Zelo verjetno je, da vaša spletna kamera po nadgradnji na sistem Windows 10 Technical Preview ne bo delovala. Na srečo je to vprašanje manjše in ga je mogoče rešiti v nekaj preprostih korakih. Nakup namestite pravi gonilnik.

Tehnični predogled Windows 10 je nekaj časa prisoten v računalnikih preizkuševalcev in uporabniki nenehno zagotavljajo povratne informacije, da bi lahko Microsoftu naredili čim boljši in stabilen operacijski sistem. Seveda, ker je Windows 10 še vedno v fazi razvijanja in testiranja, ne moremo pričakovati, da se bo obnašal kot dokončan operacijski sistem. Windows 10 še vedno nima veliko gonilnikov in funkcij, ki so potrebne za vsakodnevno uporabo računalnika.

Mnogi uporabniki pogosto uporabljajo svojo spletno kamero, včasih pa se lahko pojavijo določene težave s spletno kamero. Ko govorimo o težavah s spletno kamero, so uporabniki poročali o naslednjih težavah:

• Ne moremo najti vaše kamere W indows 10 - To je relativno pogosta težava z operacijskim sistemom Windows 10. Če Windows ne najde vašega fotoaparata, ga poskusite znova povezati ali znova namestiti gonilnike.
• Spletna kamera ni v upravitelju naprav - če vaša spletna kamera ni navedena v upravitelju naprav, je morda onemogočena. Številni prenosni računalniki podpirajo bližnjico na tipkovnici, ki omogoča onemogočanje spletne kamere, zato jo ne pozabite poiskati.
• Vgrajena spletna kamera ne deluje - To je še ena težava, ki jo imajo mnogi uporabniki s svojo spletno kamero. Če spletna kamera ne deluje, posodobite svoje gonilnike na najnovejšo različico in preverite, če to pomaga.
• Spletna kamera na glavo - Več uporabnikov je poročalo, da je njihova spletna kamera na glavo. To je manjša težava, in podobno težavo smo obravnavali v naši kameri Skype, je članek obrnjen na glavo, zato se prepričajte, da to preverite.
• Spletna kamera, ki jo uporablja druga aplikacija - Včasih lahko to sporočilo dobite v računalniku. Če imate to težavo, onemogočite vse zagonske aplikacije in preverite, ali to pomaga.
• Spletna kamera ne deluje, je odkrita, prepoznana, se vklopi, prikaže - lahko se pojavijo različne težave s spletno kamero, vendar bi morali večino rešiti z eno od naših rešitev.

1. rešitev - Preverite svoje protivirusne nastavitve

Če imate težave s spletno kamero v sistemu Windows 10, lahko težavo povzroči vaša protivirusna programska oprema. Številna protivirusna orodja običajno blokirajo vašo spletno kamero in tako preprečijo, da bi hekerji za vas vohunili. Blokiranje spletne kamere je koristna funkcija, vendar lahko s spletno kamero povzroči težave.

Če želite odpraviti to težavo, priporočamo, da preverite svojo protivirusno konfiguracijo in onemogočite funkcijo zaščite spletne kamere. Če to ne pomaga ali če te nastavitve ne najdete, lahko poskusite v celoti onemogočiti svoj protivirusni virus.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težave s črnim zaslonom s spletno kamero v sistemih Windows 10, 8.1 ali 7

Včasih za odpravo te težave morate v celoti odstraniti protivirusno programsko opremo. Ker računalnika brez protivirusnega programa ni varno, morate preučiti drugačno protivirusno rešitev. Če iščete novo varnostno programsko opremo, boste morda želeli preizkusiti BullGuard ali Bitdefender. Obe aplikaciji ponujata odlične funkcije, zato jih ne pozabite upoštevati.

2. rešitev - Prepričajte se, da lahko aplikacije uporabljajo vašo spletno kamero

Težave s spletno kamero se lahko pojavijo, če aplikacije ne smejo uporabljati vaše spletne kamere. Windows 10 je dodal funkcijo zasebnosti, ki omogoča izbiro aplikacij, ki imajo dostop do vaše spletne kamere. Če želite odpraviti to težavo, morate preveriti nastavitve zasebnosti tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. To lahko hitro storite s pritiskom na bližnjico Windows Key + I.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek o zasebnosti.

