Skype je odlična aplikacija za sporočanje in kot taka omogoča klicanje video in zvočnih klicev. Med video klici je veliko uporabnikov poročalo, da jim Skype ne bo dovolil, da bi pokazali obraz. To je moteče vprašanje in v današnjem članku vam bomo pokazali, kako ga odpraviti.

Zakaj mi ne bo Skype pokazal obraza?

1. Odjavite se iz Skypea in se prijavite
2. Poskusite starejšo različico Skype-a
3. Prepričajte se, da Outlook ne deluje
4. Končaj vse postopke v Skypeu
5. Znova namestite gonilnik spletne kamere
6. Posodobite gonilnike
7. Preverite svojo konfiguracijo
8. Preverite spletno kamero
9. Namestite najnovejšo različico Skype

1. rešitev - Odjavite se iz Skypea in se prijavite

Če Skype med video klicem ne bo pokazal obraza, je lahko težava začasna težava s Skypeom. To so majhne težave, vendar se lahko pojavijo občasno, in da jih odpravite, je običajno dovolj le, da se odjavite in ponovno prijavite v Skype.

Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. V Skypeu pojdite na Skype> Odjava.

   

2. Zdaj se prijavite nazaj v Skype s svojimi poverilnicami.

Ko se ponovno prijavite, preverite, ali je težava še vedno prisotna. V večini primerov lahko to težavo odpravite s tem rešitvijo, zato se prepričajte, da ga preizkusite.

• PREBERITE TUDI: Prenesite najnovejšo namizno različico Skype za Windows 10, 8.1

2. rešitev - preizkusite starejšo različico Skype-a

Novejše različice Skype-a pogosto prinašajo nove funkcije, včasih pa lahko te nove funkcije povzročijo določene težave. Da bi odpravili to težavo, uporabniki predlagajo, da se vrnejo na starejšo različico Skype-a.

Če želite to narediti, boste najprej morali odstraniti različico Skype-a. Če želite narediti varnostno kopijo pogovorov, vam močno svetujemo, da si ogledate vodnik in si ogledate, kako to storiti.

Obstaja več načinov, s katerimi lahko odstranite Skype, vendar je najučinkovitejša uporaba programske opreme za odstranjevanje nameščanja, kot je Revo Uninstaller. Programska oprema za odstranjevanje programov lahko odstrani katero koli aplikacijo iz računalnika, vendar poleg tega, da lahko odstrani tudi vse datoteke, povezane z njo.

Kot rezultat, bo aplikacija v celoti odstranjena iz računalnika. To bo preprečilo, da bi preostale datoteke ali vpisi v registru motili vaš sistem.

Ko odstranite Skype, morate prenesti in namestiti starejšo različico in preveriti, ali to odpravlja težavo. Upoštevajte, da boste morali nadgraditi starejšo različico, zato boste morali posodobitve ročno zavrniti.

3. rešitev - Prepričajte se, da Outlook ne deluje

To je posebna rešitev, vendar so nekateri uporabniki poročali, da deluje, zato boste morda želeli preizkusiti. Po njihovem mnenju se zdi, da Outlook lahko moti Skype in povzroči, da med videoklici ne boste videli obraza.

Očitno lahko to težavo odpravite tako, da preprosto zaprete Outlook in zavihke Outlook. Ne vemo, kako učinkovita je ta rešitev, vendar več uporabnikov trdi, da deluje, zato jo lahko preizkusite, če želite.

4. rešitev - Končati vse postopke v Skypeu

Včasih Skype ne bo prikazal obraza, ker se v ozadju izvajajo drugi procesi Skype. Drugi procesi Skype lahko motijo ​​vaše video klice in povzročijo to težavo, zato je najboljši način, da ga odpravite, ustaviti vse druge postopke v Skypeu.

To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite upravitelja opravil. To lahko hitro storite z bližnjico Ctrl + Shift + Esc.
2. Na seznamu poiščite Skype, z desno miškino tipko kliknite in v meniju izberite End Task. Ta korak ponovite za vse primere Skype na seznamu.

   

Ko končate vse postopke Skype, zaženite Skype znova in preverite, ali je težava še vedno prisotna. Upoštevajte, da je to le rešitev, zato se lahko težava ponovno pojavi.

