Številni uporabniki so nas kontaktirali s poročili o napaki na črnem zaslonu v sistemu Windows 10, zlasti če manjka kazalec. Imamo nekaj rešitev, ki jih lahko ponudimo vam, ljudem v stiski.

Kadar koli se v vašem računalniku kaj narobe zgodi, lahko dobite prazen ali črn zaslon.

Črni zaslon je lahko v katerem koli od naslednjih primerov:

• Pred in / ali po prijavi v sistem Windows 10
• Črni zaslon z vrtljivimi pikami
• Med postavljanjem
• Med nadgradnjo

Vsak od teh primerov ima svoje težave za odpravljanje težav in načine, kako jih odpraviti, če pa v Windows 10 dobite črni zaslon brez kazalca, je očem več kot to.

Glavni vzroki so ponavadi gonilniki, ki so zastareli ali poškodovani, oddajajo v nepričakovana vrata in včasih težave z aplikacijo Zaklenjeni zaslon. Priporočamo, da gonilnike samodejno posodobite s tem orodjem za posodabljanje gonilnikov (100% varen in preizkušen pri nas). Tako boste preprečili izgubo datotek in celo trajne poškodbe računalnika.

Tu je nekaj rešitev, s katerimi boste lahko popravili črni zaslon Windows 10 brez težave s kazalcem.

Kako popraviti črni zaslon brez kurzorja v sistemu Windows 10

1. Znova zaženite računalnik
2. Poskusite v računalnik povezati različne video izhode
3. Zaženite se v varnem načinu z omrežjem
4. Izvedite samodejno popravilo
5. Ponastavite računalnik

1. rešitev: Znova zaženite računalnik

To je ponavadi prva ukrepanja, kadar naletite na težavo z računalnikom. Izklopite vse zunanje naprave in nato znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko pridete na namizje.

2. rešitev: Poskusite v računalnik povezati različne video izhode

Spodaj lahko poskusite z različnimi kombinacijami video izhoda, kot je ta, in preverite, ali lahko z miškinim kazalcem dobite namizni zaslon, ker včasih sprememba gonilnika lahko pošlje vaš video.

• Priključite se na drug adapter od integrirane grafike do diskretne kartice ali obratno
• Priključite na drugačen izhod od HDMI do DVI, DisplayPort do VGA ali katero koli drugo kombinacijo

TUDI PREBERITE: Kako odpraviti težave z izhodom HDMI v operacijskem sistemu Windows 10

3. rešitev: Zaženite se v varnem načinu z omrežjem

Varni način z omrežjem zažene sistem Windows v varnem načinu, vključno z omrežnimi gonilniki in storitvami, ki jih potrebujete za dostop do interneta ali drugih računalnikov v istem omrežju.

Sledite tem korakom, da se zaženete v varen način z mreženjem:

1. Znova zaženite računalnik
2. Ko se prikaže zaslon za prijavo, pridržite tipko SHIFT, medtem ko izberete Power in nato Restart
3. Ko se računalnik znova zažene, da izberete zaslon z možnostmi, izberite Odpravljanje težav
4. Kliknite Napredne možnosti
5. Kliknite Nastavitve zagona
6. Kliknite Vnovični zagon
7. Ko se znova zažene, boste videli seznam možnosti. za varni način z omrežjem izberite 5 ali F5

   

Ko ste v varnem načinu, lahko poskusite razrešiti črni zaslon sistema Windows 10 brez težave s kurzorjem:

1. Zaženite preverjanje preverjanja sistemskih datotek (SFC)
2. Zaženite orodje DISM

Kako izvajati skeniranje SFC

Pregledovalnik sistemskih datotek preveri vse zaščitene sistemske datoteke in nato napačne različice nadomesti s pristnimi, pravilnimi različicami Microsofta.

