Eden od uporabnikov na Microsoftovem forumu se je pritožil, kako se ni mogel prijaviti v svoj Microsoftov račun, ko je opravil povratni postopek s tehničnega predogleda Windows 10 na Windows 8.1. Če imate isti problem, imamo za vas nekaj rešitev in upamo, da bo vsaj ena od njih delovala.

1. rešitev - Preverite, ali deluje storitev pomočnika za prijavo v Microsoftov račun

Do te težave lahko pride, če storitev asistenta za prijavo v Microsoftov račun ni pravilno nastavljena. Če želite preveriti, ali ta storitev deluje, naredite naslednje:

1. Hkrati pritisnite tipko Windows in tipko R
2. Vnesite services.msc in pritisnite enter, da odprete okno Service s
3. Poiščite in z desno miškino tipko kliknite pomočnika za prijavo v Microsoftov račun in izberite Lastnosti
4. V vrsti zagona izberite Samodejno ali Ročno in kliknite V redu.
5. Znova zaženite računalnik in preverite.

2. rešitev - onemogočite protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev

Mogoče je vaša protivirusna programska oprema tista, ki preprečuje, da bi se Windows vpisal v vaš račun. Torej jo lahko poskusite in onemogočite in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ne skrbite za svojo varnost, medtem ko je vaš antivirus onemogočen, ker vas bo Microsoftov Windows Defender varoval pred različno zlonamerno programsko opremo in vsebino, tudi ko je vaš drugi antivirus onemogočen.

3. rešitev - onemogoči povezave proxyja

1. Odprite Internet Explorer
2. Kliknite gumb Orodja in nato Internetne možnosti
3. Kliknite zavihek Povezave in nato nastavitve LAN
4. Počistite polje Use Proxy server
5. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe
6. Znova zaženite računalnik

4. rešitev - Zaženite orodje za odpravljanje težav z internetnimi povezavami

1. Hkrati pritisnite tipko Windows in W za iskanje nastavitev
2. Vnesite težave in kliknite Odpravljanje težav
3. V novem oknu kliknite Prikaži vse na levem podoknu
4. Na seznamu možnosti kliknite Internetne povezave
5. Kliknite Naprej in sledite navodilom na zaslonu

To je vse, če se še vedno spopadate z isto težavo in nobena od zgoraj omenjenih rešitev ni delovala za vas, ali imate še kakšne pripombe ali predloge, jih zapišite v komentarje, z veseljem vam bomo pomagali dalje.

Preberite tudi: Popravite: Windows 10 se samodejno prijavi pri zadnjem uporabniku