Kot vsi vemo, Microsoft občasno sprošča popravke sistema Windows 10 za odpravljanje napak in za dodajanje novih izboljšav stabilnosti, varnostnih dodatkov in funkcij ali namenskih zmogljivosti.

V večini primerov se posodobitve izvajajo v ozadju in se uporabijo samodejno.

Kakorkoli že, v redkih situacijah lahko sistem Windows zatakne ali blokira določeno posodobitev in takrat boste najverjetneje prejeli naslednje sporočilo o napaki: „ Nismo se mogli povezati s storitvijo posodabljanja. Poskusili bomo še kasneje ali pa preverite zdaj. Če še vedno ne deluje, se prepričajte, da ste povezani z internetom “.

Ta poziv za napako se prikaže, ko posodobitve ni mogoče dokončati - lahko gre za napako v internetni povezavi, poškodovano sistemsko datoteko, omejen prostor na disku ali podobno napako.

Najpomembneje pa je, da odpravite težave, da lahko nadaljujete z implicitno posodobitvijo - za to lahko uporabite korake za odpravljanje težav od spodaj.

Kako lahko odpravim napake, ki se ni mogla povezati s storitvijo za posodobitev sistema Windows 10?

1. Preverite internetno povezavo
2. Prepričajte se, da imate dovolj prostora na disku
3. Zaženite program za odpravljanje težav Windows Update
4. Zaženite sistemsko skeniranje
5. Preverite disk za poškodovane sektorje
6. Začasno onemogočite protivirusno zaščito
7. Posodobitev namestite ročno

1. Preverite internetno povezavo

Najprej preverite internetno povezavo, saj naj vse deluje pravilno. Če uporabljate povezavo WiFi, bo morda bolje, da najprej usmerite usmerjevalnik.

Znova zaženite napravo Windows 10 in med tem izključite vse nedavno priključene zunanje naprave.

Končno ponovite postopek posodabljanja - posodobitev naj bo prikazana pod posodobitvami sistema Windows: pritisnite bližnjične tipke Win + I in kliknite na Posodobitev in varnost; nato na levi plošči glavnega okna kliknite Posodobitve sistema Windows in preverite, ali je na voljo kakšna posodobitev za vaš sistem; končno utripajte tako, da sledite pozivom na zaslonu.

Imate težave pri posodabljanju sistema Windows? Oglejte si ta vodič, ki vam bo pomagal rešiti jih v kratkem.

Vaša povezava Wi-Fi naključno pade? Ne pustite, da vam to pokvari dan in ga hitro popravite s tem vodnikom.

2. Prepričajte se, da imate dovolj prostora na disku

Če posodobitve, ki je na trdem disku omejena, včasih posodobitve ni mogoče uporabiti, zato lahko prejmete obvestilo »Nismo se mogli povezati s storitvijo posodabljanja. Poskusili bomo kasneje pozneje ali lahko preverite zdaj sporočilo o napaki.

Prepričajte se, da je ostalo vsaj 10 GB prostega prostora in poskusite znova uporabiti postopek posodabljanja - kot je že opisano zgoraj.

Če želite več informacij o sproščanju prostora na disku, si oglejte spodnje vodnike:

• Kako osvoboditi prostor s čiščenjem Auto Recycle Bin v sistemu Windows 10
• Spodaj je opisano, kako sprostite do 20 GB prostora po posodobitvi sistema Windows 10

3. Zaženite program za odpravljanje težav Windows Update

Za težave, povezane s posodobitvami sistema Windows, Microsoft ponuja svoj odpravljalec težav. To programsko opremo lahko prenesete od tu. Torej, pridobite to datoteko in jo zaženite v računalniku.

Začelo se bo skeniranje, ki bo iskalo sistemsko napako, ki bi lahko ovirala delovanje posodobitve. Isti program za odpravljanje težav bo nato poskušal samodejno popraviti vse.

Na koncu znova zaženite računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 in znova zaženite postopek posodobitve, kot je že pojasnjeno.

