. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve> Cortana.
2. V razdelku Hey Hey Cortana poskrbite, da bo odgovoril, ko kdo reče “Hey Cortana”.

Malo uporabnikov je poročalo, da funkcija Hey Cortana ne deluje pravilno, če je bila Cortana nastavljena, da se odzove samo na njihov glas, vendar je po tej spremembi težavo v celoti odpravila.

4. rešitev - Znova zaženite računalnik

Po mnenju uporabnikov lahko to težavo povzroči začasna napaka, najpreprostejši način za reševanje pa je ponovni zagon računalnika. Ko se računalnik znova zažene, je treba težavo rešiti in Cortana boste lahko ponovno uporabljali.

Če ne želite znova zagnati naprave, se lahko poskusite odjaviti in se nato prijavite v račun in preverite, ali to odpravlja težavo.

5. rešitev - Posodobite sistem

Po mnenju uporabnikov se včasih težave s funkcijo Hey Cortana lahko pojavijo zaradi vašega sistema. Če je vaš sistem zastarel, je mogoče, da obstajajo določene programske napake, ki lahko ovirajo Cortano in preprečijo njeno pravilno delovanje.

Vendar bi morali večino teh težav odpraviti z namestitvijo najnovejših posodobitev sistema Windows. Windows 10 privzeto v ozadju prenese manjkajoče posodobitve, včasih pa lahko zaradi nekaterih napak pogrešate posodobitev ali dve. Vendar lahko posodobitve preverite ročno, tako da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Update & Security.

   

2. Zdaj kliknite gumb Preveri posodobitve. Če so na voljo kakršne koli nove posodobitve, bodo naložene v ozadju in nameščene takoj, ko se sistem ponovno zažene.

   

Ko je vaš sistem posodobljen, preverite, ali je težava s Cortano odpravljena.

6. rešitev - Uvedite spremembe v Realtek HD Audio Manager

Če imate težave s funkcijo Hey Cortana, so lahko težave z vašimi zvočnimi nastavitvami. Po mnenju uporabnikov lahko do te težave pride, če uporabljate Realtek HD Audio, in če želite odpraviti to težavo, morate storiti naslednje:

1. Odprite nadzorno ploščo in odprite Realtek HD Audio Manager.
2. Ko se odpre Realtek HD Audio Manager, pojdite na Device Advanced Settings. Zdaj izberite Loči vse vhodne vtičnice kot neodvisne vhodne naprave.

Po tem morate mikrofon samo nastaviti kot privzeto vhodno napravo. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono Speaker v spodnjem desnem kotu in izberite Open Sound settings.

   

2. Poiščite razdelek Vnos in nastavite mikrofon kot privzeto zvočno napravo.

   

Ko to storite, se prepričajte, da zaženete čarovnika in optimirate Cortano za svoj glas. Po tem je treba odpraviti težavo s funkcijo Hey Cortana.

7. rešitev - Znova zaženite Cortano

Če funkcija Hey Cortana ne deluje na vašem računalniku, lahko težavo rešite tako, da jo izklopite in znova vklopite. To je precej preprosta rešitev, vendar je veliko uporabnikov poročalo, da je ta metoda zanje delovala, zato se prepričajte, da jo preizkusite.

8. rešitev - Spreminjanje ravni mikrofona

Če imate težave s funkcijo Hey Cortana, vaš mikrofon morda ni pravilno konfiguriran. Če želite odpraviti težavo, morate ročno prilagoditi ravni mikrofona. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Odprite nastavitve zvoka. Pokazali smo vam, kako to storiti v eni od prejšnjih rešitev, zato se prepričajte, da to preverite.
2. V razdelku Vnos kliknite lastnosti naprave.

   

3. Ko se odpre okno Lastnosti mikrofona, pojdite na razdelek Nivo. Prilagodite drsnike za povečanje mikrofona in mikrofona. Zdaj kliknite Uporabi in V redu.

   

Po prilagoditvi ravni mikrofona bo vaš mikrofon bolj občutljiv na zvok in težava s Cortano bo rešena.

9. rešitev - onemogoči proxy

Mnogi uporabniki pogosto uporabljajo proxy, da bi zaščitili svojo zasebnost v spletu, v nekaterih primerih pa lahko vaš proxy moti Cortano in povzroča težave s funkcijo Hey Cortana.

Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da onemogočite nastavitve proxyja. To lahko storite z lahkoto, če sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na omrežje in internet.

   

2. V levem podoknu v meniju izberite Proxy. V desnem podoknu onemogočite vse možnosti.

   

Ko je proxy onemogočen, je treba težavo rešiti. Če ste zaskrbljeni zaradi svoje zasebnosti v spletu, predlagamo, da razmislite o prehodu na VPN. Na trgu je veliko odličnih odjemalcev VPN, če pa iščete dobrega odjemalca VPN, predlagamo, da preizkusite Cyberghost VPN.

10. rešitev - Počistite podatke družbe Cortana

Včasih so podatki Cortane lahko poškodovani, kar lahko povzroči težave s funkcijo Hey Cortana. Vendar lahko to težavo odpravite tako, da odstranite poškodovane podatke. Ročno početje je lahko mučen postopek, zato je vedno bolje uporabiti čistejšo programsko opremo, kot je CCleaner.

Preprosto zaženite CCleaner in pojdite na Applications> Windows Store> Cortana. Zdaj kliknite gumb Očisti, da odstranite te datoteke. Ko odstranite te datoteke s CCleanerjem, je treba težavo rešiti in Cortana boste lahko brez težav uporabljali.

Izbira pravih nastavitev za vašo virtualno pomočnico bi morala rešiti vaše težave s tem, da Cortana ne prepozna vašega glasu. V primeru, da imate težave s Cortano, pa tudi potem, ko ste vse uredili, nam to sporočite v komentarjih in poskušali vam bomo pomagati še naprej.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena decembra 2015 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena glede svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Popolni popravek: Cortana ne deluje v sistemu Windows 10
• Popravek: Cortane ni mogoče aktivirati v sistemu Windows 10
• Kako blokirati spletna iskanja Cortane v sistemu Windows 10