E-poštna sporočila pošiljamo skoraj vsak dan, in čeprav nekateri uporabniki raje uporabljajo spletno pošto, drugi uporabljajo e-poštne odjemalce. Ena najbolj priljubljenih e-poštnih odjemalcev v sistemu Windows 10 je Outlook.

Ker ima veliko funkcij in zelo dobro vsestranskost, ki presega zgolj preprost odjemalec e-pošte, je Outlook postal go-to aplikacija za številne uporabnike.

V zadnjem času je veliko izmed njih poročalo, da do datoteke Outlook ni mogoče dostopati do sporočila o napaki med njegovo uporabo. To je veliko vprašanje in danes ga bomo rešili.

Kako popravim napako podatkovne datoteke programa Outlook v sistemu Windows 10? Težavo lahko enostavno rešite tako, da ustvarite nov profil Outlooka. V mnogih primerih se lahko podatki, povezani s profilom, poškodujejo. Če s tem težave ne rešite, uporabite možnost Popravi ali nastavite novo pst datoteko.

Če želite več informacij o tem, si oglejte spodnji vodnik.

Kaj lahko storim, da rešim Outlook podatkovno datoteko ni mogoče dostopiti do napake?

1. Ustvari nov Outlook profil
2. Premaknite podatkovno datoteko na privzeto mesto
3. Uporabite možnost Popravilo
4. Preverite mesto dostave
5. Nastavite mapo Prejeto
6. Nastavite novo pst datoteko
7. Ročno vnesite lokacijo podatkovne datoteke
8. Popravite Outlookove podatkovne datoteke
9. Prepričajte se, da nimate vklopljenih možnosti Pošlji kot in Pošlji v imenu
10. Prepričajte se, da imate lastništvo nad datoteko podatkov
11. Zaženite testne nastavitve računa
12. Onemogoči način predpomnjenega izmenjave
13. Končaj vse procese, povezane z Outlookom
14. Posebna rešitev - račun IMAP v Outlooku (premaknjeni podatki)

1. Ustvarite nov profil Outlooka

Eden od načinov za odpravo te napake je ustvarjanje novega profila Outlooka. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X in na seznamu izberite Nastavitve.
2. V nastavitvah kliknite na Računi> E-pošta in računi.
3. Kliknite gumb Dodaj račun.

   

4. Prikaže se okno za dodajanje računa. Izberite možnost E-poštni račun, vnesite ime svojega profila in zahtevane podatke o računu. Kliknite Naprej.
5. Kliknite Dokončaj in vaš račun bo ustvarjen.

Ta postopek je samodejen in ustvari račun IMAP privzeto ustvari račun IMAP. Če želite, lahko ročno konfigurirate svoj e-poštni račun, vendar preden to storite, morate poiskati Outlookovo podatkovno datoteko.

Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Odprite nadzorno ploščo in kliknite Uporabniški računi> Pošta.
2. Ko se odpre okno z nastavitvami pošte, kliknite gumb Prikaži profile.
3. Izberite trenutni Outlook profil in kliknite Properties.
4. Kliknite gumb Data Files.
5. Odprlo se bo okno z nastavitvami računa. Pojdite na zavihek Podatkovne datoteke. Videti bi morali ime in lokacijo podatkovne datoteke. Ne pozabite na lokacijo podatkovne datoteke, ker jo boste potrebovali za nadaljnje korake.

Če želite ročno konfigurirati svoj e-poštni račun, naredite naslednje:

1. Pojdite na nadzorno ploščo in izberite Uporabniški računi> Pošta.
2. Kliknite na gumb Dodaj.
3. Vnesite ime profila in kliknite V redu.
4. V oknu Dodaj nov račun izberite Ročno konfigurirajte nastavitve strežnika ali dodatne vrste strežnikov in kliknite Naprej.
5. V pogovornem oknu Izberite storitev izberite Internet e-pošta in kliknite Naprej.
6. Podrobnosti o svojem računu vnesite v okno z nastavitvami internetne e-pošte.
7. V razdelku Dobava novih sporočil v razdelek Izberite obstoječo Outlookovo podatkovno datoteko kliknite Brskaj in poiščite svojo podatkovno datoteko.
8. Kliknite Naprej in vaš novi Outlook profil je treba uspešno ustvariti.