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Kliknite Start
2. Pojdite na polje za iskalno polje in vnesite CMD
3. Izberite ukazni poziv

   

4. Z desno miškino tipko kliknite in izberite Zaženi kot skrbnik
5. Vnesite sfc / scannow
6. Pritisnite Enter
7. Znova zaženite računalnik

Kako zagnati orodje DISM

Če še vedno dobite črni zaslon sistema Windows 10 brez kazalca, zaženite orodje DISM ali orodje za vzdrževanje in upravljanje slik za razmestitev.

Orodje DISM pomaga odpraviti napake v korupciji sistema Windows, kadar posodobitve sistema Windows in servisnih paketov ne uspejo namestiti zaradi napak v korupciji, na primer, če imate poškodovano sistemsko datoteko.

Tukaj je opisano, kako zagnati ukaz DISM v računalniku in preveriti, ali pomaga:

1. Kliknite Start
2. V polje za iskanje vnesite CMD
3. Na seznamu rezultatov iskanja kliknite ukazni poziv
4. Vnesite Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Ko je popravilo končano, znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če je varni način stabilen, je težava najverjetneje pri gonilnikih, vendar bo računalnik morda potreboval tudi razkuževanje ali popravilo sistemskih datotek, saj je večina težav z nadgradnjo sistema Windows 10 težave s korupcijo, ki so bile prenesene iz prejšnjih operacijskih sistemov.

V tem primeru storite naslednje:

1. Kliknite Start
2. Pojdite v iskalno polje in vnesite Posodobitev, da preverite in pospešite kritične posodobitve, ki potrebujejo čas za namestitev
3. Z desno tipko miške kliknite gumb Start
4. Izberite Upravitelj naprav

   

5. Iz računalnika ali spletnega mesta proizvajalca uvozite vse manjkajoče ali gonilnike z napakami

V varnem načinu še vedno prenesite, namestite in zavrnite preskusno različico čistilcev programske opreme Malwarebytes in adware, nato posodobite in zaženite popolne preglede. Prepričajte se, da ste odstranili protivirusne programe z bloatware in omogočili vgrajeni Windows Defender za preizkus delovanja računalnika.

Ko so zgoraj razvrščeni, naredite naslednje:

1. Z desnim gumbom kliknite vrstico opravil
2. Izberite Upravitelj opravil
3. Na zavihku Startup vse onemogočite, dokler se vaša namestitev ne stabilizira
4. Obnovite samo tisto, kar potrebujete, vključno z Windows

Za izhod iz varnega načina storite naslednje:

1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start
2. Izberite Zaženi
3. Vnesite msconfig

   

4. Odpre se pojavno okno
5. Pojdite na zavihek Boot
6. Počistite ali počistite potrditveno polje Varnostni zagon
7. Znova zaženite računalnik

Preverite, ali še vedno dobite črni zaslon Windows 10 brez kazalca ali ga ni več. Če se vztraja, poskusite z naslednjo rešitvijo.

• TUDI PREBERITE: Popravek: V sistem Windows 8.1, Windows 10 se ne more zagnati v varen način

4. rešitev: Izvedite samodejno popravilo

Če želite to narediti, morate prenesti sistem Windows 10 ISO in nato ustvariti orodje za ustvarjanje medijev, kar lahko storite iz drugega računalnika.

Ko imate namestitveni medij, sledite spodnjim korakom:

1. Vstavite namestitveni disk ali pogon USB in nato znova zaženite računalnik. Videlo se bo sporočilo, v katerem vas zahteva, da pritisnete katero koli tipko za zagon z DVD-ja.
2. Pritisnite katero koli tipko za zagon z DVD-ja
3. Ko vidite prikazano stran Namestitev sistema Windows, kliknite Popravite računalnik in zaženite obnovitveno okolje sistema Windows (WinRE)
4. V programu WinRE pojdite na zaslon za izbiro možnosti
5. Kliknite Odpravljanje težav
6. Kliknite Napredne možnosti
7. Kliknite Samodejno popravilo

Opomba: Če ne vidite tipke Pritisnite katero koli tipko za zagon s sporočila DVD, morate spremeniti vrstni red zagona v svojih nastavitvah BIOS-a, da začnete z diska ali USB-ja.

