Kaj je igra, če je ne morete igrati? Še huje je, če gre za priložnostno igro, kot sta Microsoft Solitaire in Sudoku.

Ko poskušate zagnati igro, kot je Microsoft Sudoku in se ne bo naložila, se bo zrušila ali se preprosto ne bo zagnala, lahko poskusite s prvimi rešitvami za odpravljanje težav, na primer znova zaženite računalnik ali igro.

Če ti hitri popravki ne delujejo, ne glede na to, ali se igrate s konzole Xbox ali računalnika z operacijskim sistemom Windows 10, poskusite našteti rešitve.

POPRAVEK: Microsoft Sudoku se ne zažene / zruši

1. Preverite stanje storitve Xbox Live
2. Preverite posodobitve iger
3. Namestite posodobitve naprave
4. Odstranite in znova namestite igro
5. Odstranite in znova namestite igro v načinu združljivosti
6. Prepričajte se, da vaš požarni zid / protivirusna programska oprema ne blokira aplikacije
7. Odstranite in znova namestite gonilnike s proizvajalčevega spletnega mesta

1. rešitev: Preverite stanje storitve Xbox Live

Če tukaj opazite kakršna koli opozorila, počakajte, da se storitev zažene in nato poskusite znova naložiti ali predvajati Microsoft Sudoku:

2. rešitev: Preverite posodobitve iger

Takole lahko ugotovite, ali imate zadnjo različico igre.

• Odprite Microsoftovo trgovino
• Prijavite se z računom, s katerim igrate igro.
• V iskalno polje vnesite ime igre, v tem primeru Microsoft Sudoku.
• Na strani s podrobnostmi igre bo gumb prikazan Odpri, če imate najnovejšo različico.

• Če se prikaže Posodobitev, ga izberite za posodobitev igre. Lahko pa izberete ikono računa v Microsoftovi trgovini (na levi strani iskalnega polja) in nato izberete Prenosi in posodobitve, da preverite, ali je za vašo igro na voljo posodobitev.
• Izberite Posodobitve aplikacij.
• Na zaslonu za posodobitve aplikacij izberite Preveri posodobitve.

Če posodabljanje igre težave ne odpravi, preverite, ali obstajajo posodobitve naprave in preverite, ali to pomaga.

• TUDI PREBERITE: 7 najboljših aplikacij Sudoku za Windows 10

3. rešitev: Preverite posodobitve naprave

Če uporabljate samodejno posodabljanje, vam ni treba preverjati pomembnih in priporočljivih posodobitev. Windows Update preveri te posodobitve in jih namesti, ko so pripravljene.

Če ne uporabljate samodejnega posodabljanja, morate vsaj enkrat na teden preveriti, ali obstajajo posodobitve. Ponavadi objavljamo pomembne posodobitve enkrat na mesec. Posodobitve pa so lahko objavljene kadar koli.

Ne glede na vaše nastavitve, se nekatere posodobitve ne namestijo samodejno. Sem spadajo neobvezne posodobitve in posodobitve, zaradi katerih morate sprejeti nove pogoje uporabe. Ko bodo te posodobitve na voljo, vam bo Windows Update sporočil, da so pripravljene za namestitev.

• Kliknite Start
• Izberite Nastavitve
• Izberite Posodobitev in varnost

• Izberite Windows Update

• Kliknite Preveri posodobitve in počakajte, da Windows poišče najnovejše posodobitve za vaš računalnik.

• Če najdete kakršne koli posodobitve, izberite Namestite posodobitve.

Opomba: Če želite dokončati namestitev nekaterih posodobitev, boste morda morali znova zagnati napravo. Pred ponovnim zagonom shranite in zaprite vse datoteke in aplikacije, da ne izgubite ničesar.

Če ta rešitev ne deluje, odstranite in znova namestite igro, kot je opisano v naslednji rešitvi, in preverite, ali pomaga odpraviti težavo.

