Mnogi uporabniki uporabljajo Outlook 2016 kot privzeti e-poštni odjemalec, včasih pa se Outlook 2016 zruši pri odpiranju pošte s prilogo. Za nekatere uporabnike je to lahko velika težava, zato si poglejmo, kako odpraviti to težavo.

Razpadi v Outlooku so lahko problematični, ko govorimo o zrušitvah, je nekaj pogostih težav, o katerih so uporabniki poročali:

• Outlook 2016 se zruši pri odpiranju PDF prilog - ta težava se običajno pojavi zaradi dodatka PDF v Outlooku. Če želite odpraviti težavo, preprosto onemogočite ta dodatek in preverite, ali to odpravlja vašo težavo.
• Outlook 2016 se zruši pri pripenjanju datotek, shranjevanju prilog, dodajanju prilog, odpiranju prilog, pošiljanju e-poštnih sporočil s prilogo, ogledu e-pošte s prilogo - V Outlooku 2016 se lahko pojavi veliko težav, povezanih s prilogami, vendar bi jih morali imeti možnost, da jih odpravite s pomočjo ene naših rešitev.
• Outlook 2016 se pri odpiranju e-pošte zruši - včasih se Outlook lahko zruši takoj, ko odprete e-pošto. To je velika težava, vendar jo boste morda lahko odpravili tako, da zaženete Outlook v varnem načinu.

Outlook 2016 se zruši pri odpiranju pošte s prilogo, kako to odpraviti?

1. Preverite svoj protivirusni program
2. Delite prilogo iz drugega programa
3. Namestite najnovejše posodobitve
4. Odstranite problematične posodobitve
5. Onemogoči dodatke za Outlook
6. Zaženite Outlook v varnem načinu
7. Znova namestite Outlook
8. Uporabite spletno pošto ali drugega e-poštnega odjemalca
9. Uporabite obnovitev sistema

1. rešitev - Preverite svoj protivirusni program

Pomemben je dober protivirusni program, včasih pa lahko vaš antivirus moti vaš sistem in povzroči zrušitve programa Outlook 2016, zlasti pri ogledu prilog. To je lahko moteča težava. Če želite odpraviti težavo, preverite svoj protivirusni program in onemogočite varnostne funkcije e-pošte. Če to ne deluje, boste morda morali v celoti onemogočiti svoj protivirusni virus.

V najslabšem primeru boste morda morali odstraniti protivirusni program, da odpravite to težavo. Če odstranitev protivirusnega problema odpravi težavo, boste morda želeli razmisliti o prehodu na drugo protivirusno rešitev. Na trgu je veliko odličnih protivirusnih orodij, vendar če želite maksimalno zaščito, toplo priporočamo, da preizkusite zdaj Bitdefender.

• PREBERITE TUDI: Najboljše protivirusne rešitve za Windows 10

2. rešitev - delite prilogo iz drugega programa

Po mnenju uporabnikov Outlook 2016 zruši, ko poskušate dodati prilogo v svoja e-poštna sporočila. To je lahko velika težava, vendar je več uporabnikov poročalo o koristnem reševanju. Domnevno so imeli težave pri pripenjanju dokumentov Word, vendar so težavo rešili s preprostim rešitvam.

Po njihovem so se težavi izognili zgolj tako, da so odprli dokument, ki so ga poskušali priložiti v Wordu. Po tem so se morali odločiti, da bodo dokument delili kot prilogo v Outlooku.

Outlook se je začel s priloženim dokumentom in težava je bila trajno odpravljena. To se sliši kot čudna rešitev, vendar je več uporabnikov poročalo, da deluje, zato boste morda želeli preizkusiti.

3. rešitev - Namestite najnovejše posodobitve

Če se Outlook 2016 zruši pri delu s pošto s priponko, boste morda odpravili težavo preprosto z namestitvijo najnovejših posodobitev. Outlook ponavadi samodejno namesti manjkajoče posodobitve, vedno pa lahko sami preverite, ali so na voljo posodobitve.

Če želite to narediti, naredite naslednje:

1. Open Outlook 2016
2. Pojdite na Datoteka> Pisarniški račun> Posodobitve za Office> Posodobi zdaj.

Outlook 2016 bo zdaj preveril razpoložljive posodobitve in jih prenesel v ozadje. Ko so nameščene najnovejše posodobitve, preverite, ali je težava še vedno prisotna.

4. rešitev - Odstranite problematične posodobitve

V nekaterih primerih lahko pride do težav s prilogami in Outlook 2016 zaradi problematične posodobitve. Če se je ta težava začela pojavljati po posodobitvi, je možno, da ta posodobitev povzroča težavo. Vendar lahko težavo odpravite tako, da poiščete in odstranite problematično posodobitev iz računalnika.

To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Uporabite bližnjico Windows Key + I, da odprete aplikacijo Nastavitve. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Posodobitev in varnost.

   

2. Zdaj izberite Ogled zgodovine posodobitev v levem podoknu.

   

3. Zdaj bi morali videti seznam vseh zadnjih posodobitev. Zapomnite si nekaj zadnjih posodobitev in kliknite Odstrani posodobitve.

   

4. Zdaj morate dvoklikniti posodobitev, ki jo želite odstraniti. Sledite navodilom na zaslonu, da odstranite posodobitev.

   

Ko odstranite problematično posodobitev, preverite, ali Outlook pravilno deluje. Omeniti moramo, da Windows ponavadi samodejno namesti manjkajoče posodobitve, zato ne pozabite, da bi sistem Windows samodejno posodobil.

