Požarni zid Webroot je blokiral moj VPN

1. Začasno onemogoči Webroot
2. Izključite VPN v Webrootu
3. Dodajte izjemo v požarni zid Windows
4. Znova namestite odjemalsko programsko opremo VPN
5. Dodajte pravilo za PPTP
6. Spremenite antivirus
7. Spremenite VPN
8. Obrnite se na podporo strankam

Številni uporabniki sistema Windows so poročali, da je njihov VPN blokiral antivirus Webroot. Če imate isto težavo, vam bo Windows poročilo pokazal, kako odpraviti to težavo.

VPN, ki ga blokira težava Webroot, preprečuje, da bi uporabniki VPN vzpostavili povezavo VPN, s čimer se kadar koli vklopijo svojo storitev VPN, se postopek ustavi.

Webroot, ustanovljen leta 1997, je eden močnih protivirusnih programov z odličnimi možnostmi spletnega filtriranja. Čeprav je na trgu tudi več protivirusnih programov, nekatera protivirusna orodja prihajajo s storitvami VPN, druga pa so preveč zaščitna, na primer Webroot in blokirajo povezave VPN.

Windows Poročilo je navedlo najboljše rešitve za odpravo VPN, ki ga je blokirala težava Webroot. Če želite odpraviti težavo, lahko preizkusite katero koli rešitev.

REŠEN: VPN blokiran s strani Webroot

1. rešitev: začasno onemogočite Webroot

Najprej morate razmisliti o začasni onemogočitvi Webroota, če želite uporabljati svojo storitev VPN. To naj bi omogočilo, da bo vaš VPN obšel VPN, ki ga je blokirala izdaja Webroot.

Takole lahko začasno onemogočite Webroot:

• V sistemski vrstici poiščite ikono Webroot SecureAnywhere.
• Z desno miškino tipko kliknite ikono sistemske vrstice in nato kliknite možnost "Izklopi zaščito".
• Sledite pozivom za izklop zaščite Webroot

Opomba: Po uporabi VPN-ja je nujno, da ponovite te korake in nato aktivirate zaščito Webroot. To bo zaščitilo vaš sistem pred zlonamerno programsko opremo in virusi.

Lahko pa tudi onemogočite nadzor SSL vrat (443), s čimer nekatere VPN storitve začnejo povezavo. Webroot lahko blokira ta vrata kot varnostni ukrep. Zato morate onemogočiti nadzor SSL za izključitev vrat. Medtem lahko to storite tako, da v programu Webroot onemogočite možnost spletnega ščita in filtriranja.

• PREBERITE TUDI: REŠEN: VPN blokiran zaradi varnosti Java na PC-ju

2. rešitev: Izključite VPN iz Webroota

Poleg tega morate izklopiti programsko opremo VPN iz zaščitnih nastavitev Webroota. S tem se samodejno razreši VPN, ki ga blokira težava Webroot.

Za izključitev VPN-ja v Webrootu sledite tem korakom:

• Zaženite protivirusni program Webroot
• Zdaj pojdite na nastavitve zaščite pred virusi in grožnjami
• Izberite Izključitve
• Izberite Dodaj ali odstranite izključitve
• Izberite Dodaj izključitev in dodajte programsko opremo za odjemalca VPN

Običajno bi to moralo rešiti težavo VPN, ki jo je blokiral Webroot; vendar nekatere programske opreme VPN uporabljajo vrata 1723 za TCP in vrata 4500 UDP in 500. Zato morate dodati VPN v napredne nastavitve požarnega zidu Windows.

3. rešitev: Dodajte izjemo v požarni zid Windows

Tukaj je to, kako to storiti:

• Pojdite na Start> Vnesite "Dovoli program skozi požarni zid Windows" in pritisnite tipko "Enter".
• Kliknite možnosti »Spremeni nastavitve«

  

• Zdaj kliknite na "Dovoli drug program"
• Izberite programsko opremo VPN, ki jo želite dodati, ali kliknite Brskaj in poiščite programsko opremo VPN in kliknite V redu.
• Preverite, ali se lahko povežete s svojim VPN.

Če pa se še vedno srečate, da je VPN blokiran zaradi težave s Webrootom, nadaljujete z rešitvijo.

• PREBERITE TUDI: POPRAVEK: VPN ne skriva lokacije, kaj lahko storim?

