Nekateri uporabniki Xbox One so naleteli na težavo pri poskusu vzpostavitve povezave z Xbox Live. Pojavi se napačna koda 0x80a40019, zaradi česar se uporabnik ne more prijaviti. Očitno gre za pogosto težavo z omrežno povezljivostjo.

En uporabnik je na forumu za podporo izrazil težavo.

Je kdo ugotovil, zakaj? Koda napake (0x80a40019), kako odpraviti težavo … se ne more igrati. Ne zelo vesela..potrebna pomoč..ti

Če želite odpraviti to težavo, upoštevajte naše preproste korake, predstavljene spodaj.

Kako odpraviti napake pri prijavi v Xbox Live na Xbox One

1. Preverite stanje Xbox Live in opravite trden počitek na konzoli

1. Preverite stanje strežnika na uradnem spletnem mestu Microsoft Xbox tukaj.

   

2. Pritisnite gumb za vklop Xbox One 8 do 10 sekund, dokler se ne izklopi.
3. Konzolo izklopite iz vtičnice vsaj 3 minute.
4. Znova vklopite Xbox.
5. Poskus prijave v Xbox Live.
6. Če še vedno ne deluje, poskusite znova čez nekaj minut.

2. Preizkusite in izboljšajte omrežno povezavo

1. Pritisnite gumb Xbox> odprite Nastavitve.
2. Izberite Vse nastavitve > Omrežje> Omrežne nastavitve.
3. Izberite možnost Test omrežne povezave.

   

4. Če se zdi vse v redu, poskusite znova povezati Xbox Live.
5. Uporabite žično povezavo namesto brezžičnega omrežja.
6. Izvedite močno ponastavitev na vašem modemu / usmerjevalniku.
7. Če opazite, da internet deluje počasneje kot običajno, se obrnite na svojega ponudnika interneta in mu o težavi sporočite.

O izdajah Xbox Live smo veliko pisali na Xbox One. Oglejte si te vodiče za več informacij.

3. Izvedite posodobitev sistema

1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku> odprite Nastavitve.
2. Pojdite na Vse nastavitve > Sistem.
3. Izberite Informacije in posodobitve konzole.
4. Izberite Posodobi konzolo.
5. Če najdete kakršno koli posodobitev, opravite posodobitev in znova zaženite konzolo.

   

4. Spremenite sistemski jezik v angleščino

1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku> odprite Nastavitve.
2. Pojdite na Vse nastavitve> Sistem.
3. Izberite razdelek Lokacija > odprite jezik in lokacijo.
4. Odprite nastavitve jezika in izberite angleščina.
5. Znova zaženite konzolo in preverite, ali je odpravil težavo.

   

Upamo, da vam je naš vodič o odpravljanju kode napake Xbox One 0x80a40019 pomagal, da presežete to težavo. Če vam je bil ta članek všeč, nas obvestite v spodnjem razdelku za komentarje.

PREBERITE TUDI:

• Kako popraviti svoje omrežje je za NAT napako na Xbox One omejeno na vrata
• Namestitev je ustavljena v Xbox Ena napaka
• Če se vaše igre in aplikacije Xbox One ne bodo odprle, si oglejte te rešitve
• Popravi Xbox One Nismo vas mogli napačno podpisati v napako