   

3. V levem podoknu izberite Camera. Zdaj preverite, ali je omogočeno, da aplikacije dovolijo uporabo moje strojne opreme. Če se težava pojavi samo pri določeni aplikaciji, preverite možnost Izberi aplikacije, ki lahko uporabljajo vaš fotoaparat, in preverite, ali je fotoaparat omogočen za to aplikacijo.

   

Po spremembi te nastavitve bi morale vaše aplikacije brez težav dostopati do vaše spletne kamere.

3. rešitev - Posodobite gonilnike

Včasih težave s spletno kamero lahko povzročijo zastareli ali manjkajoči gonilniki. Če imate to težavo, vam svetujemo, da poskusite posodobiti gonilnike. To lahko storite na več različnih načinov. Najlažji način je uporaba samodejne posodobitve. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Zdaj izberite Device Manager s seznama.

   

2. Ko se odpre Device Manager, na seznamu poiščite spletno kamero in izberite Posodobite gonilnik.

   

3. Zdaj izberite samodejno iskanje za posodobljeno programsko opremo gonilnika.

   

Windows bo zdaj samodejno poiskal in prenesel ustrezen gonilnik za računalnik. V nekaterih primerih boste morda morali gonilnik namestiti ročno.

Windows 10 ima nabor privzetih gonilnikov in jih lahko namestite na naslednji način:

1. Ponovite korak 1 in 2 od zgoraj.
2. Zdaj izberite Prebrskaj v mojem računalniku programsko opremo za gonilnike.

   

3. Izberite Naj izberem iz seznama gonilnikov, ki so na voljo v mojem računalniku.

   

4. Izberite blagovno znamko svoje spletne kamere in modela in sledite navodilom na zaslonu, da namestite gonilnik.

Če to ne deluje, se lahko poskusite vrniti na starejšega gonilnika. To je precej preprosto in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite upravitelja naprav, poiščite spletno kamero in jo dvokliknite.
2. Ko se odpre okno Lastnosti, se pomaknite na zavihek Gonilnik. Zdaj izberite možnost Povrnitev gonilnikov.

   

Če ta možnost ni na voljo, se ne boste mogli preusmeriti na starejše gonilnike.

Čeprav so te metode preproste za uporabo, je najboljši način za posodobitev gonilnika spletne kamere ročni prenos gonilnika. Preprosto obiščite spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejši gonilnik za svoj model.

Samodejno posodabljajte gonilnike (predlagano je orodje drugih proizvajalcev)

Ročno nalaganje gonilnikov lahko povzroči nepotrebno tveganje: namestitev napačnega gonilnika. To lahko povzroči resne okvare. Varnejši in enostavnejši način za posodobitev gonilnikov v računalniku z operacijskim sistemom Windows je z avtomatskim orodjem, kot je TweakBit Driver Updater.

Posodobitev gonilnikov samodejno prepozna vsako napravo v vašem računalniku in jo primerja z najnovejšimi različicami gonilnikov iz obsežne spletne baze podatkov. Gonilnike je nato mogoče posodobiti v šaržah ali posamezno, ne da bi pri tem uporabnik zahteval, da v postopku sprejema kakršne koli zapletene odločitve. Takole deluje:

1. 1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater
   2. Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.

      

   3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

      Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

• PREBERITE TUDI: Spletna kamera Toshiba ne deluje v sistemih Windows 10, 8, 7? Popravite ga v 7 korakih

4. rešitev - Preverite, ali je vaša spletna kamera omogočena

Številni prenosni računalniki omogočajo omogočanje ali onemogočanje spletne kamere s pomočjo bližnjice na tipkovnici. Če želite preveriti, ali vaš prenosnik podpira to funkcijo, poiščite ključ, na katerem je slika spletne kamere. Če želite onemogočiti ali omogočiti spletno kamero, preprosto pritisnite tipko Fn in to tipko skupaj.

