Nekateri uporabniki so na forumih navedli, da njihovi tiskalniki All-in-One Canon ne nadzirajo po nadgradnji na Windows 10. En uporabnik je izjavil:

S programsko opremo Canon za Windows 10 (64-bitni) pritisnem na pregledovanje predogleda in optični bralnik teče skozi njegov cikel ter ustvari predogled. Nato pritisnem Scan, optični bralnik preide 28% poti po postelji in se ustavi.

Če se vaš Canon tiskalnik in optični bralnik po nadgradnji na Windows 10 ne skenira, je to nekaj ločljivosti, ki bi to lahko popravile.

Kako odpraviti težave s tiskanjem tiskalnika Canon

1. Preverite združljivost okna optičnega bralnika 10
2. Odprite program za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
3. Izberite možnost varčevanja z energijo
4. Optično branje dokumentov z orodjem MF 4.9
5. Posodobite gonilnik tiskalnika

1. Preverite združljivost okna optičnega bralnika 10

Canon večnamenski tiskalnik in optični bralnik ne bo deloval, če ni združljiv z vašo platformo. Če še nikoli niste opravili nobenega skeniranja s Canon optičnim bralnikom v sistemu Windows 10, preverite združljivost tiskalnika s platformo. Na tej strani lahko preverite združljivost sistema Windows 10 za številne tiskalnike in čitalnike Canon. Tam lahko kliknete serijo tiskalnika in razširite seznam modelov, kot je na posnetku neposredno spodaj.

Upoštevajte, da seznami modelov vključujejo stolpce Windows 10 in Windows 10 S. Canon modeli tiskalnikov so na splošno združljivi z operacijskim sistemom Windows 10, ne pa z Win 10 S. Tako bodo nekateri uporabniki Win 10 S morda morali preiti na nadomestno izdajo Win 10, da skenirajo s Canon tiskalniki.

2. Odprite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Windows vključuje dve orodji za odpravljanje težav, ki bi lahko popravili tiskalnik Canon vse v enem, ki ne skenira. Odpravljanje težav pri strojni opremi in napravah bi lahko zagotovilo rešitev za pritrditev Canon-ovega optičnega bralnika, ki ne skenira. Odpravljanje težav s tiskalnikom je morda prav tako priročno za pritrditev tiskalnika in optičnega bralnika 2 v 1. Te programe za odpravljanje težav v sistemu Windows 10 lahko odprete na naslednji način.

• Kliknite tipko tukaj za iskanje na levi strani opravilne vrstice, da odprete aplikacijo Cortana.
• V iskalno polje vnesite 'odpravljanje težav'.
• Izberite Odpravljanje težav, če želite na spodnjem posnetku odpreti seznam odpravljanja težav z aplikacijo Nastavitve.

• Izberite Strojna oprema in naprave, da kliknete gumb Zaženi težavo za odpravljanje težav. Nato lahko preučite predloge za odpravljanje težav.
• Lahko pa pritisnete tudi Zaženi gumb za odpravljanje težav za tiskalnik, da ga odprete.

-