Mnogi uporabniki so sporočili, da je pri poskusu tiskanja nekaterih dokumentov prišlo do napake z napako tiskalne glave. Ta napaka vam bo preprečila tiskanje, vendar obstaja način, kako jo odpraviti.

Kako odpravite težavo s tiskalno glavo?

1. Očistite tiskalno glavo

1. Najprej boste morali pritisniti gumb za vklop, da tiskalnik izklopite.
2. Tiskalnik izključite iz vtičnice.
3. Nato odprite vrata za dostop do kartuše.
4. Po tem odstranite vse kartuše in jih vstavite nekam, tako da se črnilo odpre. Pozor: Ne pozabite, da kartuše ne puščate zunaj tiskalnika dlje kot 30 minut. Ker bi ta stvar lahko škodila kartuši, pa tudi tiskalniku.
5. Zdaj previdno dvignite ročaj zapaha na nosilcu za tiskanje, dokler se ne ustavi.
6. Nato tiskalno glavo previdno odstranite, tudi tako, da jo dvignete.
7. In končno očistite tiskalno glavo.

Opomba: Vedeti boste morali, da obstajajo tri površine tiskalne glave in jih je treba očistiti. To so:

• Plastične rampe na obeh straneh šob za črnilo.
• Rob med šobami.
• Električni kontakti.

Opomba: Pri čiščenju šob in električnih kontaktnih površin bodite zelo previdni. S prsti se ne dotikajte šob in električnih kontaktnih površin. Očistite jih samo s čistilnimi sredstvi.

Vaš tiskalnik sploh ne bo tiskal? Odpravite to težavo s tem preprostim vodnikom!

2. Znova zaženite tiskalnik

1. Najprej boste morali vklopiti tiskalnik in počakati, da je tiskalnik v prostem teku in tih.
2. Po tem odklopite napajalni kabel iz zadnje strani tiskalnika in ga izklopite iz vtičnice.
3. Zdaj počakajte 1 minuto in priključite napajalni kabel nazaj v vtičnico.
4. Ponovno priključite napajalni kabel na zadnji del tiskalnika, nato vklopite tiskalnik in počakajte, da ostane v prostem teku in tiho.

3. Ponovno namestite tiskalno glavo

1. Če prejšnji načini niso delovali, poskusite zamenjati tiskalno glavo.
2. V primeru, da nova tiskalna glava ne deluje, boste morda želeli, da tiskalnik odnesete v center za popravilo in vprašate strokovnjaka, da ga poišče.

Upamo, da so vam te tri rešitve pomagale in zdaj je težava rešena, sporočilo o napaki pa se ne pojavlja več.

PREBERITE TUDI:

• Popravi: Napaka »Vrsta tiskalne glave ni pravilna«
• HP Print Doctor in Scan Doctor: Kaj je, kako ga uporabljati in odstraniti
• Kaj storiti, če tiskalnik HP ne natisne črno