Surface Pro 4 je neverjetna naprava, a kljub kakovosti naprave so uporabniki poročali o nekaterih nenavadnih težavah z njo.

Po mnenju uporabnikov miškin kazalec skoči na Surface Pro 4, zaradi te težave pa bo vaša naprava neverjetno težka za uporabo, zato poglejmo, kako odpraviti to težavo.

Kako lahko popravim skoke miške na Surface Pro 4?

Surface Pro 4 je odlična naprava, vendar je veliko uporabnikov poročalo o težavah z miško. Ko že govorimo o težavah, je nekaj najpogostejših vprašanj, o katerih so poročali uporabniki:

• Skočni, hitri kliki s sledilno ploščico Surface Pro 4, fantomske klike in težave z miško - če imate težave z miško, na primer fantomske klike, boste težave lahko odpravili tako, da preprosto spremenite nastavitve sledilne ploščice.
• Kazalec ne deluje na Surface Pro 4 - Če kurzor ne deluje na napravi Surface Pro 4, lahko težavo povzroči brezžična miška. Preprosto zamenjajte brezžično miško z žično in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Surface Pro 3 jumping mouse - Ta težava se lahko pojavi tudi na Surface Pro 3 napravah. Tudi če nimate Surface Pro 4, bi morali večino naših rešitev uporabiti za Surface Pro 3.
• Skoči kurzor Surface Book - Več lastnikov Surface Book je sporočilo, da njihov kazalec skoči sam. Najverjetneje je to posledica vaše sledilne ploščice, zato ne pozabite onemogočiti ali pokriti med tipkanjem.
• Kazalnik miške Surface Pro 4 se premika - Nekateri uporabniki so poročali, da se njihov kazalec sam premika na Surface Pro 4. To je lahko težava, vendar bi morali imeti možnost, da ga odpravite z eno od naših rešitev.

1. rešitev - onemogočite gonilnik zaslona na dotik

Po mnenju uporabnikov to težavo povzroča gonilnik zaslona na dotik, po onemogočanju pa bo težava rešena.

Upoštevajte, da onemogočanje gonilnika zaslona na dotik ne bo moglo uporabljati zaslona na dotik, če pa imate tipkovnico in miško, bi morali brez težav uporabljati Surface Pro 4. Če želite onemogočiti gonilnik, naredite naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Uporabniški napajalnik in na seznamu izberite Upravitelja naprav.

   

2. Ko se odpre Upravitelj naprav, poiščite gonilnik zaslona na dotik, z desno miškino tipko kliknite in v meniju izberite Onemogoči.

   

3. Zaprite upravitelja naprav.

To je preprosto rešitev, in čeprav takšno rešitev težave ne odpravi v celoti, boste lahko Surface Pro 4 uporabljali s tipkovnico in miško.

2. rešitev - Spremenite nastavitve napajanja

Uporabniki so poročali, da lahko to težavo enostavno odpravite preprosto s spreminjanjem nastavitev napajanja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite napajanje. V meniju izberite nastavitve napajanja in spanja.

   

2. Izberite Dodatne nastavitve napajanja.

   

3. Poiščite trenutno izbrani načrt napajanja in izberite Spremeni nastavitve načrta.

   

4. Zdaj kliknite Spremeni napredne nastavitve napajanja.

   

5. Poišči, ko zaprem pokrov in vključim možnosti, in nastavim, da ne naredi nič.
6. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

3. rešitev - umerite zaslon

Malo uporabnikov je poročalo, da lahko to težavo odpravite s kalibriranjem zaslona na dotik. Za to zaženite Nastavitve tabličnega računalnika in kliknite gumb Umeri.

Za dokončanje umerjanja sledite navodilom na zaslonu. Po kalibraciji zaslona na dotik je treba težavo rešiti.

4. rešitev - Odstranite pokrov tipkovnice

Po mnenju uporabnikov je vzrok za skok miške na Surface Pro 4 lahko pokrov tipkovnice. Do te težave lahko pride iz neznanega razloga, vendar jo lahko enostavno odpravite, ko odklopite pokrov tipkovnice.

Če želite zaobiti to težavo, boste morda želeli dobiti drugačen pokrov tipkovnice ali tipkovnico Bluetooth za vaš Surface Pro 4.

5. rešitev - Med uporabo Surface Dock držite Surface Pro 4 odprt

Surface Dock vam omogoča, da površino povežete z zunanjim zaslonom in nanjo pritrdite različne zunanje naprave, vendar se zdi, da se ta težava pojavi tudi, če uporabljate Surface Dock.

Uporabniki so poročali, da začne miška skakati po zapiranju in povezovanju Surface Pro 4 na Surface Dock. Če želite odpraviti to težavo, ne uporabljajte Surface Pro 4, medtem ko uporabljate Surface Dock.

Če želite zapreti Surface Pro 4, med tipkovnico in zaslon na dotik položite kos papirja ali krpe, da preprečite naključne skoke miške.

6. rešitev - Prepričajte se, da pisalo ni pritrjeno na vašo napravo

Malo uporabnikov je poročalo, da se težava s skakanjem z miško pojavi, če je pisalo pritrjeno na Type Cover, in po njihovem se lahko tej težavi izognete, če boste pisalo držali nevezanega na Surface Pro 4.

To je morda preprosto rešitev, vendar je vredno poskusiti.

7. rešitev - Prenesite najnovejše posodobitve

Če miškin kazalec skoči okoli Surface Pro 4, prenesite najnovejše posodobitve zanj. Te posodobitve odpravijo številne težave s strojno in programsko opremo, uporabniki pa so poročali, da so to težavo odpravili po namestitvi najnovejših posodobitev.

