Uporabniki sistema Windows 10 so nedavno poročali o težavah z Outlookom. Ko poskušate povezati njihovo e-pošto z aplikacijo, sporočilo o napaki Nekaj ​​je šlo narobe in Outlook ni mogel nastaviti vašega računa. Prosim poskusite ponovno. Če se težava nadaljuje, se obrnite na skrbnika e-pošte, tako da uporabniki ne morejo preverjati svojih e-poštnih sporočil.

To posebno napako lahko povzročijo nekatere težave s povezavo, napake v registru in druge težave.

Če naletite na to sporočilo o napaki, imamo vrsto popravkov, ki jih morate poskusiti.

Koraki za odpravljanje Outlook sporočila o napaki: nekaj je šlo narobe

1. Ustvarite profil na nadzorni plošči
2. Izvedite spremembe registra
3. Onemogoči požarni zid Windows
4. Izklopite antivirus
5. Zaženite orodje za odpravljanje težav

1. Ustvarite profil na nadzorni plošči

Prva stvar, ki jo morate storiti, je dodajanje poštnega profila v sistem. S tem bo sistem prepoznal pošto kot skrbnika in pomagal se prijaviti v Outlook.

Nastavite svojo pošto po teh korakih:

1. Odprite nadzorno ploščo> izberite Pogled po velikih ikonah.
2. Kliknite Pošta.

   

3. Izberite Dodaj svoj profil.
4. Vnesite ime profila> kliknite V redu.
5. Potrdite polje zraven Vedno uporabite to možnost profila > pritisnite OK.
6. Odprite Outlook in preverite, ali je odpravil težavo.

2. Tweak your Registry

V nekaterih primerih je morda vaš DNS zlomljen, kar povzroča težavo z Outlookom, tako kot je šlo nekaj narobe in Outlook ni mogel nastaviti napake v računu.

Če želite odpraviti to težavo, morate opraviti nekaj sprememb registra. Pri spreminjanju bodite zelo previdni, saj lahko napačne nastavitve povzročijo resne poškodbe sistema.

Če želite izvesti spremembe registra, sledite tem navodilom:

1. Pritisnite tipko z logotipom Windows + R na tipkovnici> v polje Zaženi vnesite regedit in pritisnite Enter, da odprete urejevalnik registra.
2. Odprite to mesto: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Z desno tipko miške kliknite mapo Exchange > izberite New DWORD (32-bit) Value.

   

4. Nato z desno miškino tipko kliknite novo vrednost> izberite Preimenuj in nastavite njegovo ime na MapiHttpDisabled.
5. Odprite MapiHttpDisabled > nastavite Podatkovne vrednosti na 1> kliknite V redu.

   

6. Odprite to mesto:

   Računalnik \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Z desno miškino tipko kliknite mapo samodejnega odkrivanja > izberite Novo vrednost DWORD (32-bitna) > kliknite V redu.
8. Nato z desno miškino tipko kliknite novo vrednost> izberite Preimenuj in nastavite njeno ime na IzključiScpLookup.
9. Odprite ExcludeScpLookup > nastavite podatke o vrednosti na 1> in kliknite V redu.
10. Z desno miškino tipko kliknite mapo »Samodejno odkrivanje «> ponovite isti postopek in ustvarite dve DWORDS z imenom ExcludeHttpsRootDomain in ExcludeHttpRedirect.
11. Poskrbite, da nastavite tudi njihove vrednosti na 1.
12. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite računalnik, da preverite, ali je to vplivalo.

3. Onemogoči požarni zid Windows

Včasih lahko vaš požarni zid Windows Defender prepreči dostop do nekaterih programov do interneta. Onemogočite požarni zid Windows in preverite, ali ima to kakršen koli učinek, in Outlook ni mogel na ta način nastaviti napake vašega računa.

Če želite opraviti to nalogo, sledite tem korakom:

1. Odprite nadzorno ploščo> izberite Sistem in varnost.
2. Kliknite požarni zid Windows Defender> v levem podoknu izberite Vklop ali izklop programa Windows Defender.

   

3. Nastavite javne in zasebne nastavitve na Izklopi požarni zid Windows Defender (ni priporočljivo) > kliknite V redu.
4. Preverite, ali je to odpravilo težavo.

4. Izklopite antivirus

Podobno kot požarni zid Windows lahko tudi vaša programska oprema za preprečevanje zlonamerne programske opreme drugih proizvajalcev omeji dostop do interneta nekaterih aplikacij. Odprite protivirusni program in poiščite možnost, da ga onemogočite, in preverite, ali je to odpravilo težavo.

Če nima nobenega učinka, se prepričajte, da vklopite protivirusni virus, da se izognete morebitnim napadom zlonamerne programske opreme.

5. Zaženite orodje za odpravljanje težav

Odpravljanje težav Windows je zasnovan za odkrivanje in odpravljanje obstoječih sistemskih konfliktov. Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, sledite tem korakom:

1. Odprite nadzorno ploščo> izberite Sistem in varnost.
2. V razdelku Varnost in vzdrževanje izberite Odpravljanje pogostih težav z računalnikom.
3. Izberite orodje za odpravljanje težav s združljivostjo programa > kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav.

Upajmo, da vam je vsaj ena od rešitev pomagala odpraviti napako in Outlook ni mogel nastaviti napake v vašem računu.

Če ste našli kakšne druge delovne rešitve, jih delite v spodnjem razdelku za komentarje.

PREBERITE TUDI:

• E-pošta je obtičala v Outlook 2007 Outbox
• Do podatkovne datoteke Outlooka ni mogoče dostopati
• Kako konfigurirati Windows Live Mail za Outlook v sistemu Windows 10
• Outlook nenehno pošilja e-poštna sporočila v Junk ali Spam Folder