• PREBERITE TUDI: Ukrepi za odpravo napake Skype 0xc00007b v sistemu Windows 10

5. rešitev - Znova namestite gonilnik spletne kamere

Če Skype med video klici ne bo prikazal obraza, je mogoče, da vaša spletna kamera ni pravilno nameščena. To se lahko zgodi iz različnih razlogov, vendar je najboljši način za reševanje te težave znova namestiti gonilnik spletne kamere. To je precej preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Zdaj izberite Device Manager s seznama.

   

2. Poiščite gonilnik spletne kamere, z desno miškino tipko kliknite in v meniju izberite Odstrani napravo.

   

3. Ko se prikaže potrditveno okno, preverite Odstrani programsko opremo gonilnika za to napravo, če je na voljo. Zdaj kliknite Odstrani.

   

4. Ko odstranite gonilnik, kliknite ikono za iskanje sprememb strojne opreme.

   

Po tem bo gonilnik vaše spletne kamere znova nameščen in težavo je treba v celoti rešiti.

6. rešitev - Posodobite gonilnike

V primeru, da vam Skype ne bo pokazal obraza, je morda težava z gonilnikom vaše spletne kamere. Do te težave lahko pride, če je gonilnik zastarel ali poškodovan, in edini način za odpravljanje te težave je posodobitev gonilnika.

To lahko storite tako, da gonilnik naložite neposredno od proizvajalca in ga namestite sami. Če želite bolj enostavno rešitev, lahko poskusite uporabiti posodobitev gonilnikov TweakBit (odobril Norton Antivirus in Microsoft).

To orodje bo samodejno preneslo manjkajoče gonilnike s samo nekaj kliki, zato je kot nalašč, če ne želite ročno iskati in namestiti gonilnikov. Ko posodobite gonilnike s katero koli od teh metod, morate težavo v celoti rešiti.

• PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako Skype 'Javascript potreben za prijavo'

7. rešitev - Preverite svojo konfiguracijo

Če Skype ne bo pokazal obraza, spletna kamera v Skypeu ni zaznana. Do tega lahko pride zaradi različnih težav, konfiguracijo spletne kamere pa lahko preverite tako:

1. V Skypeu pojdite na Orodja> Možnosti.

   

2. V meniju na levi izberite Video nastavitve. Zdaj se prepričajte, da je izbrana ustrezna spletna kamera. Kliknite gumb za nastavitve spletne kamere.
3. Pojdite na zavihek Nadzor kamere in preverite kompenzacijo pri slabi svetlobi.

Po tem bi morali odpraviti težave s kamero in vse se bo začelo spet delati.

8. rešitev - Preverite spletno kamero

Če imate težave s Skypeom in video klici, je težava morda vaša spletna kamera. Včasih vaša spletna kamera morda ne deluje pravilno, kar lahko privede do te težave. Če želite odpraviti težavo, preverite, ali kamera deluje v drugih aplikacijah.

Poleg tega preverite kabel USB in fotoaparat povežite z drugim USB vhodom ali na drug računalnik. Če kamera deluje z drugimi aplikacijami ali na drugem računalniku, težavo najverjetneje povzroči vaš sistem.

9. rešitev - Namestite najnovejšo različico Skype

Če imate to napako, je težava morda vaša različica Skype-a. Če je vaša namestitev Skype zastarela, se lahko to in druge težave pojavijo. Težavo pa lahko odpravite tako, da posodobite Skype na najnovejšo različico.

Skype ponavadi po zagonu preveri posodobitve, vendar lahko vedno preverite, ali obstajajo posodobitve ročno. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Zaženite Skype.
2. Zdaj pojdite na Pomoč> Preveri posodobitve.

   

Skype bo zdaj preveril posodobitve in jih prenesel v ozadje. Ko je Skype posodobljen, preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Če Skype ne bo mogel pokazati svojega obraza, je to lahko manjša težava, vendar upamo, da vam je to uspelo rešiti po branju tega članka.

PREBERITE TUDI:

• Popravite napako Skype: Navedeni račun že obstaja
• POPRAVEK: Napaka pri integraciji Outlooka s Skypeom
• POPRAVEK: Ups, odkrili smo težavo v Skypeu