Širok krog uporabnikov je naletel Na žalost imamo težave s preverjanjem napake vašega računa v Officeu 365. Ta napaka je lahko zelo moteča in zaradi nje ne boste mogli normalno uporabljati programske opreme.

Do te težave lahko pride, ker je računalnik, ki ga uporabljate, izgubil povezavo s programsko opremo ali če so se podatki za prijavo (geslo in e-poštni naslov) spremenili ali jih ni bilo mogoče sinhronizirati.

, raziskali bomo nekaj najboljših metod, kako poskusiti in odpraviti to napako. Sledite natančno navedenim korakom, da ne bi povzročili kakršnih koli drugih težav. Preberite več o tem, kako to storiti.

Kako odpraviti Žal imamo težave s preverjanjem napake vašega računa Office 365?

1. S CCleanerjem odstranite predpomnilnik iz vsakega brskalnika v računalniku

1. Odprite CCleaner ali ga prenesite na vaš trdi disk.
2. V meniju na desni strani okna kliknite možnost Počisti po meri.
3. Preverite sistem Windows in tudi zavihke Applications -> potrdite polja poleg Internet Cache za vse brskalnike, ki jih najdete na trdem disku.
4. Kliknite gumb Analiziraj.
5. Oglejte si seznam rezultatov -> kliknite Run Cleaner.
6. Počakajte, da se postopek zaključi, znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

2. Preverite podatke o računu, ki se uporabljajo v programski opremi Office 365

1. Odprite katero koli programsko opremo Office 365 (Word, Excel itd.).
2. Kliknite gumb Datoteka v zgornjem meniju opravilne vrstice.
3. Izberite Račun, da odprete nastavitve in preverite ime računa, ki se uporablja znotraj sistema Office.
4. Če se je račun, ki ga želite uporabljati v programu Office 365, spremenil ali je geslo ponastavljeno, izberite Odjava ali Preklopi uporabnika.
5. Prijavite se z uporabo pravilnih poverilnic.
6. Če je z računom povezana prava licenca, bi to moralo rešiti vašo težavo.
7. Če se težava še naprej pojavlja, sledite naslednji metodi.

3. Preverite, ali ima vaš račun Office 365 pravilno licenco

Če niste skrbnik sistema Office 365, se boste morali obrniti na osebo, ki se ukvarja s tem oddelkom v vašem podjetju, in se pozanimati o licenciranju vaše programske opreme.

Če ste skrbnik Office 365, boste morali preveriti licenco vse programske opreme Office 365, ki ima težave z identifikacijo računa.

Licenco lahko posodobite s pravim uporabniškim imenom in geslom in napaka Oprostite, ker imamo težave s preverjanjem vašega računa v programu Office 365 izgine.

Prosimo, da nam sporočite, če vam je ta vodič pomagal rešiti težavo s spodnjim razdelkom za komentarje.

PREBERITE TUDI:

• Office 365 avgusta izboljšuje analizo zlonamerne e-pošte
• TrickBot kampanja zlonamerne programske opreme je po geslih vašega Office 365
• MS Office se v Windows 10 v1903 spreminja v barvit način