Številni uporabniki programa Norton Antivirus so poročali, da je v vašem računalniku pojavno sporočilo o popravilu v teku. To lahko s časom postane zelo moteče, saj se pojavna okna nenehno pojavljajo in ne bodo omogočala običajne uporabe protivirusne programske opreme.

Po opravljeni raziskavi tega vprašanja se zdi, da gre za napako, ki jo je povzročil Norton Antivirus, da ne more dokončati posodobitve.

To se zgodi v sistemih Windows 10 in Windows 8, saj je edini način za namestitev posodobitev zaustavitev računalnika. Do napake pride, ko se začne posodobitev in zdi se, da se pojavlja pojavno okno zaradi napake.

V današnjem članku bomo razpravljali o najboljših metodah za reševanje te težave in ponovno dobili popoln dostop do svoje protivirusne programske opreme. Preberite več o tem, kako to storiti.

Kako lahko popravim, da ima računalnik napako Norton v teku?

1. Izklopite računalnik

1. Kliknite gumb Start v opravilni vrstici.
2. Kliknite spodnji levi del zaslona na gumb Power.
3. Izberite možnost Izklop in počakajte, da se računalnik popolnoma izklopi.

   

4. Počakajte nekaj minut -> računalnik ponovno vklopite.
5. To bi moralo Nortonu omogočiti namestitev zakasnele posodobitve in pojavno okno naj izgine.
6. Če ne, sledite naslednji metodi.

2. Izklopite hiter zagon

1. Pritisnite tipko Win + R na tipkovnici, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. Vnesite powercfg.cpl -> pritisnite Enter.
3. Znotraj okna z možnostmi napajanja -> v meniju na levi strani zaslona kliknite Izberite, kaj počnejo gumbi za vklop.

   

4. Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete nastavitve izklopa -> počistite polje za vklop hitrega zagona.
5. Kliknite Shrani spremembe in preverite, ali je težava odpravljena.

Opomba: Če so zgoraj omenjene možnosti osičene, kliknite Spremeni nastavitve, ki so trenutno na voljo.

3. Znova namestite Norton 360

1. Prenesite in zaženite orodje Norton Remove and Reinstall.
2. Ko preberete licenčno pogodbo -> se strinjam.
3. Izberite možnost Odstrani in znova namestite.
4. Kliknite Nadaljuj ali Odstrani (razlikuje se od različice).
5. Ko ste pozvani, izberite možnost Restart Now.
6. Sledite navodilom na zaslonu za ponovno namestitev Nortona.
7. Zaženite posodobitev v živo po tem in znova zaženite računalnik.

V današnjem članku o popravilu smo rešili težavo v zvezi s pojavnim sporočilom Norton Antivirus, ki pravi, da je v vašem računalniku že odpravljena težava.

Zanima nas, če vam je ta vodič pomagal rešiti vašo težavo. Lahko nam sporočite, ali je to storilo s pomočjo razdelka za komentar v tem članku.

PREBERITE TUDI:

• Kako popraviti protivirusne napake Nortona v sistemu Windows 10
• Zakaj Norton Antivirus ne deluje v sistemih Windows 10 Insider
• Prenesite Norton Safe Web Extension za Microsoft Edge