HP nadaljuje s programom za odpoklic baterij za prenosnike, za katere podjetje meni, da lahko predstavljajo resno tveganje za uporabnike. Najnovejša HP-jeva napoved prikliče dodatnih 101.000 baterij za prenosnike poleg 41.000 baterij, odpoklicanih junija 2016.

Ugotovljeno je bilo, da so zadevne baterije občutljive na pregrevanje zaradi prisotnosti litij-ionske baterije, ki vsebuje Panasonicove celice. Ameriška varnost potrošniških izdelkov je ugotovila, da te celice ne delujejo, kar lahko povzroči, da se nekatere baterije prenosnikov topijo in polnijo.

CPSC je v obvestilu povedal:

»Baterije so združljive s prenosnimi računalniki HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario in HP Pavilion. HP je razširil število odpoklicanih baterij, ki so bile dobavljene z prenosnimi računalniki, ki so bili prodani med marcem 2013 in oktobrom 2016. Črne baterije merijo približno 8 do 10, 5 palca, široko 2 in približno 1 palca. Črtna koda baterije je natisnjena na hrbtni strani baterije. Na bateriji sta natisnjena „HP Notebook Battery“ in številka modela. Baterije, vključene v ta razširjeni priklic, imajo črtne kode, ki se začnejo z: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL in 6EBVA."

HP priporoča, da uporabniki odstranijo baterijo iz prenosnih računalnikov in se za zamenjavo obrnejo na podjetje. Medtem lahko potrošniki napravo priključijo neposredno na izmenični tok, medtem ko baterijo zamenjate. V podjetju pravijo:

»HP poziva stranke, naj ponovno preverijo svoje baterije, čeprav so to storile že prej, in odgovorili so jim, da nanje ne bodo vplivali. Vendar širitev tega programa ne vpliva na originalne baterije, ki so bile zamenjane kot del programa, napovedanega junija 2016. Stranke morajo takoj prenehati uporabljati prizadete baterije. HP-jevi kupci, na katere vpliva ta program, bodo brezplačno prejeli nadomestno baterijo za vsako preverjeno, prizadeto baterijo."