4. rešitev: Znova namestite odjemalsko programsko opremo VPN

Nekateri uporabniki sistema Windows so poročali, da so uspeli rešiti VPN, blokiran s težavo Webroot, preprosto z vnovično namestitvijo programske opreme za odjemalce VPN.

Za ponovno namestitev programske opreme za odjemalca VPN sledite tem korakom:

• Pojdite na Start> Programi in funkcije

  

• Poiščite svojo VPN s seznama programov in izberite Odstrani
• V Čarovniku za nastavitev kliknite Po uspešni odstranitvi kliknite obvestilo in kliknite Zapri, da zapustite čarovnika.
• Če je VPN po odstranitvi programske opreme še vedno naveden kot na voljo, pojdite na Start> Run
• Vnesite ncpa.cpl in pritisnite Enter, da odprete okno Network Connections
• V razdelku Omrežne povezave z desnim gumbom miške kliknite WAN Miniport z oznako VPN
• Izberite Izbriši
• Pojdite na Start> Vnesite »Network Connections« in pritisnite Enter. Z desno miškino tipko kliknite povezavo VPN in uporabite možnost »Delete«.
• Izberite VPN. Če vidite, da je VPN na voljo, ga izbrišite.

Po končani operaciji odstranitve nadaljujte znova namestite odjemalsko programsko opremo VPN s pomočjo izvršljive datoteke, ki vam jo je ponudil ponudnik storitev VPN.

• PREBERITE TUDI: VPN blokiral skrbnik? Tukaj je, kako ga odpraviti

5. rešitev: Dodajte pravilo za PPTP

Drug način reševanja VPN, ki ga blokira težava Webroot, je omogočanje pravila PPTP.

Tukaj je to, kako to storiti:

• Pojdite na Start> Nadzorna plošča

  

• Zdaj pojdite na požarni zid Windows> Izberite Napredne nastavitve

  

• Poiščite „Usmerjanje in oddaljeni dostop“ v okviru vhodnih pravil in izhodnih pravil.

Za vhodna pravila: z desno tipko miške kliknite »Usmerjanje in oddaljeni dostop (PPTP-In)«, izberite »Omogoči pravilo«. Za izhodna pravila: z desno tipko miške kliknite »Usmerjanje in oddaljeni dostop (PPTP-Out)«, izberite »Omogoči pravilo«.

6. rešitev: Spremenite protivirusni virus

Webroot antivirus morda ni združljiv z vašo programsko opremo VPN, kar ima za posledico težavo z „VPN, ki ga blokira Webroot“. Če želite rešiti to težavo, lahko nadomestite Webroot z drugim protivirusnim programom, ki je združljiv z vašim VPN.

Nekateri protivirusni programi prijazni VPN vključujejo:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• Avast
• Avira
• Kaspersky

Zato lahko Webroot izpustite za katerega koli od naštetih zgoraj omenjenih protivirusnih programov, da bi odpravili VPN, ki ga je blokirala težava Webroot. Lahko pa uporabite tudi protivirusne programe, ki so na voljo z brezplačno funkcijo VPN, kot je razloženo v tej objavi.

7. rešitev: Spremenite VPN

Medtem ko zunaj obstajajo službe ponudnikov storitev VPN; nekateri VPN niso združljivi s Webrootom. To je posledica tehničnih lastnosti, povezanih s postopki vlog; zato morate spremeniti svoj VPN.

Nekatere rešitve VPN, kot je CyberGhost (trenutno diskontirane), dobro delujejo z Webrootom. Zato morate razmisliti o spremembi VPN-ja na Cyberghost.

Zakaj izbrati CyberGhost? Cyberghost za Windows

• 256-bitno šifriranje AES
• Več kot 3000 strežnikov po vsem svetu
• Odličen cenovni načrt
• Odlična podpora

Pridobite zdaj CyberGhost VPN

8. rešitev: Obrnite se na podporo strankam

Če še vedno imate težave z VPN, ki ga je blokirala težava Webroot, priporočamo, da se za napredne postopke za odpravljanje težav obrnete na ponudnika storitev VPN ali Webroot.

Na koncu lahko katera koli od zgoraj omenjenih rešitev lahko odpravi VPN, ki ga blokirajo težave Webroot. Poskrbite, da preizkusite katero od rešitev, da odpravite težavo z VPN.

Vendar pa vas cenimo, če delite svoje izkušnje z nami. Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.