• PREBERITE TUDI: POPRAVEK: Outlook ob prehodu na koledar visi

5. rešitev - Onemogočanje dodatkov za Outlook

Če Outlook 2016 zruši med delom s pošto s priponko, je verjetno, da je težava eden od vaših dodatkov. Dodatki zagotavljajo dodatno funkcionalnost in omogočajo povezovanje Outlooka z drugimi aplikacijami za izmenjavo informacij.

Čeprav so dodatki lahko koristni, lahko nekateri dodatki prikažejo težave, kot je ta ton. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da onemogočite dodatke. Če želite onemogočiti dodatke, morate storiti naslednje:

1. Pojdite v Datoteka> Možnosti> Dodatki.
2. Poiščite razdelek Upravljanje, zdaj kliknite gumb Pojdi.
3. Ko se prikaže pogovorno okno, onemogočite vse dodatke in kliknite gumb V redu.

Po tem preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se težava ne pojavlja več, morate omogočiti dodatke enega za drugim, dokler težave ne boste znova ustvarili. Ko najdete problematičen dodatek, ga onemogočite ali odstranite in težavo je treba trajno rešiti.

Več uporabnikov je sporočilo, da je težava povzročila vtičnik Skype for Business, vendar lahko tudi drugi vtičniki povzročijo to težavo, zato jih ne pozabite onemogočiti.

6. rešitev - zaženite Outlook v varnem načinu

Nekateri uporabniki so poročali, da Outlook 2016 sploh ne morejo zagnati, in če se to zgodi, morate zagnati Outlook v varnem načinu. Outlook Safe Mode uporablja nastavitve privzetih nastavitev in ohranja vse dodatke onemogočene, tako da, če je težava povezana z vašimi dodatki ali nastavitvami, bi vam moral varni način pomagati pri tem.

Če želite zagnati Outlook v varnem načinu, morate storiti naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. Vnesite Outlook / safe in kliknite gumb V redu.

   

3. Izberi okno Profili se bo zdaj prikazalo. Kliknite V redu, če želite zagnati Outlook.

Če se Outlook uspe zagnati v varnem načinu, je skoraj gotovo, da ena od vaših nastavitev ali dodatkov povzroča težavo. Upoštevajte, da zagon Outlooka v varnem načinu ne bo odpravil vaše težave, vendar je to dober način za odpravljanje težave.

• PREBERITE TUDI: POPRAVEK: Outlook Mail Crashes, Ne sinhronizira pošte v Windows 10

7. rešitev - Znova namestite Outlook

Če Outlook 2016 zruši med poskusom odpiranja e-pošte s prilogami, je mogoče, da je vaša namestitev Outlooka poškodovana. To je lahko težava, vendar jo lahko enostavno odpravite tako, da znova namestite Outlook. To lahko storite na več načinov, če pa želite popolnoma odstraniti Outlook, predlagamo uporabo programske opreme za odstranjevanje.

Če ne veste, bo programska oprema za odstranitev programske opreme, kot je Revo Uninstaller, v celoti odstranila Outlook in vse datoteke in vnose v registru, povezane z njim. S tem na vašem osebnem računalniku ne bo nobenih datotek in tako je, kot da Outlook nikoli ni bil nameščen.

Ko odstranite Outlook, ga znova namestite in preverite, ali se težava ponovno pojavi.

8. rešitev - Uporabite spletno pošto ali drugega e-poštnega odjemalca

Včasih preprosto ne morete odpraviti določenih težav, in če je tako, in Outlook 2016 še vedno zruši pri delu s prilogami, morda poskusite uporabiti spletno pošto. Skoraj vse e-poštne storitve imajo na voljo spletno različico, ki omogoča preverjanje e-poštnih sporočil brez e-poštnega odjemalca. To je samo rešitev, vendar ga lahko uporabljate, dokler ne najdete trajne rešitve svoje težave.

Če niste ljubitelj spletne pošte, morda želite poskusiti z drugim e-poštnim odjemalcem. Na voljo je veliko odličnih e-poštnih odjemalcev, na primer aplikacija Thunderbird ali Mail v operacijskem sistemu Windows 10. Če pa želite nekaj bolj profesionalnega in primerno zamenjavo Outlooka, predlagamo, da preverite e-odjemalca.

• Prenesite zdaj eM odjemalec

9. rešitev - Uporabite obnovitev sistema

Če je težava z zrušitvami programa Outlook 2016 še vedno prisotna, lahko težavo odpravite preprosto s funkcijo Obnovitev sistema. Obnovitev sistema vam omogoča, da v računalniku povrnete spremembe in odpravite različne težave, za obnovitev sistema pa morate storiti naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite obnovitev sistema. Na seznamu rezultatov izberite Ustvari obnovitveno točko.

   

2. Prikaže se okno Lastnosti sistema. Kliknite gumb Obnovi sistem.

   

3. Ko se odpre okno za obnovitev sistema, kliknite Naprej za nadaljevanje.

   

4. Potrdite možnost Pokaži več obnovitvenih točk, če je na voljo. Zdaj morate izbrati želeno obnovitveno točko in kliknite Naprej.

   

5. Za dokončanje postopka obnove sledite navodilom na zaslonu.

Po obnovitvi računalnika preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Zrušitve programa Outlook 2016 so lahko precej problematične in vam preprečujejo delo s prilogami. Vendar upamo, da ste težavo odpravili z eno od naših rešitev.

Prav tako lahko na našem seznamu preizkusite najboljše e-poštne odjemalce in aplikacije za Windows 10.

PREBERITE TUDI:

• POPRAVEK: Ne morem si ogledati poslanih elementov v Outlooku
• Popravljeno: „Potrebno je dolgo časa, da odprete prilogo v programu Microsoft Outlook“
• Outlook še vedno sprašuje za geslo? Tukaj je popravek