Nekateri uporabniki predlagajo tudi varnostno kopiranje podatkovne datoteke in brisanje profila Outlook, preden ustvarijo novega in ga povežejo s podatkovno datoteko. Če ustvarite nov profil, boste odstranili vse nastavitve, vendar bi moral odpraviti napako.

2. Premaknite podatkovno datoteko na privzeto mesto

Po mnenju uporabnikov, če do podatkovne datoteke programa Outlook ne morete dostopati do sporočila o napaki, boste morda želeli poskusiti premakniti svojo podatkovno datoteko na drugo mesto.

Nekateri od njih so sporočili, da s premikanjem datoteke težava ni bila rešena, vendar so po premikanju datoteke na prvotno mesto in ponovnem zagonu računalnika napako povsem odpravili.

3. Uporabite možnost Popravilo

Eden od načinov za odpravljanje te težave je uporaba možnosti Popravilo. Ta možnost je na Nadzorni plošči> Pošta in vse, kar morate storiti, je, da izberete možnost R epair in počakate, da se v popravilu popravi Outlook. Po tem je treba to napako odpraviti.

4. Preverite mesto dostave

Uporabniki so sporočili, da lahko pride do te napake, če lokacija vašega dostave ni pravilna. Običajno je treba e-poštna sporočila shraniti v mapi Personal FolderInbox, če pa ta lokacija ni pravilna, jo boste morali ročno spremeniti.

Nekateri uporabniki so poročali, da lokacija za dostavo ni določena niti za določene račune, zato jo boste morali vnesti ročno. Preprosto odprite Nastavitve računa> E-poštni računi in kliknite gumb Spremeni lokacijo.

Ne pozabite vnesti pravilne lokacije dostave. Po nastavitvi pravilne lokacije dostave je treba to napako odpraviti.

5. Nastavite mapo Prejeto

Ta napaka se lahko pojavi, če mapa Prejeto ni določena. To težavo odpravite tako:

1. Pojdite v Datoteka> Nastavitve računa> Nastavitve računa.
2. Kliknite Spremeni mapo in kliknite + poleg imena mape, da jo razširite.
3. Kliknite Prejeto in kliknite V redu.
4. Zaprite Nastavitve štetja AC in kliknite gumb Pošlji in prejemi.

Nekateri uporabniki trdijo, da lahko to težavo odpravite tako, da preprosto izberete drugo mapo in shranite spremembe. Po tem izberite prvotno mapo Prejeto in ponovno shranite spremembe.

Druga predlagana rešitev je ustvariti in uporabiti drugo mapo za shranjevanje e-poštnih sporočil. Če vse deluje, izbrišite to mapo in preverite, ali je težava rešena. Ne vemo, ali ta rešitev deluje, vendar to ne pomeni, da je ne bi smeli poskusiti.

6. Nastavite novo pst datoteko

Če želite odpraviti to težavo, boste morda morali postaviti novo pst datoteko. Seveda lahko uporabite kopijo stare datoteke pst, če želite ohraniti svoje podatke. Če želite to narediti, preprosto poiščite pst datoteko in ustvarite njeno kopijo.

Pojdite na zavihek E-pošta, izberite Spremeni mapo in odstranite staro datoteko pst. Dodajte novo datoteko pst in znova zaženite Outlook. Če uporaba kopije stare pst datoteke ne reši težave, boste morda želeli ustvariti povsem novo datoteko pst.

Če želite ustvariti novo datoteko pst, sledite tem korakom:

1. Pojdite v Datoteka> Nastavitve računa in izberite želeni račun.
2. Kliknite Spremeni mapo> Ustvari novo podatkovno datoteko Outlooka. Vnesite želeno ime.
3. Kliknite ikono + in izberite Prejeto. Pod gumbom Spremeni mapo bi morali videti novo pot.

Nekateri uporabniki predlagajo, da ustvarite novo pst datoteko in nato nastavijo staro pst datoteko kot privzeto. Po njihovem mnenju je ta metoda težavo rešila za mnoge, zato jih poskusite.

