Ste že kdaj naleteli na napako Skype-a ? Če se srečujete tako, potem vas bo ta članek vodil pri reševanju. To je dolgo vodilo, zato boste morali, da odpravite težavo, natančno prebrati vsak korak.

Kako lahko odpravim napako v Skypeu?

1. Preverite, ali ste povezani z internetom
2. Preverite, ali ima Skype težave s storitvami
3. Znova namestite Skype
4. Preverite, da sta vaše uporabniško ime in geslo pravilna
5. Diagnosticirajte, kaj preprečuje delovanje programske opreme

1. Preverite, ali ste povezani z internetom

Ena prvih stvari, ki jo morate preveriti, ko naletite na napako Skype, je vaša internetna povezava. Odprite brskalnik in poskusite obiskati nekaj spletnih mest. Če to uspe, skočite naravnost do naslednje rešitve.

Če se spletna mesta nalagajo zelo počasi, pomeni, da morda niste v dobrem omrežju. Poskusite izklopiti katero koli programsko opremo ali prenose, ki bi lahko izkoristili pasovno širino. Nato poskusite znova zagnati Skype.

Če spletna mesta sploh ne nalagajo, to pomeni, da vaša internetna povezava ne deluje. Torej morate preveriti svojo napravo, če je pravilno povezana z vašim omrežjem. Prav tako se boste morda želeli obrniti na svojega ponudnika internetnih storitev.

2. Preverite, ali ima Skype kakršne koli težave s storitvami

Če vaša internetna povezava deluje dobro in še vedno imate napako v storitvi Skype, to pomeni, da ima Skype težave s storitvami. Preverite, ali storitve Skype delujejo brez težav. Če je storitev v redu, pojdite na naslednji korak.

3. Znova namestite Skype

V storitvi Skype je šlo nekaj narobe, zaradi česar lahko vnesete svoje podatke za prijavo v Skype. Če želite to popraviti, morate storiti naslednje:

• Odstranite Skype iz naprave
• Znova zaženite napravo
• Znova namestite Skype

Za popolno odstranitev Skype-a priporočamo uporabo programske opreme za odstranjevanje, kot je IOBit Uninstaller. S tem bodo vse datoteke in vpisi v registru v celoti odstranjeni iz Skypea.

• Prenesite zdaj IObit Uninstaller PRO 7 brezplačno

Če tega ne odpravite, lahko vložite pritožbo na skupnost Skype. To težavo lahko povzroči toliko stvari, tako da bi bilo težko poskusiti s tem vodnikom.

4. Preverite, da sta vaše uporabniško ime in geslo pravilna

Včasih podatki za prijavo morda niso pravilni, kar lahko povzroči, da je pri Skypeu šlo nekaj narobe.

Če želite preveriti, ali so podatki za prijavo v redu, se poskusite prijaviti v svoj račun na spletnem mestu Skype. To je lahko tudi test, s katerim lahko preverite, ali so vaše poverilnice veljavne. Ali prijava ni mogoča? Nato ponastavite geslo.

Ste ponastavili geslo in se še vedno ne morete prijaviti v svoj račun na spletnem mestu Skype? V tem primeru se obrnite na podporo za Skype.

Če ste se uspešno prijavili na spletno mesto Skype, pojdite na naslednjo rešitev.

5. Diagnosticirajte, kaj preprečuje delovanje programske opreme

Če je še vedno napačno napaka Skype, sledite tem korakom:

• Izbrišite datoteko shared.xml.
• Preverite, ali se vrata, ki jih potrebuje Skype, izvajajo.
• Preverite, če Skype deluje v ozadju.
• Preverite, ali se lahko Skype poveže z vašim proxy strežnikom.

Ali ste izvedli vsa ta navodila in se še vedno težko prijavite v Skype, potem se za pomoč obrnite na Skype skupnost.

Napaka v storitvi Skype je lahko problematična, vendar upamo, da ste jo odpravili s pomočjo ene od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: Skype kamera je na glavo
• Zato se Skype pojavlja brez povezave in kaj lahko storite, da ga rešite
• S temi rešitvami trajno onemogočite preverjanje črkovanja v Skypeu