V nekaterih prenosnikih je bližnjica na tipkovnici Fn + F6, na prenosnem računalniku pa je lahko drugače. Če želite preveriti, ali vaš prenosnik podpira to funkcijo, in kako pravilno omogočiti ali onemogočiti spletno kamero, preverite navodila za uporabo prenosnika.

5. rešitev - Onemogočanje vseh zvezdišč USB

Po mnenju uporabnikov lahko včasih vaša naprava s sredstvom USB povzroči težave s spletno kamero. Vendar lahko to težavo enostavno odpravite tako, da onemogočite vsa vozlišča USB. To je precej preprosto in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite upravitelj naprav in razširite razdelek Krmilniki univerzalnih serijskih vodil.
2. Zdaj poiščite USB Root Hub, kliknite ga z desnim gumbom miške in v meniju izberite Onemogoči.

   

3. Zdaj se prikaže potrditveno pogovorno okno. Kliknite Da, če želite onemogočiti napravo.

   

4. Ponovite zadnja dva koraka za vsa dostopna središča USB. Upoštevajte, da boste z onemogočanjem zvezdišč USB druge naprave USB, vključno z miško in tipkovnico, začasno prenehale delovati.
5. Ko onemogočite vsa vozlišča USB, znova zaženite računalnik.
6. Ko se računalnik znova zažene, se vrnite na upravitelja naprav in omogočite vsa USB-vozlišča.

Po tem bi morala vaša spletna kamera znova začeti delovati.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težave s spletno kamero v sistemu Windows 10

6. rešitev - Namestite privzeti gonilnik

Drug način za odpravo te težave je namestitev privzetega gonilnika. To je precej preprosto in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite upravitelja naprav.
2. Na seznamu poiščite svojo spletno kamero, kliknite jo z desno miškino tipko in izberite Odstrani napravo.

   

3. Ko se prikaže pogovorno okno za potrditev, potrdite, da izbrišete gonilniško programsko opremo te naprave, če je na voljo. Zdaj kliknite gumb Odstrani.

   

4. Po odstranitvi gonilnika kliknite ikono Skeniraj spremembe strojne opreme.

   

5. Windows bo zdaj namestil privzeti gonilnik. Če iz nekega razloga privzeti gonilnik ni nameščen, znova zaženite računalnik in preverite, če to odpravlja težavo.

Po namestitvi privzetega gonilnika je treba težavo odpraviti in spletna kamera bo znova začela delovati.

7. rešitev - Preimenujte SoftwareDistribution in catroot2 imenike

Po mnenju uporabnikov lahko težave s spletno kamero odpravite tako, da preprosto preimenujete imenike SoftwareDistribution in catroot2. To je sorazmerno preprosto in to lahko storite z izvajanjem več ukazov:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik. To lahko storite s pritiskom na tipko Windows + X in v meniju izberete ukazni poziv (skrbnik). Če ukazni poziv ni na voljo, lahko uporabite tudi PowerShell (Administrator).

   

2. Ko se začne ukazni poziv, vnesite naslednje ukaze:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • neto bitovi
   • neto stop msiserver
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • neto start wuauserv
   • neto start cryptSvc
   • neto začetni bit
   • neto start msiserver

Po zagonu teh ukazov preverite, ali vaša spletna kamera spet deluje.

Če se še vedno spopadate s težavo s spletno kamero, poleg preverjanja posodobitev in nameščanja potrebnih gonilnikov poiščite razdelek s komentarji, se bomo potrudili, da vam pomagamo še naprej, da rešimo svojo težavo.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena aprila 2015 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Kako spletno kamero nastaviti kot ozadje namizja Windows
• 3 najboljše programske opreme za zaščito spletnih kamer
• Po nadgradnji Creators Update spletna kamera Logitech Brio ne deluje
• Zdaj lahko uporabljate Kinect kot spletno kamero v sistemu Windows 10
• Kako dostopati do nastavitev spletne kamere v sistemu Windows 8, 8.1