7. Ročno vnesite lokacijo podatkovne datoteke

Malo uporabnikov je sporočilo, da ne morejo spremeniti lokacije datoteke s podatki. Po njihovem mnenju po ustvarjanju novega uporabniškega računa ne morejo najti podatkovne datoteke, ker je gumb za brskanje zasičen.

Na srečo lahko to težavo zaobidete tako, da ročno vnesete lokacijo podatkovne datoteke. Po tem bi morali shraniti nastavitve in odpraviti težavo.

8. Popravite Outlookove podatkovne datoteke

Če do podatkovne datoteke Outlooka ni mogoče dostopati, lahko poskusite popraviti podatkovno datoteko. Upoštevajte, da če uporabljate Microsoftov račun, lahko podatkovno datoteko preprosto odstranite in je treba samodejno ponovno ustvariti.

Če ne uporabljate Microsoft Exchange, morate slediti tem korakom:

1. Pojdite v namestitveni imenik Outlooka in zaženite scanpst.exe datoteko.
2. Po zagonu programa v polje Vnesite ime datoteke, ki jo želite skenirati, vnesite ime.pst datoteke ali kliknite gumb Prebrskaj in ročno poiščite datoteko.
3. Kliknite gumb Start, da začnete skeniranje.
4. Če skeniranje odkrije težave, kliknite gumb Popravi, da jih odpravite.

9. Prepričajte se, da nimate vklopljenih možnosti Pošlji kot in Pošlji v imenu

Po mnenju uporabnikov ima Exchange nekaj težav z možnostmi Pošlji kot in Pošlji v imenu, in če ste vklopili obe možnosti, boste naleteli na to napako.

Eden od najhitrejših načinov za odpravljanje te težave je onemogočanje možnosti Pošlji kot ali Pošlji v imenu. Po tem je treba vprašanje rešiti.

10. Prepričajte se, da imate lastništvo nad datoteko podatkov

Uporabniki so sporočili, da do podatkovne datoteke Outlooka ni mogoče dostopati, če nimate lastništva nad podatkovno datoteko. Če želite odpraviti to težavo, morate pridobiti lastništvo nad to datoteko. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Poiščite svojo podatkovno datoteko in jo kliknite z desnim gumbom miške. V meniju izberite Lastnosti.
2. Pojdite na jeziček Sec urity in kliknite gumb Advanced.

   

3. Oglejte si razdelek Lastnik. Če je lastnik nastavljen na neznano uporabniško ime, kliknite povezavo Spremeni.

   

4. V polju Vnesite ime predmeta, da izberete vnesite svoje uporabniško ime in kliknite Preveri imena. Če je vaše uporabniško ime pravilno, kliknite V redu, da shranite spremembe.

   

5. Lastniški razdelek bo spremenjen. Ne pozabite dodeliti popolnega nadzora svojemu uporabniškemu računu. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

Po prevzemu lastništva nad podatkovno datoteko je treba napako v celoti odpraviti.

11. Zaženite nastavitve testnega računa

Nekateri uporabniki trdijo, da so to težavo odpravili preprosto z zagonom nastavitev testnega računa. Ta funkcija bo preizkusila vaše nastavitve in popravila morebitne napake, zato ne pozabite poskusiti.

12. Onemogoči način predpomnjenega izmenjave

Včasih lahko način predpomnjenega izmenjave moti Outlook in povzroči napako do podatkovne datoteke programa Outlook. To napako bi morali odpraviti tako, da onemogočite način predpomnjenega izmenjave. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Odprite nadzorno ploščo in pojdite na pošto> E-poštni računi> zavihek E-pošta.
2. Izberite svoj e-poštni račun in počistite polje Use Mode Cached Exchange Mode.
3. Po tem kliknite Next in Finish in znova zaženite Outlook.

13. Končajte vse procese, povezane z Outlookom

Včasih lahko drugi procesi Outlook motijo ​​Outlook in povzročijo, da se ta napaka pojavi. To težavo lahko enostavno odpravite tako, da zaženete upravitelja opravil in končate vse procese, povezane z Outlookom.

Za zagon upravitelja opravil preprosto pritisnite Ctrl + Shift + Esc. Po zagonu upravitelja opravil končajte vse procese, povezane z Outlookom.

