HP-jev tiskalnik vam omogoča tiskanje v črnih in črnih barvah ter v barvnih možnostih. Črno-belo ali barvno tiskanje zahteva, da uporabniki med tiskanjem dokumenta spremenijo prednost v nastavitvah tiskalnika. Včasih lahko vaš tiskalnik tiska le v sivih barvah, drugič pa bo tiskal le barvno. To je pogosta težava s HP-jevimi tiskalniki.

Prizadeti uporabniki so poskrbeli, da so težavo delili prek spleta.

Kupil sem nov računalnik Dell. Vse, kar je natisnjeno s tega računalnika, se natisne samo v odtenkih sive. Če isti dokument natisnem iz drugega računalnika na isti tiskalnik, bo tiskal v barvi. Gonilnike ste prenesli s HP-ja, vendar se težava nadaljuje.

Seveda najprej preverite svoje barvne kartuše. Če imate v kartušah dovolj barve, vendar tiskalnik še vedno tiska samo v odtenku sive, preverite spodnja navodila.

Tiskalnik lahko tiska samo v sivih barvah

1. Odstranite in znova namestite tiskalnik in gonilnike

1. Pritisnite tipko Windows + R.
2. Vnesite nadzor in pritisnite OK.
3. Pojdite na Programi> Programi in funkcije.

   

4. Na seznamu poiščite tiskalnik in izberite Odstrani.

2. Odstranite iz Upravitelja naprav

1. Pritisnite tipko Windows + R.
2. Vnesite devmgmt.msc in pritisnite OK, da odprete upravitelja naprav.

   

3. Razširite vrstice za tiskanje. Z desno miškino tipko kliknite problematični tiskalnik in izberite Odstrani napravo.
4. Zaprite upravitelja naprav.

3.

1. Pojdite na stran HP-jev gonilnik tiskalnikov.
2. Poiščite svoj model tiskalnika in prenesite najnovejše gonilnike tiskalnika.
3. Zaženite in namestite gonilnike tiskalnika v računalnik.
4. Ko vas namestitev pozove, da tiskalnik priključite na računalnik, v računalnik priključite kabel USB tiskalnika.

Poskusite tiskati dokument v barvi in ​​preverite, ali je napaka odpravljena. Po potrebi znova zaženite sistem in poskusite znova.

• Preberite tudi: Kaj storiti, če tiskalnik tiska papir zvita

Tiskalnik ne bo tiskal v sivih barvah

1. Odstranite tiskalnik in gonilnike

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Run.
2. V polje Zaženi vnesite nadzor in pritisnite OK, da odprete nadzorno ploščo.
3. Pojdite na Programi> Programi in funkcije.

4. Izberite programsko opremo Printer in kliknite Odstrani.

2. Odstranite gonilnik tiskalnika

1. Pritisnite tipko Windows + R, vnesite Control in pritisnite OK, da odprete nadzorno ploščo.
2. Na nadzorni plošči poiščite napravo in tiskalnike.
3. Kliknite Tiskalniki in naprave.
4. Izberite kateri koli tiskalnik in kliknite Lastnosti tiskalniškega strežnika.
5. Pojdite na zavihek Gonilniki in izbrišite vse naštete gonilnike tiskalnikov HP.
6. Znova zaženite računalnik.
7. Po ponovnem zagonu Pritisnite tipko Windows + R.

   

8. Vnesite % temp% in kliknite OK.
9. V začasni mapi izberite vse datoteke in kliknite Delete.

3. Ponovno namestite pogon tiskalnika

1. Pojdite na spletno stran HP-jevega gonilnika.
2. Izberite svoj model tiskalnika in naložite ustrezne gonilnike.
3. Zaženite namestitveni program in se prepričajte, da tiskalnik priključite na računalnik samo, ko vas čaka čarovnik za namestitev.