Windows 10 privzeto samodejno prenaša najnovejše posodobitve, včasih pa boste morda zamudili posodobitev ali dve zaradi nekaterih napak. Vendar lahko posodobitve vedno preverite ročno.

To je precej preprosto in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Pomaknite se na razdelek Update & Security.

   

3. Zdaj kliknite gumb Preveri posodobitve.

   

Če ne morete odpreti aplikacije Nastavitev, si oglejte ta članek in rešite težavo.

Če so na voljo kakršne koli posodobitve, se bodo samodejno prenesle v ozadju. Ko se posodobitve naložijo, bodo nameščene takoj, ko ponovno zaženete računalnik.

Upoštevajte, da je posodabljanje gonilnikov napreden postopek. Če niste previdni, lahko s prenosom napačne različice gonilnika trajno poškodujete svoj sistem, zato bodite še posebej previdni.

Močno priporočamo TweakBit's Driver Updater (odobril Microsoft in Norton), da samodejno prenese vse zastarele gonilnike na vaš računalnik.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

8. rešitev - Prepričajte se, da se vaše roke ne dotikajo sledilne ploščice

Če miška skoči na Surface Pro 4, je težava morda povezana z vašo sledilno ploščico. Včasih se med tipkanjem nenamerno dotaknete sledilne ploščice s dnom dlani, kar bo povzročilo, da bo miška skočila.

To je običajno vedenje za vse sledilne ploščice, tako da lahko to težavo doživite tudi na drugih prenosnikih.

Če želite odpraviti to težavo, je priporočljivo biti previden, ko tipkate in se ne dotikajte sledilne ploščice z dlanmi. Če je to težko storiti, lahko vedno položite list papirja preko sledilne ploščice.

Po tem touchpad ne bo zabeležil nobenega gibanja, tudi če naslonite dlani nanj.

To je samo rešitev, vendar je več uporabnikov poročalo, da ta rešitev deluje zanje, zato jih lahko preizkusite.

Če želite v Windows 10 izklopiti sledilno ploščico, si oglejte ta uporabni priročnik in se naučite, kako to storiti v nobenem trenutku.

9. rešitev - Onemogočite sledilno ploščico

Če miška skoči na Surface Pro 4, je težava najverjetneje vaša sledilna ploščica. Če uporabljate miško USB ali Bluetooth, boste morda želeli onemogočiti sledilno ploščico.

Windows 10 vam omogoča, da sledilno ploščico samodejno onemogočite, ko je miška priključena, in to funkcijo lahko omogočite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. To lahko hitro storite s pritiskom na bližnjico Windows Key + I.
2. Zdaj se pomaknite do razdelka Naprave.

   

3. V meniju na levi izberite sledilno ploščico. V desnem podoknu počistite potrditveno polje Pustite sledilno ploščico vklopljeno, ko je miška povezana.

Po tem bo vsakič, ko miško povežete s svojim Surface Pro, sledilna ploščica samodejno onemogočena, tako da miške ne boste premikali, če bi se slučajno dotaknili sledilne ploščice z dlanmi.

Če ta možnost za vas ne deluje, lahko s tega zaslona tudi popolnoma onemogočite sledilno ploščico. Preprosto poiščite možnost sledilne ploščice in jo nastavite na Izklopljeno. Po tem je treba vprašanje rešiti.

Omeniti velja, da lahko sledilno ploščico onemogočite z bližnjico na tipkovnici. Številni prenosni računalniki podpirajo to bližnjico in če želite hitro onemogočiti sledilno ploščico, samo pritisnite tipko Fn in tipko, na kateri je ikona sledilne ploščice.

Po tem bo vaša sledilna ploščica onemogočena in miške ne boste več premikali po naključju.

Če potrebujete več informacij o tem, kako onemogočiti sledilno ploščico, ko je miška v sistemu Windows 10, poglejte ta vodič.

10. rešitev - Odklopite brezžično miško

Mnogi uporabniki radi uporabljajo brezžične miške v osebnem računalniku, vendar je več uporabnikov poročalo, da je brezžična miš povzročila to težavo na Surface Pro 4. Če miška še naprej skače, preprosto izklopite brezžično miško in preverite, če to odpravlja težavo.

Če vaša težava povzroča brezžično miško, boste morda želeli namesto nje zamenjati žično miško.

11. rešitev - Polnilnik držite stran od Surface Pro

Uporabniki so poročali, da njihova miška skoči na Surface Pro 4, vendar do te težave pride le, če se naprava polni. Če imate na Surface Pro 4 isto težavo, poskusite Surface Pro čim bolj premikati od polnilne opeke med polnjenjem.

Več uporabnikov je poročalo, da je njihov polnilnik motil Surface Pro in zaradi tega je miš začela začeti skakati. Kot reševanje, med polnjenjem držite polnilno opeko stran od naprave in težava naj izgine.

Če nobena od teh rešitev ne deluje, boste morda želeli zamenjati svoj Surface Pro 4. Če je za vašo napravo še vedno velja garancija, se lahko obrnite na lokalni Microsoftov center in prosite za zamenjavo.

Skok miške na Surface Pro 4 lahko napravo naredi skoraj neuporabno, vendar upamo, da ste to težavo uspeli odpraviti po uporabi ene od naših rešitev.

Če imate kakršne koli druge predloge ali vprašanja, jih ne oklevajte in jih pustite v spodnjem razdelku s komentarji.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: Miška še naprej klikne sama v operacijskem sistemu Windows 10
• Preprečite, da bi se miška zbudila v sistemu Windows 10
• Popravitev: Vlečenje gumba leve miške ne deluje v sistemu Windows 10

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena avgusta 2016 in je bila od takrat popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.