4. Zaženite sistemsko skeniranje

Skupaj z orodjem za odpravljanje težav z Windows Update morate zagnati še eno optično branje, ki je bolj splošno. S tem skeniranjem lahko popravite poškodovane sistemske datoteke in druge bistvene napake in napake, ki lahko blokirajo posodobitev sistema Windows 10.

Tukaj je tisto, kar morate storiti:

1. Z desno tipko miške kliknite ikono Start Windows.
2. S seznama, ki se bo prikazal, kliknite vnos Command Prompt (Administrator).
3. Na ta način se odpre okno z dvignjenim ukaznim pozivom.
4. Vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter.
5. Optično branje se bo začelo - postopek bo trajal nekaj časa, odvisno od tega, koliko datotek je shranjenih v vaši napravi.
6. Če obstajajo težave, bo orodje za odpravljanje težav poskusilo samodejno odpraviti vse težave.
7. Na koncu znova zaženite računalnik in poskusite posodobiti.

Če imate težave pri dostopu do ukaznega poziva kot skrbnika, si bolje oglejte ta vodič.

5. Preverite, ali je disk poškodovan

Kdaj ste zadnjič začeli operacijo defragmentacije za pogon C? Ali kdaj ste zadnjič preverili napake na trdem disku?

No, če trenutno opažate povezavo s storitvijo za posodobitev ni bilo mogoče. Poskusili bomo še kasneje ali pa lahko preverite zdaj. »Napaka pri posodobitvi dobra ideja je, da preverite celovitost trdega diska:

1. V računalniku odprite povzeti ukazni poziv - kot je že opisano v prejšnjem razdelku te vadnice.
2. V tem cmd oknu vnesite chkdsk c: / r in pritisnite Enter.

   

3. Počakajte, da se ta postopek izvaja in na koncu znova zaženite računalnik.
4. Na koncu poskusite znova posodobiti operacijski sistem Windows 10, saj naj bi vse potekalo brez težav.

6. Onemogočite protivirusno zaščito

Če uporabljate varnostne rešitve drugih proizvajalcev, poskusite začasno onemogočiti protivirusno zaščito. Posodobitev sistema Windows morda blokira protivirusna ali antimalware programska oprema.

Torej, onemogočite te programe in nato poskusite znova posodobiti. Ne pozabite na koncu znova omogočiti svojih varnostnih programov za zaščito datotek in dejanskega sistema Windows.

Če niste zadovoljni s svojimi trenutnimi protivirusnimi rešitvami, si oglejte spodnji seznam z najboljšimi protivirusnimi orodji, ki jih lahko trenutno uporabljate. Namestite tisto, ki najbolje ustreza vašim potrebam.

7. Ročno namestite posodobitev

Če je posodobitev sistema Windows še vedno blokirana ali bliskovitega procesa ni mogoče pravilno zaključiti, ga poskusite namestiti ročno.

Najprej poiščite številko različice posodobitve (pritisnite Win + I, izberite Posodobitev in varnost, pojdite na Posodobitev sistema Windows in kliknite Napredne nastavitve in izberite Posodobitev zgodovine) in nato odprite uradno spletno stran Microsofta.

Poiščite svojo posodobitev sistema Windows 10, jo naložite v računalnik in namestite tako, da sledite pozivom na zaslonu.

To so torej rešitve za odpravljanje težav, ki jih je treba uporabiti, če ne morete uporabiti določene posodobitve sistema Windows 10 ali ko prejmete sporočilo »Nismo se mogli povezati s storitvijo posodabljanja. Poskusili bomo še kasneje ali pa preverite zdaj.

Prav tako lahko poskusite in se pomaknite do Microsoftovega kataloga posodobitev in, če veste, katera natančna kumulativna posodobitev povzroča napako, jo prenesite od tam. Lahko ga namestite kot katero koli drugo izvedljivo aplikacijo.

Če poznate drugo rešitev, ki bi lahko odpravila to težavo, ne oklevajte in jo delite z nami in z našimi bralci - to lahko storite enostavno, tako da uporabite polje za komentar od spodaj.