Poleg tega morate končati vse procese, ki imajo v svojem imenu Communicator, Lync, ucmapi ali Outlook. Ko jih zaprete, znova zaženite Outlook in preverite, ali je težava odpravljena.

Posebna rešitev - račun IMAP v Outlooku (premaknjeni podatki)

1. Uredite svoj register

To je napredna rešitev, ki zahteva spremembo vašega registra. Če spremenite register, lahko pride do težav z določeno programsko opremo, če tega ne storite pravilno, zato bodite dodatni previdni.

Ta rešitev velja, če uporabljate račun IMAP v Outlooku in če ste datoteko premaknili na novo lokacijo. Če želite odpraviti to težavo, morate urediti register tako, da sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite regedit. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Ko se odpre urejevalnik registra, pojdite na naslednjo tipko. Upoštevajte, da se ta ključ v računalniku lahko razlikuje:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Podsistem Windows Messaging \ Profiles \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Ko najdete ta ključ, z desno miškino tipko kliknite in izberite Izvozi. Izberite mesto, kamor želite shraniti to datoteko. Če gre kaj narobe, lahko s to datoteko obnovite privzete nastavitve.

   

4. Poiščite mapo s tipko EntryID za trgovino dostave. Dvokliknite tipko EntryID za trgovino dostave, da odprete lastnosti.
5. Podatki naj bodo prikazani v šestnajstiški, vendar jih lahko običajno vidite v desnem stolpcu. Poiščite pot do izvirne podatkovne datoteke in jo spremenite tako, da se ujema z novo potjo, kjer je shranjena podatkovna datoteka.
6. Zaprite urejevalnik registra in preverite, ali je težava odpravljena.

Če se pojavijo kakršne koli težave, lahko preprosto obnovite izvirne nastavitve, vendar zaženete datoteko, ki ste jo ustvarili v 3. koraku. Malo uporabnikov je poročalo, da so to težavo odpravili po preimenovanju ključa iz koraka 2, zato boste morda želeli poskusiti. Upoštevajte, da lahko preimenovanje ključa povzroči težave pri Outlooku.

2. Ustvarite povezavo do vaše podatkovne datoteke

Uporabniki so sporočili, da se je ta težava pojavila po prestavitvi podatkovne datoteke računa IMAP na novo lokacijo. Po njihovem mnenju se lahko tej težavi izognete tako, da ustvarite povezavo do nove lokacije podatkovne datoteke. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Zaženite ukaz Comma P P kot skrbnik. To storite tako, da v iskalno polje za Windows vtipkate cmd in z desno miškino tipko kliknite prvi rezultat. Izberite Zaženi kot skrbnik.
2. Predpostavimo, da je bila podatkovna datoteka shranjena v imeniku C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Z ukaznim pozivom se pomaknite do imenika C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \. Za to morate uporabiti ukaz cd.
3. Ko vnesete ta imenik v Comm in Prompt, vnesite mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Upoštevajte, da smo kot primer uporabili D: \ O utlook, zato ne pozabite uporabiti imenika, ki ustreza novi lokaciji vaše podatkovne datoteke. Pritisnite Enter in počakajte, da se ukaz izvede.

Če ste pravilno izvedli ta postopek, je treba napako odpraviti.

3. Premaknite pst datoteko na drugo mesto

Po mnenju nekaterih uporabnikov lahko to težavo odpravite tako, da datoteko prestavite na drugo mesto. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Odprite nadzorno ploščo in pojdite na Uporaba r računov> Pošta.
2. Pojdite na zavihek Podatkovne datoteke in izberite podatkovno datoteko, ki jo želite premakniti.
3. Kliknite gumb Odpri lokacijo datoteke. Ne zapri okna podatkovnih datotek.
4. Poiščite datoteko.pst, jo izrežite in prilepite na drugo mesto.
5. Vrnite se v okno pošte in kliknite svojo podatkovno datoteko.
6. Morali bi dobiti opozorilo, da datoteke.pst ni mogoče najti. Uporabite možnost Prebrskaj, da poiščete svojo.pst datoteko.
7. Zaprite okno z nastavitvami računa in znova zaženite Outlook.