Končali ste z nastavitvijo naprave, zdaj poskušate vzpostaviti povezavo, vendar se prikaže naslednja napaka Pri povezovanju s Microsoftovim strežnikom za podporo je prišlo do težave.

To lahko povzroči nestabilna omrežna povezava. Večino časa pa je povezano z nedavnimi spremembami programske opreme, ki so pustile vaš računalnik v stanju ponovnega zagona. In zdi se, da ponovni zagon ne naredi ravno tega.

Kako odpraviti težavo s povezavo z Microsoftovo napako strežnika za podporo?

1. Urejanje registra
2. Oddaljena namizna rešitev
3. Spremenite številko vrat
4. Onemogočite način 802.1 vašega omrežnega adapterja

1. Urejanje registra

Če želite odpraviti težavo pri povezovanju napake Microsoftovega podpornega strežnika, boste morda morali narediti nekaj sprememb v registru tako, da naredite naslednje:

1. Najprej kliknite Start in kliknite Zaženi, vnesite regedit in kliknite V redu.

   
2. Poiščite in kliknite, da izberete naslednji podključ registra:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager .
3. Ko izberete podključ z desno miškino tipko kliknite PendingFileRenameOperations in kliknite Delete.
4. Poiščite naslednji podključ registra in ga kliknite:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update .
5. Ko izberete to tipko, z desno tipko miške kliknite RebootRequired in nato Delete.
6. V razdelku menija Datoteka kliknite Izhod, da zapustite urejevalnik registra.
7. Znova zaženite stroj.

2. Oddaljena namizna rešitev

Ta popravek deluje, če uporabljate oddaljeni namizni strežnik in imate težave pri povezavi s Microsoftovo napako strežnika za podporo.

1. Kliknite Start in pojdite na Skrbniška orodja in odprite Upravljanje računalnika.
2. V razdelku konzole kliknite zavihek Lokalni uporabniki in skupine.
3. Na zavihku s podrobnostmi odprite Skupine.
4. Kliknite Uporabniki oddaljenega namizja in nato Dodaj.

   

5. V pogovornem oknu Izberi uporabnike kliknite Lokacije, da določite lokacijo iskanja.
6. Kliknite Vrste predmetov, da določite vrste predmetov, ki jih želite iskati.
7. Vnesite ime, ki ga želite dodati, v polje Vnesite imena predmetov za izbiro.
8. Kliknite na Preveri imena.
9. Ko najdete ime, kliknite V redu.

Želite omogočiti skriti skrbniški račun? Naredite to s tem preprostim trikom!

3. Spremenite številko vrat

Če želite spremeniti številko vrat, morate najprej izbrati brezplačna vrata na vašem strežniku.

1. V polje za iskanje vnesite regedit in pritisnite Enter.
2. Pomaknite se do naslednjega podključka registra:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber
3. Kliknite Uredi in izberite Modify in nato Decimal.
4. Vnesite novo številko vrat in kliknite V redu.
5. Zaprite urejevalnik in znova zaženite napravo.

4. Onemogočite način 802.1 vašega omrežnega adapterja

1. Na tipkovnici pritisnite tipko z logotipom Windows + X, nato izberite Upravitelj naprav.

   

2. Kliknite Omrežni adapterji, nato z desno miškino tipko kliknite omrežni adapter in izberite Lastnosti.
3. Kliknite razdelek Napredno, nato kliknite 802.1 1n način in nastavite vrednost na onemogočeno.
4. Kliknite V redu in vse ste pripravljeni.

To je le nekaj rešitev, ki jih lahko poskusite odpraviti. Pri povezovanju s Microsoftovim strežnikom za podporo je prišlo do težave. Če so te rešitve delovale za vas, nam to sporočite v spodnjem razdelku za komentarje.