4. rešitev: Odstranite in znova namestite igro

Opomba: Če se med igranjem običajno ne prijavite, boste z odstranitvijo aplikacije izbrisali vse igre in napredovali. Če pa se v igro pred odstranitvijo vpišete, se vaši podatki shranijo v oblak in shranjene igre ne bodo izgubljene, ko jo odstranite in znova namestite. V kateri koli igri, ki jo trenutno igrate, boste lahko odšli, kje ste izpustili.

• Na začetnem zaslonu povlecite z desnega roba (ali, če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona in premaknite kazalec miške navzgor), izberite Iskanje in vnesite naslov igre - v tem primeru Microsoft Sudoku - v iskalnem polju. Na primer, v iskalno polje vtipkajte zbirko Microsoft Solitaire Collection.
• Pritisnite in držite (ali z desno miškino tipko) ploščico aplikacije in izberite Odstrani.
• Znova zaženite napravo.
• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Zaženi

• V polje Odpri vnesite wsreset.exe in pritisnite Enter. Microsoft Store se bo odprl, tako da lahko znova namestite igro.

Če odstranitev in ponovna namestitev igre ne odpravi težave, poskusite odstraniti in znova namestiti Microsoft Sudoku v načinu združljivosti in preverite, ali to pomaga.

• TUDI PREBERITE: 100+ najboljših iger za Windows 10 Store, ki jih želite igrati v letu 2018

5. rešitev: Odstranite in znova namestite igro v načinu združljivosti

• Z desno miškino tipko kliknite datoteko za nastavitev programa Microsoft Sudoku
• Izberite Lastnosti
• Izberite zavihek Združljivost
• Označite Zaženi ta program v načinu združljivosti
• Naj se igra namesti in preverite funkcionalnost

6. rešitev: Prepričajte se, da vaš požarni zid / protivirusna programska oprema ne blokira aplikacije

Začasno izklopite požarne zidove in katero koli protivirusno programsko opremo ali programsko opremo za preprečevanje zlonamerne programske opreme, da preverite, ali kateri koli preprečuje Microsoft Sudoku, da se zažene, kot bi moral.

Včasih imate več požarnih zidov, protivirusnih programov ali zlonamerne programske opreme lahko včasih prepreči izvajanje določenih nalog ali zagon procesov v računalniku.

Če je vzrok težava, začasno izključite katero koli od treh in se poskusite znova prijaviti.

Zagotovite, da te programe vklopite takoj, ko končate, da preprečite, da bi hekerji, virusi in črvi poškodovali vaš sistem.

Koraki za deblokiranje igre (ali katere koli aplikacije, ki potrebuje dostop do Xbox Live) se bodo razlikovali glede na protivirusno programsko opremo ali požarni zid, ki ga uporabljate. Če želite odpreti nastavitve in preverite, ali programska oprema ne blokira aplikacije, glejte dokumentacijo programske opreme za protivirusni ali požarni zid. Če ima vaš protivirusni ali požarni zid aplikacijo "seznam dopustov", se prepričajte, da so na tem seznamu vaše igre z omogočenim Xbox Live.

• TUDI PREBERITE: POPRAVEK: Antivirus blokira Roblox v sistemu Windows

7. rešitev: Odstranite in znova namestite gonilnike s proizvajalčevega spletnega mesta

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Upravitelj naprav

• Na levi plošči poiščite in dvokliknite gonilnik za odstranitev
• Z desno miškino tipko kliknite napravo in kliknite Odstrani.
• Windows vas bo pozval, da potrdite odstranitev naprave. Kliknite V redu, da odstranite gonilnik.
• Ko je odstranitev končana, čim prej znova zaženite računalnik.

Vedeti morate, da je posodabljanje strojne programske opreme napreden postopek. Če niste previdni, lahko na usmerjevalniku povzročite trajno škodo, zato bodite še posebej previdni. Močno priporočamo TweakBit's Driver Updater (odobril Microsoft in Norton), da samodejno prenese vse zastarele gonilnike na vaš računalnik.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

Vam je katera od teh rešitev pomagala, da se vrnete k igri Sudoku ali ste še vedno obtičali? Sporočite nam tako, da v spodnjem razdelku pustite komentar.