Dandanes vse različne aplikacije za skupnega uporabnika sistema Windows 10 danes niso vedno preproste. Na primer, na stotine uporabnikov ni bilo mogoče delati tako, da bi jih nenadoma prepovedali VPN, ki jih je rešitev Kaspersky Antivirus nenadoma uvedla. To ni redka težava, saj VPN-ji in neodvisni požarni zidovi (ki so del antivirusnega paketa) ne delujejo zelo dobro.

Kljub temu smo ponudili nekaj rešitev, ki bi morale biti koristne. Seveda je priporočljivo, da se obrnete na podporo Kasperskyja, če je težava trajna po uporabi vseh rešitev.

Kako deblokirati VPN, ki ga je Kaspersky AV blokiral

1. Beli seznam VPN
2. Onemogoči skeniranje šifriranih povezav
3. Nadgraditi ali nadgraditi Kaspersky
4. Preverite gonilnike TAP
5. Znova namestite VPN

1: Beli seznam VPN

Najprej prve stvari. Prepričajmo se, da je varnostni paket Kaspersky odgovoren za blokado VPN ali neskladnosti v hitrosti povezave. Začasno onemogočite protivirusni program tako, da z desno miškino tipko kliknete ikono v območju Obvestila in poskusite znova uporabiti VPN. Če je za težave z VPN kriva antivirus Kaspersky, boste morali ročno ustvariti izključitev za odjemalca VPN.

• PREBERITE TUDI: Kaj storiti, ko antivirus blokira VPN

Zdaj, ne glede na to, ali ste to storili prej, se zdi, da je posodobitev Kasperskega na neugoden način spremenila nastavitve in blokirala odhodne povezave VPN. Priporočamo, da dodate tudi izjeme za brskalnike, saj naj bi moteči obliž najbolj vplival na brskalnike, medtem ko so druge aplikacije, povezane s povezavo, še naprej lepo delovale z omogočenim VPN.

Če niste prepričani, kako to storiti, sledite spodnjim navodilom:

1. Odprite Kaspersky v območju z obvestili in odprite Nastavitve.
2. Izberite Zaščita.
3. Izberite požarni zid.

   

4. Onemogoči » Blokiraj omrežne povezave, če uporabnika ni mogoče pozvati «.
5. Izberite izvršljivo datoteko VPN in dovolite, da komunicira prek požarnega zidu. To ponovite za vse povezane aplikacije.
6. Shranite spremembe in poskusite znova povezati.

2: Onemogočanje skeniranja šifriranih povezav

Nekateri izkušeni uporabniki so priporočili onemogočanje določenih možnosti, da bi VPN deloval. Ena od možnosti, ki na videz moti povezavo VPN, je »skeniranje šifriranih povezav«. Prav tako lahko pomagata onemogočanje možnosti »Inject Script v spletni promet za interakcijo s spletnimi stranmi« in možnosti »Samodejno aktiviranje razširitve Kaspersky Protection v brskalnikih«.

• PREBERITE TUDI: Microsoft zakopa valilnico s Kasperskym, ki izboljša združljivost AV tretjih proizvajalcev

Če niste prepričani, kako to storiti, smo v nadaljevanju predstavili korake za vse tri možnosti.

• Zaženite Kaspersky> Nastavitve> Dodatno> Omrežje> onemogočite » Ne skeniraj šifriranih povezav «.

  

• Zaženite Kaspersky> Nastavitve> Dodatno> Omrežje> onemogočite » Inject Script v spletni promet za interakcijo s spletnimi stranmi «.
• Odprite Kaspersky> Nastavitve> Zaščita> Nastavitve spletnega antivirusa> Napredne nastavitve> onemogočite » Samodejno aktiviranje razširitve Kaspersky Protection v brskalnikih «. Pred tem priporočamo, da razširitev razširite iz brskalnika.

3: Nadgradnja ali znižanje Kasperskyja

Najprej in predvsem preverite, ali imate najnovejši obliž Kaspersky. V tem primeru se zdi nadgradnja / znižanje stopnje nadgradnje. Poleg tega se zdi, da je različica, ki je prekinila VPN, Kaspersky 2017. Namesto da bi čakali na popravek, so se nekateri uporabniki odločili spremeniti različico protivirusnega programa, jo nadgraditi ali znižati. Če imate licenčni ključ, lahko namestite skoraj vse različice Kasperskyja, zato to upoštevajte.

• PREBERITE TUDI: Najboljšo protivirusno programsko opremo za uporabo v letu 2018 za računalnik z operacijskim sistemom Windows 10

Pomembno je, da preskočite pozive za nadgradnjo (Nastavitve> Dodatno> Posodobi in počistite možnost za prenos novih različic), če recimo prestavite na Kaspersky 2016. Kar morate storiti, je, da obdržite licenco tipko in odstranite trenutno različico Kasperskyja. Po tem se pomaknite na uradno spletno mesto in naložite različico, za katero menite, da deluje. Če se vsak dan zanašate na VPN, bi verjetno morali razmisliti o tej možnosti.

Na enak način lahko brezplačno nadgradite tudi na različico Kaspersky 2018.

4: Preverite gonilnike TAP

Prizadeti VPN ima lahko svoj delež pri tem, čeprav je glavni krivec Kaspersky. Medtem, ko so čakali na rešitev, so se nekateri uporabniki vmešali v adapter TAP in njegov gonilnik. Iz neznanega razloga so imeli veliko boljšo povezavo po tem, ko so odvrnili voznike. TAP adapter je bistven del VPN, zato je odnos očiten.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težave z omrežnim adapterjem Windows 10

Zaradi navideznih razlik v vsakem sistemu (ne obstajata dva enako konfigurirana osebna računalnika), ne moremo z gotovostjo trditi, ali gre za trajno rešitev. Kljub temu je vredno poskusiti.

5: Ponovno namestite VPN

Končno lahko poskusite in znova namestite prizadeti VPN. S tem bi se morala sama aplikacija (odjemalec VPN) ponovno vključiti v sistemsko lupino. In morda se težava po tem ne bo nadaljevala. Priporočamo, da za odstranitev vseh preostalih datotek in vnosov v registru, ki jih pustite, odstranite s tretjim proizvajalcem.

• PREBERITE TUDI: 5 najboljših odstraniteljev Windows 7

Za odstranitev VPN sledite tem navodilom:

1. V vrstici za iskanje v Windows vnesite Control in na seznamu rezultatov odprite Control Panel.

   

2. V pogledu Kategorija kliknite Odstrani program pod Programi.

   

3. Z desno miškino tipko kliknite rešitev VPN in jo odstranite.
4. Za čiščenje vseh preostalih datotek in vnosov v register, ki jih je vnesel VPN, uporabite IObit Uninstaller Pro (predlagano) ali katero koli drugo tretjo različico.
5. Znova zaženite računalnik.
6. Prenesite najnovejšo različico VPN-ja po vaši izbiri (CyberGhostVPN je naša izbira) in jo namestite.

To bi moralo storiti. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge v zvezi z nesposobnostjo VPN-jev, ko delujejo z antivirusom Kaspersky, nam to sporočite v spodnjem razdelku s komentarji.