Tiskalniki, kot večina elektronskih naprav, lahko med uporabo doživijo nekaj napak. Uporabniki so sporočili, da je med tiskanjem dokumenta, na katerega je tiskalnik, prišlo do nepričakovane napake v konfiguraciji.

Koda napake in vzrok napake sta lahko različna glede na tiskalnik, ki ga uporabljate, in dejansko težavo. Če poskušate s tiskalnikom odpraviti to napako, je tu nekaj popravkov, ki jih lahko poskusite.

Kako se spoprijeti z nepričakovano težavo s konfiguracijo tiskalnikov

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom Microsoft

Microsoft ponuja orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom, ki uporabniku pomaga, če tiskalnika ne more tiskati ali povezati s sistemom Windows 10. To diagnostično orodje tiskalnika bo pregledalo sistem glede težav s tiskalnikom in ga poskušalo samodejno odpraviti. Tukaj je, kako to storiti.

1. Prenesite Microsoftovo orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom tukaj. Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, kliknite namestitveni program.
2. V vmesniku za odpravljanje težav izberite Printer in kliknite Next. Prebral bo sistem in zaznal težavo.

   

3. Na vprašanje kliknite »Poskusite odpraviti težave kot skrbnik«.
4. Odpravljanje težav bo samodejno uporabil popravke in prikazal rezultat.
5. Zaprite težavo in zaženite tiskalnik. Poskusite natisniti dokument in preverite morebitne izboljšave.

2. Posodobite gonilnike tiskalnika

Če je gonilnik tiskalnikov poškodovan in ne deluje zaradi nezdružljivosti z operacijskim sistemom, lahko to povzroči nepričakovano težavo s konfiguracijo. Poskusite posodobiti gonilnik tiskalnika iz upravitelja naprav in preverite morebitne izboljšave.

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Run.
2. Vnesite devmgmt.msc in pritisnite Enter, da odprete upravitelja naprav.
3. Razširite razdelek Printer v upravitelju naprav.

4. Na seznamu izberite svoj tiskalnik (če imate priključenih več tiskalnikov) in z desno miškino tipko kliknite na tiskalnik.
5. Izberite " Posodobi gonilnik".
6. Izberite » Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika «. Naj Windows preveri morebitne posodobitve. Samodejno bo prenesel in namestil vse posodobitve.

O težavah s konfiguracijo tiskalnika smo veliko pisali. Oglejte si te vodiče za več informacij.

3. Počistite datoteke spoolerja

Če prejšnji nasveti za odpravljanje napak niso pomagali pri odpravljanju napake, lahko poskusite očistiti datoteke v programu za puščanje in znova zagnati storitev tuljave. Storitev spoolerja upravlja tiskalno opravilo, zato lahko odpravljanje starih datotek in ponovno zagon storitve pomaga odpraviti težavo. Tukaj je, kako to storiti.

Ustavi storitev Spooler

1. Pritisnite tipko Windows + R in odprite Run.
2. Vnesite services.msc in pritisnite Enter, da odprete funkcijo storitve.

   

3. Na seznamu Storitve poiščite storitev P rinter Spooler.
4. Z desno tipko miške kliknite Print Spooler in izberite Properties.

   

5. Kliknite gumb Ustavi in kliknite V redu. To bo ustavilo storitev tuljave.
6. Odprite okno Storitve in nadaljujte z naslednjimi koraki.

Počistite datoteke spoolerja

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Run.
2. Vnesite % WINDIR% \ system32 \ spool \ tiskalnike in pritisnite Enter.
3. V mapi Tiskalniki izberite vse datoteke in jih izbrišite.
4. Vrnite se v okno s storitvijo, z desno miškino tipko kliknite Printer Spooler in izberite Properties.

   

5. Za začetek storitve kliknite gumb Start in kliknite V redu.
6. Prepričajte se, da je vrsta zagona nastavljena na Samodejno.
7. Zaprite okno Storitve in znova zaženite sistem. Po preverjanju znova zaženite, če je napaka tiskalnika odpravljena.

4. Naj bo tiskalnik delljiv

1. Pritisnite tipko Windows + R, vnesite Control in odprite nadzorno ploščo.
2. Na nadzorni plošči poiščite Naprave in tiskalnik. Odprite naprave in tiskalnik.

   

3. Zdaj z desno miškino tipko kliknite svoj tiskalnik in izberite Lastnosti tiskalnika.
4. Pojdite na zavihek Skupna raba in potrdite možnost » Skupna raba tega tiskalnika «.
5. Kliknite Uporabi, da shranite spremembe.
6. Zdaj poskusite znova natisniti dokument in preverite, ali je napaka odpravljena.