WhatsApp Web vam omogoča, da hkrati dostopate do računa v telefonu, tabličnem računalniku ali računalniku.

To še posebej velja, če delate na računalniku ali prenosnem računalniku in ne želite, da bi se vedno preverjalo vaš telefon, kdo vam je poslal sporočilo ali se odzval na vaše besedilo.

Vendar pa te storitve ne boste mogli uživati, če vaš telefon ni povezan s spletom WhatsApp.

Težave s telefonsko in računalniško povezavo so dva glavna razloga, da ne morete pošiljati ali prejemati sporočil na spletu WhatsApp.

Za telefon je vaša seja razširitev odjemalca za sporočila, zato se WhatsApp Web poveže s telefonom, da sporočila sinhronizira, tako da jih lahko vidite v obeh napravah.

Če želite uporabljati WhatsApp Web, potrebujete aktiven račun na svojem pametnem telefonu, če pa se ne morete povezati s telefonom, potem tudi Web ne bo deloval. Če se težava še vedno pojavlja, je morda na vašem računalniku težava s povezavo.

Navedli smo nekaj rešitev, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo, da se lahko vrnete na priročno sporočanje.

Kaj lahko storim, če se moj telefon ne bo povezal s spletom WhatsApp?

1. Predhodni pregledi
2. Odpravite težave s povezavo v telefonu Windows
3. Popravite vroče točke WiFi

1. Predhodni pregledi

Hitra rešitev: Za najboljšo izkušnjo brskanja po spletu in stabilno uporabo spletnih storitev toplo priporočamo UR Browser. Brez napora ščiti vašo zasebnost in bogati uporabniško izkušnjo s kopico odličnih varnostnih orodij.

Prenesite ga zdaj in poskusite tam uporabiti WhatsApp za splet. Nato nam povejte, kako vam je bila izkušnja všeč.

Priporočilo urednika UR Brskalnik

• Hitro nalaganje strani
• Zasebnost na ravni VPN
• Večja varnost
• Vgrajen skener virusov

Prenesite zdaj UR Browser

Preden preizkusite spodnje popravke, morate zagotoviti, da imate močno in stabilno internetno povezavo v telefonu in računalniku, da boste lahko uporabljali WhatsApp Web.

Če je povezava izklopljena, se na vrhu seznama klepetov prikaže rumena vrstica, ki glasi »računalnik ni povezan«, zato preverite, ali je povezava aktivna.

Če še vedno obstaja, osvežite stran ali se odjavite, nato pa se prijavite, da ponovno aktivirate spletno sejo. Storiti to:

• Pritisnite ikono tristranskega menija
• Izberite Odjava
• Sledite navodilom na zaslonu, da se prijavite nazaj

Zagotovite, da imate za uporabo storitve najnovejšo različico brskalnikov Chrome, Firefox, Opera, Safari ali Microsoft Edge. Internet Explorer ni podprt.

Preverite, ali ste v upravljanem omrežju Wi-Fi, na primer v svoji pisarni ali šoli / fakulteti, saj je omrežje morda konfigurirano tako, da blokira ali omeji spletne povezave WhatsApp.

Od svojega skrbnika omrežja lahko zahtevate, da obide promet na spletnih straneh web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com in *.whatsapp.net.

2. Odpravite težave s povezavo v telefonu Windows

Če vaš telefon ni povezan s spletom WhatsApp, je to lahko težava z internetno povezavo ali nastavitvami telefona. To rešite tako:

• Znova zaženite telefon ali ga izklopite in znova vklopite
• Posodobite WhatsApp na najnovejšo različico, ki je na voljo v trgovini Microsoft Store
• Odprite Nastavitve telefona, nato tapnite Network & Wireless in tapnite na Airplane mode. Preklopite, če želite vklopiti in izklopiti način letala, preklopite, da vklopite mobilne podatke, in / ali preklopite, da izklopite in vklopite WiFi.
• Poskusite se povezati z različnimi vročimi točkami Wi-Fi.
• Poskrbite, da bo Wi-Fi med spanjem vključen.
• Znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi.
• Pri ponudniku mobilnih storitev preverite, ali obstaja težava
• Obiščite Microsoftovo spletno mesto in preverite, ali so nastavitve APN pravilno konfigurirane.
• Če imate telefon Windows, ki ga je izdelala družba Nokia, prenesite in uporabite aplikacijo za nastavitev povezave iz trgovine Microsoft Store.
• Nadgradite svoj operacijski sistem Windows Phone na najnovejšo različico, ki je na voljo za vaš model
• Za odpravljanje težav s povezavo WiFi se obrnite na skrbnika omrežja. To velja tudi, če imate javni WiFi, kot je kampus ali podjetje, in ima omejitve požarnega zidu.
• Ne uporabljajte ga s pooblaščenci ali VPN, ker lahko to vpliva na povezavo.

Opomba: ti koraki delujejo tudi s telefoni Android ali iOS, vendar s tanko razliko v nastavitvah.

Če prenosni računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 ne prepozna vašega pametnega telefona Lumia, sledite preprostim navodilom iz tega priročnika, da odpravite težavo.

Windows 10 ne prepozna vašega telefona Android? Računajte na nas, da bomo rešili težavo.

3. Popravite vroče točke Wi-Fi

Včasih, ko vaš telefon ni povezan s spletom WhatsApp, preverite, ali obstaja sporočilo iz poročila WhatsApp, da se morda ne boste mogli povezati prek določene povezave Wi-Fi. Če je temu tako, boste morda v ujetnem omrežju Wi-Fi.

Takšne vroče točke zahtevajo, da se prijavite, preden se povežete z internetom.

Če ste na takšni povezavi, lahko prekinete povezavo z njo in nato uporabite svoje mobilne podatke za povezavo z internetom ali pa se prijavite v omrežje Wi-Fi in se pomaknete na svojo domačo stran.

Če težava traja tudi, ko ste prijavljeni, prekinite povezavo z omrežjem Wi-Fi in pozabite na povezavo v nastavitvah Wi-Fi ali se posvetujte s skrbnikom omrežja, da se prepričate, da se lahko povežete prek dostopne točke Wi-Fi.

Sporočite nam, če ste težavo uspeli rešiti ali imate težave, tako da v spodnjem razdelku pustite komentar.