Pred nadgradnjo je večina uporabnikov sistema Windows prezrla vgrajeno varnostno rešitev. Rešitve drugih proizvajalcev so bile programska oprema za zaščito pred nadležno zlonamerno programsko opremo. Vendar pa z operacijskim sistemom Windows 10 Microsoft ponuja izboljšan Windows Defender kot uporabno alternativo za uporabnike po vsem svetu.

Čeprav Defender nudi trdno zaščito s pogostimi posodobitvami varnosti, kljub temu obstaja nekaj težav. Nekateri uporabniki poročajo o napaki, ko poskušajo opraviti pregled po meri. Poleg tega se zdi, da se Defender zruši, preden se skeniranje brez povezave konča. Preučili smo se in to vprašanje rešili z nekaj možnimi rešitvami.

Kako odpraviti napako Windows Defender 0x80070015

Po mnenju uporabnikov se včasih v vašem sistemu lahko pojavi napaka Windows Defender 0x80070015, in ko govorimo o tej napaki, je nekaj podobnih težav, o katerih so uporabniki poročali:

• Koda napake 0x80070015 Namestitev sistema Windows 10 - Ta težava se lahko včasih pojavi med poskusom nameščanja nove različice sistema Windows 10. To težavo lahko povzroči zunanji antivirus, zato jo ne pozabite onemogočiti.
• Napaka 0x80070015 Posodobitev sistema Windows - Včasih to sporočilo o napaki lahko moti posodobitev sistema Windows. V tem primeru obvezno ponastavite komponente Windows Update in preverite, ali to pomaga.
• 0x80070015 Windows Store - Ta napaka lahko včasih vpliva tudi na Windows Store. Če naletite nanjo, preizkusite vse rešitve iz tega članka.

1. rešitev - namestite najnovejše posodobitve

Po mnenju uporabnikov Windows Defender napaka 0x80070015 ponavadi pride, ker je vaš sistem zastarel. Zastareli sistem ima lahko nekatere napake in napake, in če želite zagotoviti, da računalnik deluje brezhibno, morate posodobiti sistem.

Windows 10 večinoma samodejno namesti manjkajoče posodobitve, včasih pa boste morda zamudili posodobitev ali dve. Vendar lahko vedno preverite posodobitve tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. To lahko hitro storite s pritiskom na tipko Windows + I.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Posodobitev in varnost.

   

3. Kliknite gumb Preveri posodobitve v desnem podoknu.

   

Če so na voljo kakršne koli posodobitve, se bodo samodejno prenesle v ozadju. Ko se posodobitve prenesejo, preprosto znova zaženite računalnik, da jih namestite. Ko je vaš sistem posodobljen, je treba težavo v celoti rešiti.

• PREBERITE TUDI: Windows Defender SmartScreen preprečil zagon neprepoznane aplikacije

2. rešitev - Odstranite katero koli protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev

Windows Defender ne deluje dobro s protivirusnimi orodji drugih proizvajalcev in če pride do napake Windows Defender 0x80070015, je lahko vzrok vaša protivirusna programska oprema. Če poleg Windows Defenderja uporabljate drugo orodje, priporočamo, da ga onemogočite ali odstranite.

Po tem je treba težavo v celoti rešiti. Če z Windows Defender niste zadovoljni, lahko vedno preklopite na drugo protivirusno programsko opremo. Če želite zanesljiv antivirus, ki ne bo povzročal težav v vašem sistemu, toplo priporočamo, da razmislite o Bitdefenderju 2019.

3. rešitev - počistite potrditveno oznako pogonov, ki niso v brskalniku po meri

Nekateri uporabniki so poročali, da je pri Skeniranju po meri določena napaka. Po njihovem mnenju, če izberejo prazen pogon ali bliskavico USB, se Defender zruši. Torej, kar želite storiti je, da te pogone prezrete ali počistite. Po tem naj bi skeniranje po meri delovalo brez težav.

4. rešitev - ponastavite storitve Windows Update

Po mnenju uporabnikov včasih storitve Windows Update lahko motijo ​​vaš sistem in povzročijo, da se pojavi napaka Windows Defender 0x80070015. Če imate to težavo, priporočamo, da ponastavite storitve Windows Update. Če želite to narediti, sledite tem preprostim korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Na seznamu rezultatov izberite Ukazni poziv (Administrator) ali PowerShell (Administrator).