Bodite previdni pri spreminjanju nastavitev BIOS-a, saj je vmesnik BIOS zasnovan za napredne uporabnike računalnikov, ker lahko spremenite nastavitev, ki lahko prepreči pravilno zagon računalnika.

BIOS morate posodobiti samo, kadar je to potrebno, na primer pri reševanju težave z združljivostjo. Lahko je zapleteno in ob morebitnih napakah računalnik ne deluje.

Sledite spodnjim korakom tako, da spremenite vrstni red zagona in nato opravite popravilo:

1. V postopku ponovnega zagona preverite navodila za prekinitev običajnega zagona
2. Vnesite pripomoček za nastavitev BIOS-a. Za začetek te namestitve večina računalnikov uporablja tipke F2, F10, ESC ali DELETE
3. Poiščite zavihek v BIOS-u, ki je nastavil pripomoček z oznako Boot Order, Boot Options ali Boot
4. S puščičnimi tipkami pojdite na vrstni red zagona
5. Pritisnite Enter
6. Poiščite odstranljivo napravo (CD, DVD ali USB bliskovni pogon) na seznamu Boot
7. S puščičnimi tipkami premaknite pogon navzgor, da se prikaže kot prvi na seznamu za zagon
8. Pritisnite Enter
9. Vaš vrstni red zagona je zdaj spremenjen v zagon z DVD-ja, CD-ja ali USB-pogona
10. Pritisnite F10, da shranite spremembe in zapustite pripomoček za nastavitev BIOS-a
11. V potrditvenem oknu kliknite Da
12. Računalnik se bo normalno zagnal
13. Pustite skeniranje nekaj minut, da odstranite morebitno zlonamerno programsko opremo, ki okuži računalnik
14. Izberite želeni jezik, valuto, čas, tipkovnico ali drug način vnosa
15. Kliknite Naprej
16. Kliknite Popravite računalnik
17. Izberite operacijski sistem, ki ga želite popraviti (v tem primeru Windows 10)
18. Kliknite Naprej
19. Na Izberite zaslon z možnostmi in izberite Odpravljanje težav
20. Izberite Napredne možnosti
21. Kliknite Obnovitev sistema ali Popravilo zagona

Ko je popravilo končano, preverite, ali črni zaslon sistema Windows 10 brez težave s kurzorjem izgine, sicer poskusite z naslednjo rešitvijo.

• TUDI PREBERITE: Popravite: Windows 10 Samodejno popravilo ni mogoče popraviti

5. rešitev: Ponastavite računalnik

Če samodejno popravilo ni odpravilo črnega zaslona sistema Windows 10 brez težave s kazalcem, poskusite ponastaviti računalnik tako, da izberete Ponastavi ta računalnik z možnostjo Obdrži moje datoteke.

Izvajanje ponastavitve vam omogoča, da izberete datoteke, ki jih želite obdržati ali odstraniti, in nato znova namestite Windows.

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Kliknite Start

   

2. Kliknite Nastavitve
3. Kliknite Posodobi in zaščiti

   

4. V levem podoknu kliknite Obnovi
5. Kliknite Ponastavi ta računalnik

   

6. Kliknite Začni
7. Izberite možnost Obdrži moje datoteke

Opomba: vse vaše osebne datoteke bodo izbrisane in nastavitve ponastavljene. Vse nameščene aplikacije bodo odstranjene in le vnaprej nameščene aplikacije, ki so priložene vašemu računalniku, bodo znova nameščene.

Ali je katera od teh rešitev pomagala popraviti črni zaslon Windows 10 brez težave s kazalcem v računalniku? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena novembra 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.