   

2. Ko se odpre ukazni poziv, zaženite naslednje ukaze:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• neto bitovi
• neto stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• neto start wuauserv
• neto start cryptSvc
• neto začetni bit
• neto start msiserver

Po zagonu teh ukazov bodo storitve Windows Update ponastavljene in težavo je treba v celoti rešiti.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Windows Defender zapre igre v sistemu Windows 10

5. rešitev - Preimenujte datoteko CBS.Log

Po mnenju uporabnikov se lahko včasih pojavi sporočilo o napaki sistema Windows Defender 0x80070015 zaradi težav z datoteko CBS.Log. Če želite odpraviti to težavo, morate poiskati in preimenovati datoteko CBS.Log. To je precej preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite File Explorer in se pomaknite do C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS directory.
2. Poiščite datoteko CBS.Log in jo preimenujte v karkoli drugega.

   

Po tem preverite, ali je težava odpravljena.

Več uporabnikov je sporočilo, da ne morejo preimenovati te datoteke. To povzročajo vaše storitve in če želite odpraviti to težavo, morate storiti naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite services.msc. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Ko se odpre okno Storitve, poiščite storitev Windows Modules Installer in jo dvokliknite.

   

3. Vrsta zagona nastavite na Ročno in kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

   

4. Po tem znova zaženite računalnik.

Ko se računalnik znova zažene, poskusite znova preimenovati datoteko CBS.Log. Ko uspešno preimenujete datoteko, spremenite vrsto zagona storitve Windows Modules Installer na privzeto vrednost.

6. rešitev - ustvarite nov uporabniški račun

Če v računalniku dobite napako Windows Defender 0x80070015, je morda težava vaš uporabniški račun. Včasih lahko to težavo povzroči poškodovan uporabniški račun, zato da bi ga odpravili, morate ustvariti nov uporabniški račun. To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in se pomaknite do razdelka Računi.
2. V meniju na levi izberite Družina in druge osebe. Zdaj kliknite gumb Dodaj še koga v ta računalnik.
3. Izberite, da nimam podatkov za prijavo te osebe.
4. Pojdite na Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa.
5. Vnesite želeno uporabniško ime za nov račun in kliknite Naprej.

Ko ustvarite nov uporabniški račun, preklopite nanj in preverite, ali to odpravlja vašo težavo. Če se težava ne pojavi v novem računu, premaknite svoje osebne datoteke in začnite uporabljati namesto starega računa.

• PREBERITE TUDI: Popolno popravilo: Windows Defender je deaktiviran s skupinskim pravilnikom

7. rešitev - Popravite sistemske datoteke

V nekaterih primerih poškodovana namestitev sistema Windows lahko prikaže napako Windows Defender 0x80070015. Vendar lahko to težavo odpravite tako, da preprosto skenirate SFC. Če želite to narediti, sledite tem preprostim korakom:

1. Odprite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Ko se začne ukazni poziv, vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter.

   

3. Začelo se bo skeniranje SFC. SFC skeniranje lahko traja približno 15 minut, zato ga ne moti.

V nekaterih primerih skeniranje SFC težave ne bo moglo odpraviti. Če se to zgodi, morate zagnati skeniranje DISM tako:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Zdaj vnesite ukaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Zdaj se bo začelo iskanje DISM. Ta pregled lahko traja približno 20 minut, zato ne prekinite.

Ko zaključite skeniranje DISM, še enkrat preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če je težava še vedno prisotna ali če prej niste mogli zagnati SFC skeniranja, jo ne pozabite zdaj ponoviti.

8. rešitev - izvedite obnovitev sistema

Če se je ta napaka začela pojavljati pred kratkim, je mogoče, da jo je povzročila nedavna posodobitev ali kakršna koli drugačna sprememba v vašem sistemu. Če želite odpraviti težavo, priporočamo obnovitev sistema. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + S in odprite obnovitev sistema. V meniju izberite možnost Ustvari obnovitveno točko.

   

2. Ko se odpre okno Lastnosti sistema, kliknite gumb Obnovi sistem.

   

3. Obnovitev sistema se bo zdaj začela. Kliknite gumb Naprej.

   

4. Če je na voljo, potrdite možnost Prikaži več obnovitvenih točk. Izberite želeno obnovitveno točko in kliknite Naprej.

   

5. Za dokončanje postopka sledite navodilom na zaslonu.

Ko obnovite sistem, preverite, ali se še vedno prikaže sporočilo o napaki.

Upamo, da se boste s temi rešitvami lažje znebili te močne napake. Poleg tega nam povejte, katero zaščitno programsko opremo uporabljate? Je prenovljeni Defender dobra izbira?

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena februarja 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.